Mẫu Ngân sách Marketing T07/2025

Mẫu Ngân sách Marketing

Lập ngân sách marketing là một nhiệm vụ quan trọng và thường xuyên đối với các nhà quản lý. Vậy, bao nhiêu ngân sách là đủ cho các hoạt động marketing? Mức ngân sách nào là phù hợp với doanh nghiệp của bạn?

Hãy cùng tôi khám phá câu trả lời trong bài viết này. Ngoài ra, tôi cũng sẽ chia sẻ một mẫu kế hoạch ngân sách marketing giúp bạn hoàn thành công việc này một cách nhanh chóng.

1. Hiểu về ngân sách Marketing là gì?

Ngân sách marketing là bản kế hoạch chi tiết về số tiền mà doanh nghiệp dự kiến chi cho các hoạt động marketing trong một quý hoặc năm. Nó có thể bao gồm các khoản chi phí như quảng cáo trả phí, booking báo chí, duy trì tên miền, hay chi phí sử dụng phần mềm marketing, v.v.

% Ngân sách Marketing là bao nhiêu?

Theo mộtkhảo sát CMO hàng năm của Gartner. Ngân sách marketing chiếm 6,4% doanh thu do gián đoạn hoạt động, cắt giảm chi tiêu. Tuy nhiên, trung bình từ năm 2014 (các năm hoạt động bình thường) ngân sách luôn dao động trong khoảng 11% tổng doanh thu.

Nếu bạn chưa chắc chắn về cách phân bổ ngân sách cho các hoạt động marketing, hãy thử áp dụng phương pháp 70-20-10, với cách phân bổ như sau:

70% ngân sách marketing dành cho các hoạt động đã được chứng minh là hiệu quả, có tác động rõ ràng đến doanh thu và lợi nhuận.
20% ngân sách marketing dành cho các chiến lược mới, giúp phát triển doanh nghiệp.
10% ngân sách marketing dành cho các hoạt động thử nghiệm.

Ví dụ: Nếu ngân sách marketing của bạn là 1 tỷ đồng cho một năm:

700 triệu sẽ dành cho các hoạt động marketing mang lại doanh thu trực tiếp và đã được kiểm chứng là hiệu quả.
200 triệu sẽ dành cho việc ra mắt sản phẩm mới hoặc triển khai tính năng mới.
100 triệu sẽ dành cho thử nghiệm các giải pháp marketing mới, như thuê KOLs hoặc áp dụng những xu hướng marketing đang nổi.

Lưu ý: Ngân sách marketing trong giai đoạn khởi nghiệp hoặc khi ra mắt sản phẩm, dịch vụ mới thường cao hơn mức trung bình rất nhiều.

% Ngân sách marketing theo các kênh cụ thể

Với tổng ngân sách marketing bạn có, bạn có thể tham khảo cách phân phối cụ thể theo từng kênh của các CMO hàng đầu.

Trong đó có 72.5% ngân sách Marketing được phân bổ cho các kênh Digital Marketing cốt lõi. Còn lại là dành cho các kênh marketing truyền thống.

Ngoài ra, các CMO phân bổ 25% ngân sách marketing cho nhân sự và khoảng 23% ngân sách để thuê Agency, mua dịch vụ bên ngoài.

Và theo khảo sát chi tiết hơn củaStatista, họ khảo sát các CMO hàng đầu ở Bắc Mỹ, Anh, Đức và Pháp, cho thấy % ngân sách marketing theo từng kênh:

Bạn có thể nhận thấy rằng Social Marketing, Digital Advertising, SEO và Website là 4 kênh marketing được phân bổ ngân sách nhiều nhất.

Mặc dù bạn có thể tham khảo cách phân bổ ngân sách marketing của các CMO hàng đầu, nhưng số tiền cụ thể dành cho mỗi kênh sẽ phụ thuộc vào mục tiêu riêng của công ty bạn. Không có quy tắc cứng nhắc nào ở đây.

Bạn sẻ quan tâm: Dịch vụ chăm sóc website tại HomeNest.Media

Khám phá ngay dịch vụ Digital Marketing tổng thể của HomeNest.Media Branding, giúp doanh nghiệp triển khai marketing đa kênh và kiểm soát hiệu quả từng đồng ngân sách.

2. Hướng dẫn lập kế hoạch ngân sách marketing

Ở phần này, tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước lập kế hoạch ngân sách marketing phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

2.1. Tìm hiểu hành trình khách hàng

Để lập một kế hoạch ngân sách marketing hiệu quả, bước đầu tiên là bạn cần hiểu rõ hành trình khách hàng của đối tượng mục tiêu.

Hành trình khách hàng là quá trình mà đối tượng tiềm năng trải qua để trở thành người mua hàng thực sự.

Việc nắm rõ hành trình khách hàng giúp bạn hiểu cách họ tương tác với các hoạt động marketing của bạn, từ đó xác định mục tiêu và phân bổ ngân sách phù hợp.

Để làm được điều này, bạn cần trả lời những câu hỏi sau:

Khách hàng phát hiện sản phẩm của bạn như thế nào?
Họ cần biết những thông tin gì trước khi quyết định mua hàng?
Mỗi tháng, bạn nhận được bao nhiêu lượt truy cập vào website?
Bạn có bao nhiêu cơ hội bán hàng, và bao nhiêu trong số đó thực sự chuyển đổi thành khách hàng trả tiền?
Chi phí để tạo ra khách hàng tiềm năng và chuyển đổi họ thành khách hàng thực tế là bao nhiêu?
Doanh thu trung bình từ mỗi khách hàng là bao nhiêu?

Sau khi trả lời các câu hỏi này, hãy vẽ ra hành trình chi tiết của khách hàng. Mặc dù hành trình có thể phức tạp, nhưng bạn nên đơn giản hóa các bước chính để dễ dàng theo dõi.

Tham khảo thêm một số nội dung có thể giúp bạn xây dựng tốttrải nghiệm khách hàng, thúc đẩy hiệu quả Marketing qua từng giai đoạn:

2.2. Điều chỉnh ngân sách marketing phù hợp với mục tiêu

Số tiền bạn chi tiêu và phân bổ ngân sách ở đâu hoàn toàn phụ thuộc vào mục tiêu mà bạn muốn đạt được.

Do đó, khi bắt đầu lập kế hoạch ngân sách marketing, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ chi tiêu dựa trên các mục tiêu đã được xác định – mục tiêu này phải dựa vào đối tượng khách hàng và hành trình của họ từ khách hàng tiềm năng đến khách hàng thực sự. Những mục tiêu này có thể bao gồm:

Quảng cáo tiếp cận để tăng nhận thức về sản phẩm hoặc thương hiệu.
Quảng cáo thu hút đối tượng theo dõi trên các nền tảng như Facebook.
Quảng cáo trả phí nhằm thu hút khách hàng truy cập trang sản phẩm và bán hàng trực tiếp.
Chi phí thuê KOLs để review sản phẩm.
Chi phí quảng cáo trên các báo lớn để tăng độ tin cậy và độ phủ.

Ở giai đoạn này, bạn cần xác định tỷ lệ chuyển đổi và chi phí trung bình qua từng kênh. Hãy chạy thử nghiệm các chiến dịch và thu thập dữ liệu.

Lý tưởng nhất là bạn nên có số liệu lũy kế trong 3 năm gần nhất. Nếu không có, bạn có thể sử dụng số liệu tương đối.

Sau khi có tỷ lệ chuyển đổi, thử phân bổ 70% ngân sách vào các kênh đã xác định và kiểm tra mức doanh thu tối thiểu bạn có thể đạt được. Nếu kết quả khả thi, bạn có thể triển khai, nếu không, cần điều chỉnh ngân sách sao cho phù hợp hơn.

Bạn sẻ quan tâm: Quảng cáo Facebook cho sản phẩm mới: Các bước cần làm

2.3. Tính toán các chi phí ẩn

Các chi phí phát sinh ngoài dự tính, mà bạn không thể kiểm soát, sẽ khiến ngân sách marketing của bạn vượt dự toán khi tổng kết vào cuối năm.

Đây là một tình huống thường gặp, vì vậy bạn nên chấp nhận và dự trù một khoản ngân sách để dành cho những chi phí không lường trước ngay từ khi lập kế hoạch marketing.

Khoản ngân sách này giúp đội ngũ thực thi linh hoạt hơn trong việc ứng phó với các tình huống bất ngờ.

Ngân sách dự phòng là một phần quan trọng không thể thiếu. Điều quan trọng là nhận thức được sự tồn tại của các chi phí không rõ ràng và có phương án dự phòng.

Lưu ý: Bạn cũng có thể phân bổ khoản dự phòng này làm tiền thưởng thêm nếu các hoạt động marketing đạt hiệu quả tốt.

2.4. Ghi nhớ sự ưu tiên

Có rất nhiều thứ phải chi, nhưng bạn thực sự phải chi trước cho những thứ giúp tạo ra doanh số thực sự.

Hãy bắt đầu bằng với việc xem xét lại sản phẩm, dịch vụ của bạn với Ma trận Boston.

Chúng ta có thể phân loại sản phẩm theo ma trận BCG như sau:

Con chó: Các sản phẩm có thị phần thấp và tốc độ tăng trưởng thấp. Đây là những sản phẩm đang trong giai đoạn cuối vòng đời, cần xem xét loại bỏ hoặc làm mới.
Dấu hỏi: Các sản phẩm có tốc độ tăng trưởng cao nhưng thị phần chiếm được còn thấp. Mặc dù có tiềm năng, nhưng có thể cần đầu tư lớn để tăng thị phần. Đây là những sản phẩm thử nghiệm.
Ngôi sao: Các sản phẩm có tốc độ tăng trưởng cao và thị phần lớn. Những sản phẩm này thường cần đầu tư nhiều để duy trì sự phát triển. Sau một thời gian, khi tốc độ tăng trưởng chậm lại nhưng giữ được thị phần, Ngôi sao sẽ trở thành Bò sữa (sản phẩm có thể tạo ra doanh thu ổn định). Nếu không, chúng sẽ trở thành sản phẩm hớt váng, cần nhanh chóng thu hồi vốn.
Bò sữa: Các sản phẩm có thị phần cao nhưng nằm trong thị trường tăng trưởng thấp. Đây là những sản phẩm tạo ra doanh thu ổn định và chiếm tỷ trọng lớn trong doanh nghiệp.

Bằng cách phân tích sản phẩm theo các nhóm trên, bạn sẽ biết nên phân bổ ngân sách marketing cho sản phẩm nào.

Ngoài ra, cần phân tích hiệu quả của các kênh marketing để quyết định chi ngân sách vào đâu. Ví dụ:

Nếu bạn nhận thấy tỷ lệ khách hàng giới thiệu sản phẩm có chuyển đổi tốt, bạn có thể chi cho các hoạt động như mua chung, chia sẻ trên mạng xã hội, check-in, hoặc quà tặng tri ân (cần cân nhắc quy mô mở rộng hợp lý).
Nếu tỷ lệ chuyển đổi qua Google Search rất tốt, bạn có thể đầu tư nhiều vào Google Ads và SEO.
Cuối cùng, bạn có thể thử nghiệm các kênh marketing mới mà bạn chưa có dữ liệu hoặc kinh nghiệm, như quảng cáo trên TikTok hay thuê KOLs.

Những phân tích này sẽ giúp bạn tối ưu hóa ngân sách marketing và đạt được hiệu quả tốt nhất.

2.5. Chi tiêu ngân sách marketing thông minh

Cá nhân tôi không ủng hộ việc chi tiêu vượt quá ngân sách, nhưng tôi cũng không quá cứng nhắc trong việc phân bổ ngân sách marketing.

Bạn sẻ quan tâm: Bí quyết tối ưu hóa chiến dịch Google Ads để tiết kiệm chi phí

Tôi luôn dự báo các khoản chi phí ẩn, dành ngân sách dự phòng và để không gian linh hoạt, giúp đội ngũ thực thi có thể ứng biến với các tình huống thực tế khi triển khai.

Việc lập kế hoạch ngân sách, ví dụ như dành 100 triệu cho Google Ads, không có nghĩa là phải chi hết số tiền đó. Tương tự, việc lập kế hoạch chi 100 triệu cho quà tặng cũng không có nghĩa là không thể chi vượt quá mức đó.

Quan trọng là kiểm soát ngân sách tổng thể và hiệu quả chung. Đối với các hạng mục chi cụ thể, bạn có thể điều chỉnh ngân sách giữa các kênh nếu cần thiết, tùy theo tình huống.

Ngoài ra, khi bạn đã lập kế hoạch ngân sách rõ ràng và hợp lý từ đầu, điều này sẽ giúp giảm thiểu việc chi tiêu vượt mức.

Lưu ý: Đầu tư đúng đắn vào xây dựng thương hiệu và thiết kế thương hiệu nổi bật là một giải pháp thông minh, giúp giảm chi phí và tăng hiệu quả của các hoạt động marketing.

2.6. Chuẩn bị đo lường ROI

Cách tốt nhất để kiểm soát ngân sách marketing là thiết lập, theo dõi, đo lường ROI – Tỷ suất hoàn vốn.

Tuy nhiên, cần lưu ý rằng trong Marketing, lợi nhuận không chỉ bao gồm lợi nhuận trên mỗi đơn hàng (yếu tố chiếm tỷ trọng lớn và quyết định), mà còn bao gồm:

Nhận thức thương hiệu
Dữ liệu khách hàng
Và nhiều yếu tố khác…

Một số yếu tố mang lại hiệu quả ngay lập tức, trong khi một số lại có tác động sau 6 tháng hoặc 1 năm. Vì vậy, nếu bạn có số liệu lũy kế trong 3 năm hoặc 5 năm, bạn có thể tính toán lợi nhuận dựa trên mỗi đơn hàng (bỏ qua các yếu tố khác nếu kết quả tốt).

Tuy nhiên, đối với doanh nghiệp mới hoặc sản phẩm mới chưa đi vào quỹ đạo, bạn cần tính toán thêm giá trị nhận thức thương hiệu đã xây dựng và số lượng dữ liệu khách hàng tiềm năng đã thu thập được.

Và quan trọng là phải theo dõi các chỉ số này một cách chặt chẽ theo từng giai đoạn.

Lưu ý: Các chuyên gia thường sử dụng chỉ số MROI (Marketing Return on Investment) để đánh giá hiệu quả marketing chính xác hơn.

Tốt nhất, trước khi lập kế hoạch ngân sách marketing, bạn nên có một kế hoạch marketing chi tiết để xác định các hoạt động cần thực hiện, từ đó phân bổ ngân sách hợp lý.

Xem ngay:Mẫu kế hoạch Marketing

Lời kết

Lập kế hoạch ngân sách marketing là một hoạt động quan trọng cần thực hiện rõ ràng ngay từ đầu. Các hoạt động và kết quả cụ thể sẽ phụ thuộc vào việc bạn phân bổ ngân sách bao nhiêu và làm thế nào để phân bổ một cách thông minh.

Để lập kế hoạch ngân sách marketing hiệu quả, bạn cần hiểu rõ hành trình khách hàng, các chi phí ẩn và những ưu tiên trọng tâm, đồng thời thiết lập các chỉ số kiểm soát qua ROI.

Không có một mẫu kế hoạch ngân sách marketing cố định, vì mỗi doanh nghiệp hoạt động khác nhau và ngân sách cho phép cũng khác nhau.

HomeNest.Media Branding hy vọng mẫu kế hoạch ngân sách marketing trên sẽ giúp bạn.

Nếu bạn cần bất kỳ sự hỗ trợ nào, HomeNest.Media Branding với hơn 15 năm kinh nghiệm cung cấp giải pháp toàn diện về thương hiệu, truyền thông và marketing luôn sẵn sàng đưa ra giải pháp hiệu quả cho bạn. Liên hệ ngay 0898 994 298.

Phương Ly

Chia sẻ một chút thông tin tiểu sử để điền vào hồ sơ của bạn. Điều này có thể được hiển thị công khai. Chia sẻ một chút thông tin tiểu sử để điền vào hồ sơ của bạn. Điều này có thể được hiển thị công khai.