TikTok vs Facebook: Đâu là nền tảng quảng cáo phù hợp cho doanh nghiệp bạn?

Facebook từ lâu đã giữ vị thế “ông lớn” trong ngành tiếp thị truyền thông xã hội, với hơn 3,3 tỷ người dùng toàn cầu, tương đương khoảng 43% dân số thế giới. Tuy nhiên, trong vài năm gần đây, TikTok – một tân binh trong lĩnh vực mạng xã hội – đã nhanh chóng vươn lên thành đối thủ đáng gờm của Facebook, đặc biệt trong mảng nội dung video ngắn và khả năng tạo xu hướng.

Chỉ trong vòng 6 năm, TikTok đã chứng minh được tiềm năng mạnh mẽ trong việc thu hút người dùng trẻ, thúc đẩy viral marketing, và tăng trưởng quảng cáo vượt bậc. Điều này đặt ra một câu hỏi quan trọng cho các doanh nghiệp: TikTok Ads và Facebook Ads khác nhau như thế nào? Nền tảng nào phù hợp hơn với chiến lược truyền thông của bạn?

Cùng HomeNest Media phân tích, so sánh và đánh giá ưu – nhược đi

1. Tổng quan về TikTok Ads

1.1. TikTok Ads là gì?

TikTok Ads – Cơ hội tiếp cận khách hàng trẻ đầy tiềm năng

TikTok hiện là một trong những nền tảng video phát triển nhanh nhất toàn cầu, với tập người dùng đa dạng trong độ tuổi từ 12 đến 45 – mở ra một thị trường cực kỳ tiềm năng cho mọi loại hình và quy mô doanh nghiệp. Không chỉ dừng lại ở yếu tố giải trí, TikTok ngày nay đã trở thành một kênh truyền thông – quảng cáo mạnh mẽ, được trang bị đầy đủ các định dạng quảng cáo đa dạng và công cụ đo lường hiệu quả chi tiết.

Với TikTok Ads, doanh nghiệp có thể dễ dàng thiết lập các chiến dịch nhằm đạt được nhiều mục tiêu cụ thể như:

• Tăng doanh số bán hàng

• Nâng cao nhận diện thương hiệu (brand awareness)

• Xây dựng sự yêu thích thương hiệu (brand love)

• Cùng nhiều mục tiêu chuyển đổi và tương tác khác

TikTok không chỉ là một kênh giải trí – mà đã trở thành một mảnh đất màu mỡ để xây dựng hình ảnh thương hiệu, kết nối với thế hệ khách hàng trẻ, và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh vượt trội.

1.2. Thống kê trên TikTok về nhân khẩu học người dùng

Thống kê người dùng TikTok – Thị trường trẻ, tiềm năng lớn

TikTok hiện sở hữu một tệp người dùng trẻ và năng động, tạo nên cơ hội lớn cho các thương hiệu muốn tiếp cận thế hệ khách hàng mới. Một số số liệu nổi bật:

• Giới tính người dùng: 60% người dùng TikTok là nữ, 40% là nam.

• Độ tuổi: Gần 50% người dùng toàn cầu dưới 34 tuổi, trong đó:

  • 26% thuộc nhóm tuổi từ 18–24, nhóm có sức mua và tương tác cao.

• Phạm vi toàn cầu:

  • Ấn Độ: 466 triệu người dùng

  • Trung Quốc: 173 triệu người dùng

  • Hoa Kỳ: 123 triệu người dùng

  • Cùng hàng trăm triệu người dùng khác tại nhiều quốc gia

• Thời gian sử dụng: Trung bình, mỗi người dùng TikTok dành 52 phút mỗi ngày trên nền tảng – con số ấn tượng thể hiện mức độ gắn bó và tiềm năng tiếp cận cao.

Với những số liệu này, có thể thấy TikTok không chỉ là nơi lan tỏa nội dung giải trí mà còn là “mảnh đất vàng” cho các chiến dịch quảng cáo và xây dựng thương hiệu, đặc biệt là trong các lĩnh vực thời trang, mỹ phẩm, F&B, giáo dục, công nghệ…

1.3. Các dạng quảng cáo TikTok

Trên nền tảng TikTok, hiện có 5 hình thức quảng cáo TikTok Ads phổ biến, đó là:

1.3.1. In-feed Ads

In-Feed Ads – Định dạng quảng cáo phổ biến và dễ triển khai nhất trên TikTok

In-Feed Ads là hình thức quảng cáo phổ biến nhất trên TikTok, được hiển thị ngay trong mục “Dành cho bạn” (For You) – nơi người dùng dành phần lớn thời gian lướt xem video. Cứ sau khoảng 3 video, một quảng cáo In-Feed sẽ xuất hiện, hòa trộn tự nhiên vào dòng nội dung, giúp tăng tỷ lệ tiếp cận và tương tác.

• Thời lượng quảng cáo: Tối đa 60 giây

• Giao diện: Tương tự như video thông thường, có thể chèn nút kêu gọi hành động (CTA) như “Tìm hiểu thêm”, “Mua ngay”, “Tải ứng dụng”,… để điều hướng người dùng đến trang đích mong muốn

Đặc biệt, In-Feed Ads là định dạng duy nhất mà doanh nghiệp có thể tự tạo và quản lý trực tiếp thông qua TikTok Ads Manager, mà không cần liên hệ hoặc làm việc trực tiếp với TikTok.

Trong khi đó, các định dạng quảng cáo cao cấp khác như TopView, Brand Takeover, Branded Hashtag Challenge, Branded Effects đều yêu cầu đăng ký, phê duyệt và hợp tác chặt chẽ với TikTok, phù hợp với các chiến dịch quy mô lớn hoặc thương hiệu mạnh.

1.3.2. Brand Takeover Ads

Brand Takeover – Quảng cáo toàn màn hình đầu tiên trong ngày

Brand Takeover là loại quảng cáo xuất hiện đầu tiên khi người dùng mở ứng dụng TikTok lần đầu trong ngày. Với thiết kế bao phủ toàn màn hình, quảng cáo này mang đến khả năng truyền tải thông điệp mạnh mẽ, không bị phân tán bởi các yếu tố khác.

• Trong 3 giây đầu tiên, người xem không thể bỏ qua quảng cáo, đảm bảo thương hiệu thu hút sự chú ý tối đa.

• Sau 3 giây, nút bỏ qua sẽ hiển thị, cho phép người dùng lựa chọn tiếp tục xem nội dung khác.

• Quảng cáo không hỗ trợ thả tim, bình luận – giúp tập trung hoàn toàn vào thông điệp quảng cáo.

Điểm đặc biệt của Brand Takeover là mỗi người dùng chỉ thấy duy nhất một quảng cáo loại này mỗi ngày, đồng nghĩa với tỷ lệ độc quyền cao, rất phù hợp với các chiến dịch ra mắt sản phẩm, tăng nhận diện thương hiệu nhanh chóng hoặc tạo hiệu ứng lan tỏa lớn.

Tuy nhiên, chi phí triển khai Brand Takeover tương đối cao, và thường phù hợp với các thương hiệu lớn hoặc chiến dịch quy mô toàn quốc, yêu cầu liên hệ và làm việc trực tiếp với TikTok để triển khai.

1.3.3. Top View Ads

Top View Ads – Quảng cáo “vàng” sau Brand Takeover

Ngay sau khi quảng cáo Brand Takeover kết thúc, TikTok sẽ hiển thị Top View Ads – một trong những định dạng quảng cáo có tỷ lệ hiển thị cao nhất trên nền tảng.

Về cơ bản, Top View Ads có nhiều điểm tương đồng với In-Feed Ads, tuy nhiên điểm khác biệt lớn nhất nằm ở vị trí và thời điểm xuất hiện:

• Top View Ads được đảm bảo hiển thị đầu tiên trong dòng video của người dùng khi họ mở TikTok – chỉ sau quảng cáo Brand Takeover.

• Khác với In-Feed Ads – nơi vị trí quảng cáo xuất hiện ngẫu nhiên sau mỗi vài video, Top View Ads cho phép kiểm soát rõ ràng thời điểm và vị trí hiển thị, giúp gia tăng khả năng thu hút người xem ngay từ đầu.

Dù người dùng vẫn có thể bỏ qua quảng cáo Top View, nhưng việc xuất hiện sớm, trong khung giờ người dùng vừa truy cập ứng dụng, mang đến cơ hội tiếp cận hiệu quả hơn và gia tăng đáng kể mức độ nhận diện thương hiệu.

1.3.4. Brand Hashtag Challenge

Hashtag Challenge – Kích hoạt cộng đồng, lan tỏa thương hiệu

Hashtag Challenge là một trong những hình thức quảng cáo tương tác mạnh mẽ nhất trên TikTok, giúp thương hiệu khuyến khích người dùng sáng tạo nội dung xoay quanh một chủ đề cụ thể, thông qua việc sử dụng hashtag do doanh nghiệp khởi xướng.

Chiến dịch thường bắt đầu khi thương hiệu đăng tải một video mẫu kèm hashtag riêng, mời gọi cộng đồng người dùng tham gia bằng cách tạo ra những video của chính họ, nhưng vẫn mang phong cách, thông điệp hoặc hình ảnh thương hiệu mà doanh nghiệp hướng tới.

• Hashtag Challenge thường được đặt nổi bật trên đầu trang Khám phá (Explore) – khu vực có lượng truy cập cao nhất mỗi ngày.

• Tính lan truyền tự nhiên và khả năng “viral” mạnh mẽ khiến đây trở thành lựa chọn lý tưởng để tăng độ nhận diện thương hiệu, kết nối cảm xúc với khách hàng trẻ và thúc đẩy sự tham gia chủ động từ cộng đồng.

1.3.5. Branded Effect Ads

Branded Effect – Tăng tương tác bằng hiệu ứng sáng tạo mang dấu ấn thương hiệu

Branded Effect là hình thức quảng cáo giúp thương hiệu kích thích người dùng sáng tạo nội dung video thông qua các hiệu ứng đặc biệt, bộ lọc, nhãn dán hoặc định dạng 3D được thiết kế riêng theo phong cách thương hiệu.

Đây là một lựa chọn lý tưởng để tạo ra trải nghiệm tương tác thú vị, thường được các doanh nghiệp kết hợp cùng các chiến dịch Hashtag Challenge hoặc quảng cáo In-Feed nhằm tăng hiệu quả lan tỏa.

• Người dùng TikTok có thể tự do sử dụng các hiệu ứng này để sáng tạo video cá nhân, từ đó tạo ra làn sóng nội dung do chính cộng đồng tạo ra (UGC – user-generated content).

• Hiệu ứng sinh động, dễ nhận diện, giúp tăng độ gắn kết và sự yêu thích thương hiệu, đồng thời mở rộng phạm vi tiếp cận chiến dịch một cách tự nhiên.

Branded Effect không chỉ giúp thương hiệu hiện diện dưới dạng hình ảnh – mà còn sống động trong trải nghiệm thực tế của người dùng trên nền tảng video phổ biến nhất hiện nay.

2. Tiềm năng của TikTok Ads

2.1. Khai thác thế hệ Gen Z – Tệp khách hàng có sức mua lớn trong tương lai

Tại Việt Nam, nhóm Gen Y (Millennials – từ 27 đến 40 tuổi) và Gen Z (18 đến 26 tuổi) – thường được gọi chung là Zillennials – hiện chiếm 47% dân số (tương đương khoảng 45 triệu người). Đây là nhóm nhân khẩu học có ảnh hưởng lớn đến nền kinh tế, đồng thời cũng là đối tượng mục tiêu quan trọng của các chiến dịch truyền thông hiện đại.

Trên phạm vi toàn cầu, Gen Z chiếm hơn 40% tổng số người tiêu dùng, với khả năng chi tiêu lên tới 143 tỷ USD. Điều này cho thấy TikTok – nền tảng được Gen Z ưa chuộng – là kênh quảng bá vô cùng tiềm năng dành cho doanh nghiệp muốn đón đầu xu hướng và xây dựng thương hiệu bền vững trong tương lai.

Ngoài ra, Gen Alpha – thế hệ sau Gen Z – tuy chưa có sức mua lớn ở thời điểm hiện tại, nhưng đang dần hình thành thói quen tiêu dùng sớm và có ảnh hưởng gián tiếp đến quyết định mua sắm của gia đình. Đây sẽ là tệp khách hàng mới đầy hứa hẹn trong những năm tới.

2.2. Khả năng tạo tương tác mạnh mẽ

Theo báo cáo năm 2023, người dùng dành trung bình 43 phút mỗi ngày trên TikTok, so với 40 phút trên Facebook. Dù mới ra mắt chưa đầy một thập kỷ, TikTok đã nhanh chóng bắt kịp các nền tảng truyền thống về thời lượng sử dụng và mức độ gắn bó người dùng.

Điểm khác biệt của TikTok là khả năng kích hoạt tương tác 2 chiều nhờ các tính năng như Duet, Stitch, và các định dạng quảng cáo có yếu tố tương tác như trò chơi, thử thách video… Điều này giúp thương hiệu không chỉ truyền tải thông điệp mà còn kích thích người dùng bật camera, tham gia và lan truyền nội dung – một hình thức marketing cộng đồng mang lại hiệu quả vượt trội.

2.3. Chiến lược tiếp cận bằng Video Marketing

Video ngắn, sinh động và dễ “viral” là lợi thế nổi bật của TikTok. Người dùng ngày nay có xu hướng tiếp nhận thông tin qua video nhanh hơn và ghi nhớ lâu hơn so với hình ảnh hoặc văn bản đơn thuần.

Với cơ chế hiển thị video toàn màn hình ngay khi mở ứng dụng, TikTok tạo ra môi trường lý tưởng để doanh nghiệp triển khai chiến lược Video Marketing. Nếu nội dung đủ hấp dẫn, người xem sẵn sàng dành thời gian để tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ và tương tác trực tiếp với thương hiệu.

2.4. Sáng tạo là lợi thế cốt lõi của TikTok

Khác với các nền tảng mạng xã hội truyền thống, TikTok đề cao sự sáng tạo nội dung và khuyến khích người dùng thể hiện bản sắc cá nhân. Ngay cả slogan chính thức của TikTok là:
“Don’t make ads. Make TikToks” – “Đừng tạo quảng cáo. Hãy tạo TikTok.”

Điều này thể hiện rõ triết lý truyền thông của TikTok: quảng cáo không nên mang tính gượng ép mà phải tự nhiên, chân thật và giải trí. Những nội dung gần gũi, phản ánh đời sống thường nhật nhưng được thể hiện bằng góc nhìn mới mẻ chính là yếu tố khiến TikTok bùng nổ trong thời gian ngắn.

2.5. Chi phí quảng cáo cạnh tranh và hiệu quả

So với các nền tảng như Facebook hay Instagram, TikTok có chi phí quảng cáo cạnh tranh hơn, đặc biệt trong các chiến dịch nhắm đến nhận diện thương hiệu, tăng tương tác hoặc lưu lượng truy cập.

Nội dung trên TikTok cần thật sự sáng tạo để giữ chân người xem, do đó chất lượng nội dung ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả chi phí. Video càng hấp dẫn, chi phí CPM/CPC sẽ càng thấp trong khi khả năng lan tỏa lại cao.

Tuy nhiên, với các mục tiêu bán hàng trực tiếp, TikTok có thể chưa mang lại tỷ lệ chuyển đổi tốt như các nền tảng thương mại hóa cao hơn. Điều này do thuật toán TikTok ưu tiên hiển thị nội dung từ nhiều nguồn sáng tạo mới, khiến việc xây dựng sự tin tưởng bền vững với người dùng trở nên khó khăn hơn – trừ khi sản phẩm thực sự thu hút hoặc có tính viral cao.

2.6. Mạng lưới KOL/Influencer mạnh và dễ viral

TikTok là “vùng đất màu mỡ” cho các KOL/KOC/Influencer, những người có khả năng dẫn dắt cộng đồng bằng cách truyền tải thông điệp tự nhiên, gần gũi và giàu tính giải trí.

Khi thương hiệu hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung có tệp người theo dõi phù hợp, video quảng cáo dễ dàng được lồng ghép vào câu chuyện cá nhân, từ đó tạo niềm tin và kích thích hành vi mua sắm hiệu quả hơn.

Hiệu ứng cộng hưởng từ việc xuất hiện liên tục trong nhiều video của các influencer sẽ giúp tăng độ nhận diện thương hiệu, khiến người dùng dù chưa có ý định mua ngay cũng dần ghi nhớ sản phẩm – mở đường cho hành vi mua sắm trong tương lai.

3. So sánh TikTok và Facebook Ads

3.1. Tài khoản quảng cáo

TikTok Ads:

TikTok cung cấp hai loại tài khoản quảng cáo:

• Tài khoản cá nhân: Dễ tạo, đăng ký nhanh qua số điện thoại hoặc email. Tuy nhiên, thường gặp khó khăn trong quá trình xác minh, xét duyệt nội dung và dễ bị gián đoạn do vi phạm chính sách. Hỗ trợ khách hàng chủ yếu bằng tiếng Anh và qua email.

• Tài khoản doanh nghiệp: Được TikTok cấp quyền riêng, có độ ổn định cao, tốc độ xét duyệt nhanh và ít bị gián đoạn. Quan trọng hơn, doanh nghiệp sẽ được làm việc trực tiếp với đội ngũ TikTok Việt Nam, giúp xử lý sự cố nhanh chóng và hiệu quả hơn.

Facebook Ads:

Tương tự, Facebook cũng có:

• Tài khoản cá nhân

• Tài khoản doanh nghiệp

Cả hai loại đều được người dùng tạo thông qua Meta Business Suite, không cần sự can thiệp của Facebook. Dù tài khoản doanh nghiệp có nhiều quyền lợi hơn, nhưng khi gặp vấn đề, cả hai loại tài khoản đều cần liên hệ qua Hộp thư hỗ trợ, với phản hồi bằng tiếng Việt hoặc tiếng Anh tùy theo ngôn ngữ gửi.

3.2. Vị trí hiển thị quảng cáo

TikTok:

• Chủ yếu hiển thị trong mục “Dành cho bạn” (For You) và Trang Khám phá

• Quảng cáo là video ngắn 15–60 giây, toàn màn hình, không bị nhiễu loạn bởi các nội dung khác, giúp truyền tải thông điệp rõ ràng và ấn tượng

Facebook:

• Hỗ trợ đa dạng vị trí: Bảng tin, Story, Messenger, Audience Network, Instagram, WhatsApp,…

• Quảng cáo có thể hiển thị trên nhiều nền tảng liên kết với Facebook, tạo nên mạng phân phối mạnh mẽ và linh hoạt hơn TikTok

3.3. Định dạng quảng cáo

TikTok:

Các định dạng chính:

• In-Feed Ads

• Top View Ads

• Brand Takeover Ads

• Branded Hashtag Challenge

• Branded Effects

Ngoài ra, TikTok cho phép tận dụng nội dung từ nhà sáng tạo (creator) để chạy quảng cáo – giúp quảng cáo “giống như video bình thường”, ít gây khó chịu và dễ lan tỏa. Với tài khoản doanh nghiệp, bạn có thể tạo hiệu ứng, filter riêng để cộng đồng sử dụng – một lợi thế độc đáo so với các nền tảng khác.

Facebook:

Hỗ trợ nhiều định dạng như:

• Image Ads

• Video Ads

• Carousel Ads

• Stories Ads

• Messenger Ads

• Collection Ads

• In-stream Ads

Facebook vượt trội về sự linh hoạt nội dung, cho phép quảng bá bằng hình ảnh, văn bản, liên kết, video,… trong nhiều bố cục, mang lại sự đa dạng và dễ kiểm soát hơn TikTok.

3.4. Chi phí quảng cáo

• CPC (cost-per-click): Tương đương giữa hai nền tảng

• CPM (cost-per-mille): Facebook thường rẻ hơn TikTok

• Ngân sách tối thiểu:

  • TikTok yêu cầu khoảng 300.000 VNĐ/ngày

  • Facebook cho phép tự điều chỉnh ngân sách linh hoạt, từ thấp đến cao

Tuy Facebook có lợi thế chi phí, nhưng TikTok lại có khả năng thu hút sự chú ý mạnh hơn, đặc biệt với chiến dịch tăng nhận diện thương hiệu. Ngược lại, TikTok chưa thật sự lý tưởng cho các chiến dịch bán hàng trực tiếp, vì hành vi người dùng vẫn thiên về khám phá và giải trí.

3.5. Chính sách quảng cáo

Cả hai nền tảng đều có chính sách kiểm duyệt nghiêm ngặt về nội dung quảng cáo. Tuy nhiên:

• TikTok cá nhân: Khi vi phạm cần gửi email hỗ trợ, sử dụng tiếng Anh

• TikTok doanh nghiệp: Có đội ngũ hỗ trợ tại Việt Nam

• Facebook (cả cá nhân/doanh nghiệp): Liên hệ qua Hộp thư hỗ trợ, phản hồi tùy ngôn ngữ gửi

Cả hai đều ít khi cung cấp chi tiết lý do vi phạm, nên nhà quảng cáo cần nắm kỹ chính sách trước khi triển khai.

3.6. Khả năng nhắm chọn mục tiêu

Facebook:

Facebook nổi bật với khả năng target chính xác, cho phép lọc người dùng theo:

• Độ tuổi, giới tính, vị trí, sở thích, thiết bị, hành vi, tình trạng hôn nhân,…

• Hệ thống AI liên tục cập nhật giúp phân phối quảng cáo đến đúng đối tượng

Tuy nhiên, các thay đổi về quyền riêng tư (như iOS 14) khiến khả năng phân phối quảng cáo bị giảm nhẹ trong thời gian gần đây.

TikTok:

TikTok cũng hỗ trợ:

• Nhắm mục tiêu theo nhân khẩu học, hành vi, thiết bị

• Có khả năng tự động phân phối dựa trên hành vi người dùng như: thời gian xem, lượt tương tác, video đã xem,…

Dù độ chính xác chưa bằng Facebook, nhưng TikTok Ads lại dễ tiếp cận tệp khách hàng trẻ hơn, thích khám phá hơn.

3.7. Công cụ phân tích & đo lường

Cả hai nền tảng đều có trình quản lý quảng cáo chuyên biệt:

• Facebook: Meta Ads Manager & Facebook Pixel

• TikTok: TikTok Ads Manager & TikTok Pixel

Tính năng:

• Theo dõi hiệu quả chiến dịch, đo lường chuyển đổi, thiết lập báo cáo tuỳ chỉnh

• Hỗ trợ các công cụ nâng cao như Brand Lift, Conversion API, Pixel Events để tối ưu dữ liệu từ website hoặc app

4. Phối hợp sử dụng TikTok và Facebook hiệu quả

4.1. Thu thập dữ liệu & triển khai chiến lược quảng cáo đa nền tảng

Trong thời đại chuyển đổi số, quảng cáo đa kênh không còn là lựa chọn – mà là yếu tố bắt buộc nếu doanh nghiệp muốn mở rộng độ phủ và tối ưu hiệu quả tiếp cận.

Việc kết hợp TikTok và Facebook trong cùng một chiến dịch giúp bạn:

• Thu thập dữ liệu người dùng đa chiều, từ hành vi đến phản hồi thực tế

• Phân tích hiệu suất chiến dịch từ hai nguồn khác nhau để rút ra insight sâu sắc hơn

Ví dụ:

• Facebook Ads nổi bật với khả năng nhắm chọn chính xác đối tượng mục tiêu

• TikTok Ads lại có lợi thế lan truyền mạnh mẽ và tiếp cận tự nhiên

Bạn có thể sử dụng Custom Audience từ Facebook để xây tệp đối tượng, sau đó retarget trên TikTok nhằm tăng hiệu quả hiển thị và chuyển đổi, nhờ sự kết hợp điểm mạnh của cả hai nền tảng.

4.2. Tăng cường nhận diện thương hiệu nhất quán

Để xây dựng hình ảnh thương hiệu bền vững, tính nhất quán trong truyền thông là chìa khóa.

Hãy đảm bảo rằng trên cả TikTok và Facebook, bạn đang:

• Duy trì đồng bộ các yếu tố nhận diện như: màu sắc, phông chữ, logo, giọng văn thương hiệu

• Gửi gắm thông điệp xuyên suốt, không bị rời rạc giữa các nền tảng

• Luôn giữ sự tương tác đều đặn với người dùng qua bình luận, inbox hoặc video phản hồi

Sự đồng bộ này không chỉ giúp tăng độ tin cậy, mà còn củng cố khả năng ghi nhớ thương hiệu trong tâm trí khách hàng.

4.3. Mở rộng phạm vi tiếp cận chiến dịch hiệu quả

Việc kết hợp Facebook và TikTok mang lại lợi thế tiếp cận đa dạng tệp khách hàng – từ Gen Z, Millennials đến người dùng trung niên.

Để tối ưu khả năng mở rộng:

• Tận dụng các công cụ nhắm mục tiêu chi tiết mà cả hai nền tảng cung cấp

• Thử nghiệm A/B testing giữa các nội dung, thông điệp hoặc nhóm đối tượng khác nhau để đo lường và điều chỉnh

• Tận dụng các vị trí quảng cáo đa dạng (Feed, Story, Messenger, For You…) để đảm bảo nội dung hiển thị ở nơi phù hợp nhất với hành vi người dùng

Sự kết hợp thông minh này giúp tăng cường độ phủ thương hiệu, tối ưu chi phí quảng cáo và tăng khả năng chuyển đổi từ nhiều nguồn tiếp cận khác nhau.

5. Nên chọn TikTok Ads hay Facebook Ads?

Sau khi phân tích chi tiết các yếu tố giữa TikTok và Facebook, câu hỏi đặt ra không chỉ là “chọn nền tảng nào tốt hơn”, mà quan trọng hơn là nền tảng nào phù hợp với mục tiêu, nguồn lực và chiến lược của doanh nghiệp bạn.

Cả TikTok và Facebook đều sở hữu hệ sinh thái quảng cáo mạnh mẽ, công cụ tối ưu thông minh và khả năng tiếp cận người dùng lớn. Sự khác biệt nằm ở cách bạn tận dụng điểm mạnh riêng của từng nền tảng.

TikTok Ads phù hợp nếu doanh nghiệp bạn:

• Có khả năng sản xuất video sáng tạo thường xuyên

• Muốn tăng nhận diện thương hiệu nhanh chóng trong thời gian ngắn

• Nhắm đến đối tượng khách hàng trẻ, đặc biệt là Gen Z

• Tập trung vào các ngành B2C như: thời trang, mỹ phẩm, F&B, giáo dục, giải trí,…

• Mong muốn tạo hiệu ứng viral, thúc đẩy nội dung lan truyền tự nhiên

Facebook Ads sẽ là lựa chọn tốt hơn nếu bạn muốn:

• Sử dụng nội dung hình ảnh tĩnh, carousel, in-stream,…

• Hướng đến chiến dịch dài hạn, ổn định

• Tối ưu chi phí quảng cáo (CPM thấp hơn)

• Thúc đẩy doanh số trực tiếp, tạo chuyển đổi rõ ràng

• Phù hợp với đa dạng nhóm ngành B2C và B2B

• Tận dụng hệ thống nhắm mục tiêu chi tiết và dữ liệu khách hàng mạnh mẽ

Giải pháp tối ưu: Kết hợp cả TikTok & Facebook để tối đa hiệu quả

Nếu ngân sách cho phép, chiến lược lý tưởng là kết hợp cả hai kênh để phát huy điểm mạnh của từng nền tảng:

• Sử dụng Facebook Ads để xác định, phân tích và xây dựng chân dung khách hàng mục tiêu

• Triển khai TikTok Ads để khuếch đại thương hiệu, tạo hiệu ứng lan truyền và đưa người dùng về lại website, landing page hoặc fanpage để chuyển đổi

• Tận dụng lợi thế tiếp thị đa kênh (multichannel marketing) để gia tăng độ phủ, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả chuyển đổi toàn chiến dịch

Không có nền tảng nào “tốt nhất”, chỉ có nền tảng phù hợp nhất với mục tiêu và nguồn lực của bạn. Hãy xây dựng kế hoạch truyền thông rõ ràng, hiểu khách hàng của mình, và tận dụng linh hoạt cả TikTok Ads lẫn Facebook Ads để dẫn dắt doanh nghiệp đến thành công.

Bạn cần mình tạo thêm bảng so sánh nhanh, mẫu kế hoạch triển khai đa kênh hoặc checklist lựa chọn nền tảng phù hợp theo từng ngành? Mình sẵn sàng hỗ trợ thêm.

6. Những lưu ý quan trọng khi thương hiệu bắt đầu TikTok Ads

6.1. Ngành hàng nào phù hợp với TikTok Ads?

Tùy vào mục tiêu, đối tượng khách hàng và chiến lược tiếp cận mà TikTok có thể là nền tảng quảng cáo lý tưởng cho doanh nghiệp bạn. Nếu so với Facebook về mặt đa dạng ngành hàng, Facebook có phần vượt trội. Tuy nhiên, TikTok vẫn mang lại hiệu quả rõ rệt, đặc biệt trong việc xây dựng thương hiệu và tăng nhận diện nhanh chóng.

Những ngành hàng được đánh giá phù hợp và đạt hiệu quả doanh thu tốt trên TikTok bao gồm:

• F&B: nhà hàng, đồ uống, ăn vặt,…

• Thời trang – phong cách sống (lifestyle)

• Mỹ phẩm, làm đẹp

• Đồ tiêu dùng, gia dụng thông minh

Ngoài ra, các ngành giá trị cao như bất động sản, xe hơi, nền tảng công nghệ, dịch vụ B2B vẫn có thể khai thác tốt trên TikTok, chủ yếu nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu, tạo thiện cảm ban đầu và tiếp cận tệp khách hàng trẻ.

Lưu ý: TikTok là sân chơi của giới trẻ, vì vậy hãy lựa chọn sản phẩm hoặc nội dung truyền thông phù hợp với thị hiếu và hành vi của người dùng thế hệ Z, Alpha.

6.2. Chuẩn bị nguyên liệu quảng cáo

Nội dung video là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của chiến dịch TikTok Ads. Để tối ưu hiệu quả:

• Xác định rõ mục tiêu: bán hàng, tăng nhận diện, thu hút lượt truy cập,…

• Xây dựng nội dung mang tính bắt trend, tự nhiên, gần gũi và dễ hiểu với nhóm khách hàng mục tiêu

• Luôn cập nhật xu hướng TikTok hiện tại để nội dung có cơ hội “lên xu hướng”

Đặc biệt, TikTok khuyến khích các thương hiệu kết hợp với KOL/Influencer để tăng độ tin cậy và khả năng lan truyền. Những video review, thử thách hoặc nội dung giải trí nhẹ nhàng sẽ giúp quảng cáo tiếp cận tự nhiên và hiệu quả hơn nhờ thuật toán phân phối mạnh mẽ.

Trang đích (Landing Page) cũng đóng vai trò quan trọng. Đây là nơi người dùng thực hiện hành động chuyển đổi sau khi xem quảng cáo. Hãy đảm bảo trang đích:

• Tối ưu tốc độ tải, thiết kế trực quan

• Liên kết chặt chẽ với nội dung video và CTA cuối video

• Phù hợp với mục tiêu: mua hàng, đăng ký, tải ứng dụng,…

6.3. Lưu ý khi sử dụng tài khoản quảng cáo TikTok

• Nếu sử dụng tài khoản cá nhân, bạn cần có khả năng tự thiết lập, theo dõi và xử lý các vấn đề kỹ thuật phát sinh, đồng thời liên hệ với đội ngũ TikTok toàn cầu bằng tiếng Anh

• Nếu bạn chưa có kinh nghiệm hoặc muốn tối ưu hiệu suất, hãy đăng ký tài khoản doanh nghiệp để được hỗ trợ bởi đội ngũ TikTok Việt Nam – giúp tiết kiệm thời gian và tăng tỷ lệ duyệt quảng cáo

7. Kết luận

Bài viết đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan và chuyên sâu khi so sánh TikTok Ads và Facebook Ads, từ đó đưa ra định hướng phù hợp cho chiến dịch truyền thông của doanh nghiệp.

Dù chọn nền tảng nào, điều quan trọng nhất vẫn là hiểu rõ khách hàng mục tiêu, xây dựng nội dung chất lượng, và triển khai đúng chiến lược. Nếu có đủ ngân sách và đội ngũ vận hành, việc kết hợp cả hai kênh TikTok và Facebook sẽ là lựa chọn tối ưu để tăng hiệu quả tiếp thị đa kênh.

Bạn muốn bắt đầu chiến dịch quảng cáo TikTok hiệu quả ngay hôm nay?
Liên hệ HomeNest Media để được tư vấn chiến lược và lộ trình triển khai phù hợp với từng ngành hàng!

📍 Địa chỉ: The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, Bình Trưng, TP. HCM
📞 Hotline: 0898 994 298
🌐 Website: //homenest.media

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

TikTok Ads có phù hợp với mọi doanh nghiệp không?

Không hẳn. TikTok Ads phù hợp nhất với các doanh nghiệp B2C như thời trang, mỹ phẩm, F&B, giáo dục, giải trí,… Đặc biệt hiệu quả nếu bạn muốn tiếp cận Gen Z, Gen Alpha và có khả năng sản xuất video ngắn, sáng tạo. Ngành B2B hoặc sản phẩm giá trị cao vẫn có thể khai thác TikTok cho mục tiêu nhận diện thương hiệu.

Chi phí quảng cáo trên TikTok có rẻ hơn Facebook không?

Đúng vậy. Chi phí quảng cáo trên TikTok hiện đang rẻ hơn Facebook, đặc biệt ở thị trường Việt Nam. CPM (cost per 1.000 lượt hiển thị) và CPC (cost per click) trung bình của TikTok thấp hơn đáng kể, nhất là khi bạn biết tận dụng xu hướng và sáng tạo nội dung phù hợp. Điều này giúp TikTok trở thành nền tảng hiệu quả về chi phí nếu mục tiêu là độ phủ và tương tác.

Có thể chạy đồng thời TikTok Ads và Facebook Ads không?

Hoàn toàn có thể – và rất nên nếu bạn muốn tận dụng tối đa hiệu quả tiếp thị đa kênh. Facebook Ads giúp xác định rõ tệp khách hàng tiềm năng, còn TikTok Ads giúp mở rộng độ phủ và tạo hiệu ứng lan truyền. Kết hợp cả hai sẽ giúp bạn tăng cả nhận diện lẫn tỷ lệ chuyển đổi.

Làm sao để video quảng cáo TikTok dễ lên xu hướng?

Hãy giữ video ngắn (dưới 30 giây), hấp dẫn ngay 3–5 giây đầu, bắt kịp xu hướng TikTok hiện tại, dùng âm thanh phổ biến và hiệu ứng bắt mắt. Kết hợp với KOL/Influencer hoặc tạo thử thách (challenge) sẽ giúp nội dung có tính viral cao và được phân phối tốt hơn.

Nên dùng tài khoản cá nhân hay doanh nghiệp khi chạy TikTok Ads?

Nếu bạn có kinh nghiệm, tài khoản cá nhân có thể sử dụng được. Tuy nhiên, để quảng cáo hiệu quả và được hỗ trợ nhanh, nên đăng ký tài khoản TikTok Business để được đội ngũ TikTok Việt Nam hỗ trợ trực tiếp, xét duyệt nhanh hơn và hạn chế gián đoạn chiến dịch.