Trong quá trình phát triển thương hiệu, khi hệ thống nhận diện không còn phù hợp, doanh nghiệp cần tái định vị để tìm ra hướng đi mới trong việc tiếp cận thị trường. Việc đổi mới và thích ứng đóng vai trò then chốt, ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của doanh nghiệp.
HomeNest.Media sẽ đề cập tới 5 thời điểm thay đổi thương hiệu lý tưởng giúp xây dựng thương hiệu tốt hơn trong bài viết dưới đây.
1. Khi nhận diện có những điểm không phù hợp với công chúng hiện đại
Thị hiếu và tâm lý khách hàng luôn thay đổi theo thời gian. Hai thập kỷ trước, màu sắc rực rỡ có thể là xu hướng trong nhận diện thương hiệu, nhưng ngày nay, chính những gam màu từng được yêu thích có thể bị xem là lòe loẹt và lỗi thời.
Đây chỉ là một ví dụ cho thấy, dù thương hiệu của bạn đã từng thành công đến đâu, nó vẫn có thể bị đánh giá lại theo góc nhìn mới của khách hàng.
Để tạo dấu ấn trong tâm trí người tiêu dùng hiện đại—những người bận rộn và có yêu cầu cao đối với thương hiệu—mọi yếu tố nhận diện, từ tên gọi, slogan, logo đến các ứng dụng thương hiệu, cần đáp ứng ba tiêu chí: dễ nhìn, dễ hiểu, dễ nhớ.
- Dễ nhìn, để ngay cả khi khách hàng chỉ lướt qua, thương hiệu vẫn để lại ấn tượng.
- Dễ hiểu, để họ không mất thời gian suy đoán về thông điệp thương hiệu.
- Dễ nhớ, để khi có nhu cầu, họ nghĩ ngay đến bạn.
Nếu thương hiệu của bạn chưa đáp ứng được những tiêu chí này, đã đến lúc cần thay đổi. Tên gọi khó đọc, logo phức tạp, nhận diện thiếu nhất quán… tất cả đều cần được điều chỉnh để mang lại hình ảnh mới mẻ, chuyên nghiệp và ấn tượng hơn.
Tham khảo ngay:
- Dịch vụ đặt tên thương hiệu
- Dịch vụ thiết kế Logo
- Dịch vụ thiết kế nhận diện thương hiệu
2. Khi đã đạt được mục tiêu ban đầu của chiến lược thương hiệu
Mọi doanh nghiệp đều xây dựng thương hiệu với một chiến lược và mục tiêu rõ ràng ngay từ đầu. Khi đã đạt được hoặc vượt qua những mục tiêu đó, thương hiệu không chỉ chứng tỏ được sức mạnh mà còn cần một bước tiến xa hơn để tiếp tục phát triển.
Giống như một chiếc áo cũ trở nên chật chội, thương hiệu cũng cần được điều chỉnh hoặc làm mới để mở rộng không gian phát triển.
Điển hình như Goviet—khi Gojek gia nhập thị trường Việt Nam, họ lựa chọn một cái tên gần gũi để tạo sự ủng hộ từ người dùng địa phương. Tuy nhiên, khi đã đạt được mục tiêu ban đầu, họ chuyển sang thương hiệu Gojek để đồng bộ với chiến lược toàn cầu.
Tương tự, Uber cũng từng thay đổi hoàn toàn nhận diện thương hiệu vào năm 2016, dù vẫn giữ nguyên tên gọi, nhằm tái định vị và phù hợp hơn với chiến lược phát triển dài hạn.
Sau khi phủ sóng toàn cầu và thu hút hàng trăm triệu người dùng với dịch vụ đặt xe qua ứng dụng, Uber quyết định tiến xa hơn, mở rộng thị phần sang nhiều lĩnh vực mới. Việc thay đổi diện mạo chính là bước đi chiến lược để hiện thực hóa tham vọng này.
3. Khi dễ bị nhầm lẫn với thương hiệu khác
Là một tân binh trong thị trường ngân hàng đầy cạnh tranh, TP Bank đối mặt với áp lực phải tạo dựng một thương hiệu khác biệt, dễ ghi nhớ để cạnh tranh với các đối thủ. Ban đầu, hình ảnh của TP Bank khá mờ nhạt và mang nhiều dấu ấn từ FPT. Nhận thấy điều này, ngân hàng quyết định tái định vị thương hiệu vào năm 2013.
Biểu tượng tam giác xoắn trong nhận diện mới thể hiện sự phát triển bền vững, linh hoạt và khả năng thích ứng với thị trường tài chính đầy biến động. Đây là một minh chứng rõ ràng cho sự thay đổi kịp thời và chiến lược, giúp TP Bank tránh bị nhầm lẫn với các thương hiệu khác và xây dựng bản sắc riêng.
Khách hàng luôn bị thu hút bởi những thương hiệu nổi bật, ấn tượng và khác biệt, bởi họ tìm kiếm giá trị độc đáo thay vì những lựa chọn đại trà. Do đó, việc thay đổi thương hiệu không chỉ giúp doanh nghiệp bứt phá mà còn khẳng định vị thế trên thị trường. Tuy nhiên, quá trình này cần gắn liền với giá trị cốt lõi và lợi thế cạnh tranh để đảm bảo tính bền vững và hiệu quả trong dài hạn.
4. Khi mở rộng hay thu hẹp lĩnh vực kinh doanh
Nếu coi lĩnh vực kinh doanh là một cơ thể, thì thương hiệu chính là lớp áo bao bọc bên ngoài. Khi doanh nghiệp mở rộng hoặc thu hẹp lĩnh vực hoạt động, lớp áo đó cũng cần thay đổi để phù hợp, thay vì giữ nguyên một kích thước mãi mãi.
Điều này đồng nghĩa với việc tái định vị thương hiệu là một hệ quả tất yếu khi doanh nghiệp thay đổi định hướng kinh doanh. Việc thay đổi có thể áp dụng trên nhiều cấp độ, từ tên gọi, logo, slogan đến toàn bộ hệ thống nhận diện, tùy thuộc vào mức độ điều chỉnh và lĩnh vực mới mà doanh nghiệp hướng tới.
Chẳng hạn, Viettel không muốn giới hạn hình ảnh của mình chỉ trong lĩnh vực viễn thông, nên đã điều chỉnh thương hiệu để phù hợp với kỷ nguyên phát triển mới.
Một ví dụ điển hình khác là Starbucks. Nếu ngay từ đầu thương hiệu này muốn mở rộng sang các sản phẩm đồ uống khác ngoài cà phê, họ sẽ gặp rào cản nếu vẫn giữ cụm từ “Starbucks Coffee” trong nhận diện thương hiệu. Việc loại bỏ phần chữ này là bước đi chiến lược giúp Starbucks định vị lại hình ảnh và tiếp cận thị trường rộng hơn.
Tương tự, nếu doanh nghiệp bạn đang hướng đến một lĩnh vực mới, hãy cân nhắc điều chỉnh thương hiệu để phù hợp với tầm nhìn dài hạn.
5. Khi muốn cải thiện ấn tượng thương hiệu trong mắt công chúng
Càng được nhiều người biết đến, thương hiệu càng đối mặt với rủi ro lớn nếu vô tình tạo ra ấn tượng tiêu cực trong mắt khách hàng.
Những vấn đề như chất lượng sản phẩm – dịch vụ chưa đạt kỳ vọng, tin đồn bất lợi về sự thiếu trách nhiệm, kém thân thiện hoặc tác động tiêu cực đến môi trường có thể làm suy giảm uy tín doanh nghiệp. Trong những trường hợp này, tái định vị thương hiệu có thể là một chiến lược hiệu quả để phát đi tín hiệu về sự đổi mới và cam kết cải thiện trong mắt công chúng.
Tuy nhiên, nếu cốt lõi vấn đề không được giải quyết – chất lượng sản phẩm không cải thiện, niềm tin khách hàng đã mất hoàn toàn – thì việc thay đổi thương hiệu chỉ mang tính hình thức. Khi đó, thương hiệu không chỉ không phục hồi mà còn có nguy cơ biến mất nhanh chóng.
Vì vậy, tái định vị hay làm mới thương hiệu cần đi kèm một chiến lược rõ ràng, được tính toán kỹ lưỡng.
Với hơn 8.000+ dự án thiết kế thương hiệu, HomeNest.Media thấu hiểu những thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt và biết cách giúp bạn vượt qua chúng một cách hiệu quả. Hãy để HomeNest.Media đồng hành cùng bạn trong quá trình đổi mới thương hiệu, hướng đến một hình ảnh chuyên nghiệp và bền vững hơn.
Hãy liên hệ ngay với HomeNest.Media để khám phá DỊCH VỤ THIẾT KẾ BỘ NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU chuyên nghiệp. Chúng tôi sẽ biến tầm nhìn của bạn thành một biểu tượng đẳng cấp, tinh tế, ghi dấu ấn sâu sắc trong lòng khách hàng. Cùng chúng tôi xây dựng logo xứng tầm với thương hiệu của bạn!
HomeNest.Media BRANDING – Branding Agency được nhiều khách hàng tin tưởng nhất
Tel: 0898 994 298
