Quy trình 7 bước viết Tầm nhìn và Sứ mệnh chuẩn chỉnh cùng ý nghĩa chi tiết
Kèm theo đó là mẫu, ví dụ, và hướng dẫn cụ thể, giúp bạn tạo ra Tầm nhìn và Sứ mệnh một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Bạn đang loay hoay với việc viết Tầm nhìn và Sứ mệnh cho thương hiệu hoặc doanh nghiệp của mình?
- Bạn băn khoăn liệu ý tưởng của mình đã đủ rõ ràng, thực tế và truyền cảm hứng?
- Bạn cần một Tầm nhìn và Sứ mệnh có khả năng gắn kết mạnh mẽ với khách hàng mục tiêu?
Đừng lo lắng! Hãy cùng khám phá những chia sẻ chi tiết dưới đây. Bắt đầu lại từ đầu và chắc chắn bạn sẽ tìm ra hướng đi phù hợp nhất cho thương hiệu của mình.

Đầu tiên, bạn cần hiểu rõ về khái niệm.
1. Tuyên bố sứ mệnh là gì?

Tuyên bố sứ mệnh là một tuyên bố ngắn gọn định hướng hành động và mục đích mà thương hiệu cam kết phục vụ khách hàng. Nó thường mô tả tổng quan về thương hiệu, chức năng và các mục tiêu cốt lõi. Tuyên bố này có thể chỉ là một câu hoặc một đoạn văn ngắn, nhưng phải đủ súc tích và dễ hiểu.
Điều quan trọng là tuyên bố sứ mệnh không cố định mãi mãi.
Khi thương hiệu phát triển, phạm vi hoạt động, mục tiêu và đối tượng khách hàng cũng có thể thay đổi. Vì vậy, cần điều chỉnh tuyên bố sứ mệnh khi cần thiết để phản ánh đúng định hướng mới của thương hiệu.
2. Tuyên bố tầm nhìn là gì?

Tuyên bố tầm nhìn là hình dung rõ nét về những gì bạn mong muốn thương hiệu của mình đạt được trong tương lai, dựa trên các mục tiêu và khát vọng. Một tầm nhìn mạnh mẽ giúp thương hiệu duy trì sự tập trung và tránh lạc hướng trong hành trình phát triển.
Khi viết tuyên bố tầm nhìn, bạn có thể tự đặt ra các câu hỏi sau:
- Vấn đề bạn muốn giải quyết là gì?
- Mục tiêu dài hạn của bạn là gì?
- Nếu đạt được tất cả các mục tiêu chiến lược trong 5-10 năm tới, bạn sẽ mô tả thương hiệu của mình như thế nào?
Hãy đảm bảo rằng tuyên bố tầm nhìn của bạn mang tính tham vọng, đừng chỉ giới hạn trong một hoặc hai năm tới.
Điều quan trọng là không nên nhầm lẫn giữa tầm nhìn và kế hoạch kinh doanh. Tầm nhìn là một định hướng dài hạn, nhưng không nên bao gồm các cột mốc cụ thể, mục tiêu doanh thu hay chiến lược chi tiết để đạt được thành công. Thay vào đó, hãy coi tầm nhìn như ngọn hải đăng dẫn đường, giúp bạn định hình hành trình phía trước.
3. Sự khác nhau giữa Tầm nhìn và Sứ mệnh

Tuyên bố sứ mệnh giúp làm rõ mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được, đối tượng doanh nghiệp phục vụ, và lý do doanh nghiệp cam kết hỗ trợ họ. Trong khi đó, tuyên bố tầm nhìn vạch ra kết quả mà thương hiệu hướng tới trong tương lai. Nói cách khác, tuyên bố sứ mệnh là lộ trình dẫn đến tầm nhìn của công ty.
Sự khác biệt chính giữa tầm nhìn và sứ mệnh có thể được tóm gọn như sau:
- Tầm nhìn: Mô tả kết quả mong muốn trong tương lai, thường ở thì tương lai. Các yếu tố trong sứ mệnh có thể được tích hợp, nhưng phải hướng tới mục tiêu dài hạn.
- Sứ mệnh: Xác định mục đích hiện tại của doanh nghiệp, bao gồm chức năng, đối tượng mục tiêu, và dịch vụ cốt lõi, thường được diễn đạt ở thì hiện tại.
Tầm nhìn | Sứ mệnh |
---|---|
Chủ yếu dành cho nội bộ | Nội bộ hoặc truyền thông |
Có thể không công khai | Công khai với công chúng |
Tập trung vào kết quả | Tập trung vào mục đích |
Diễn đạt ở thì tương lai | Diễn đạt ở thì hiện tại |
Hiểu rõ sự khác biệt này sẽ giúp bạn xây dựng các tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh một cách rõ ràng, hiệu quả.
Nếu bạn cảm thấy khó khăn hoặc thiếu kinh nghiệm, hãy tham khảo dịch vụ tư vấn chiến lược nhận diện thương hiệu của HomeNest.Media. Đội ngũ chuyên gia sẽ giúp bạn hoàn thành công việc nhanh chóng và đạt chất lượng cao nhất.
Bây giờ, khi đã nắm chắc khái niệm, hãy cùng đi sâu vào quy trình viết tầm nhìn và sứ mệnh để đáp ứng tốt nhất kỳ vọng của bạn!
4. Quy trình viết Tầm nhìn và Sứ mệnh

Một trong những lý do khiến bạn gặp khó khăn khi viết tầm nhìn và sứ mệnh là bắt đầu viết ngay mà không chuẩn bị đầy đủ. Việc bỏ qua bước rà soát và sắp xếp lại các thông tin liên quan khiến tầm nhìn và sứ mệnh thiếu cơ sở vững chắc, dễ dẫn đến sai lệch hoặc thiếu tính thuyết phục.
Thay vào đó, hãy tiếp cận theo một quy trình từng bước, bao gồm việc rà soát, tổ chức thông tin, và chuẩn bị nền tảng để đánh giá các phương án một cách bài bản.
Với kinh nghiệm hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng thương hiệu, việc giúp khách hàng viết và tối ưu hóa tầm nhìn và sứ mệnh phù hợp là một phần quan trọng trong công việc của HomeNest.Media. Chúng tôi thường áp dụng quy trình 7 bước sau:
- Giải thích mục đích cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ
- Xác định các giá trị cốt lõi của doanh nghiệp
- Tìm mối liên hệ giữa sản phẩm/dịch vụ và các giá trị cốt lõi
- Soạn thảo tầm nhìn và sứ mệnh ban đầu
- Cô đọng và tối ưu hóa nội dung
- Thử nghiệm, tiếp nhận phản hồi và điều chỉnh
- Hoàn thiện tầm nhìn và sứ mệnh chính thức
Quy trình này không chỉ giúp đảm bảo tính logic và phù hợp mà còn mang lại hiệu quả cao trong việc truyền tải thông điệp thương hiệu của bạn.
Bước #1: Giải thích việc cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ
Để khách hàng tiềm năng nhanh chóng hiểu thương hiệu của bạn, hãy giải thích sản phẩm hoặc dịch vụ một cách ngắn gọn, rõ ràng và dễ hiểu. Đảm bảo phần mô tả của bạn trả lời được các câu hỏi cốt lõi:
- Bạn đang cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ gì?
- Tại sao khách hàng nên chọn bạn?
- Sản phẩm/dịch vụ của bạn giúp giải quyết vấn đề của họ như thế nào?
Hãy tập trung vào giá trị mà sản phẩm hoặc dịch vụ mang lại cho khách hàng mục tiêu và trình bày câu trả lời một cách đơn giản, dễ hiểu.
- Đối với công ty nhỏ hoặc thương hiệu đơn lẻ: Nên mô tả chi tiết, trực tiếp về sản phẩm/dịch vụ để làm rõ điều bạn cung cấp.
- Đối với tập đoàn hoặc tổng công ty: Nên sử dụng mô tả khái quát hơn, liên kết dịch vụ với các giá trị cốt lõi, đảm bảo tính bao quát và khả năng mở rộng.
Lưu ý: Mặc dù tầm nhìn và sứ mệnh có thể điều chỉnh theo sự phát triển của thương hiệu, việc xây dựng một nền tảng linh hoạt và nhìn xa hơn sẽ giúp bạn dễ dàng định hướng và mở rộng trong tương lai.
Bước #2: Xác định các giá trị cốt lõi
Sau khi đã mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn một cách rõ ràng và dễ hiểu, giờ là lúc bạn bắt đầu nghĩ xa hơn. Sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không phải được tạo ra một cách ngẫu nhiên mà rất có thể dựa trên một tập hợp giá trị cốt lõi.
Giá trị cốt lõi là những nguyên tắc nền tảng, định hướng mọi hành động và quyết định của công ty. Ví dụ, HomeNest.Media đã xây dựng thương hiệu của mình dựa trên 6 giá trị cốt lõi:
- Tận tâm
- Sáng tạo
- Hợp tác
- Cam kết
- Hiệu quả
- Đam mê
Những giá trị này không chỉ là kim chỉ nam cho đội ngũ nhân viên của HomeNest.Media, mà còn là những điều mà khách hàng mục tiêu của họ thực sự trân trọng và đánh giá cao.

Mối quan hệ giữa tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi
Khi xác định các giá trị cốt lõi có ý nghĩa ở cả cấp độ cá nhân và tổ chức, bạn sẽ có một bộ từ khóa mạnh mẽ để bổ sung vào tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh.
Dưới đây là một số giá trị cốt lõi thường được nhiều thương hiệu lựa chọn:
- Chính trực
- Tin cậy
- Trách nhiệm
- Cam kết
- Hợp tác
- Hiệu quả
- Sáng tạo
- Đam mê
- Kỷ luật
- Táo bạo
- Trung thực
- Công bằng
- Nhân ái
- Tận tâm
- Khiêm tốn
- Khác biệt
- Thân thiện
- Tôn trọng
- Tiên phong
- Đổi mới
- Chất lượng
- Đơn giản, bình dị
- …
Hãy xác định rõ những giá trị cốt lõi mà thương hiệu của bạn đại diện hoặc hướng đến. Khi chúng được liên kết chặt chẽ với các giá trị mà khách hàng mục tiêu đánh giá cao, bạn sẽ dễ dàng tạo ra các tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh truyền cảm hứng và xây dựng niềm tin.
Chờ một chút!
HomeNest.Media mang đến món quà dành cho bạn: Ebook Corporate Branding miễn phí! Tải ngay để khám phá mọi điều cần biết về xây dựng thương hiệu doanh nghiệp.
Bước #3: Tìm kết nối phù hợp giữa sản phẩm/ dịch vụ với các giá trị cốt lõi
Làm thế nào để sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn phản ánh và phục vụ các giá trị cốt lõi? Điều quan trọng là tạo ra mối liên hệ ý nghĩa giữa cả hai, đặc biệt với khách hàng mục tiêu.
Bắt đầu bằng cách:
- Xác định bộ giá trị cốt lõi mà bạn tin tưởng và xây dựng sản phẩm/dịch vụ trên đó.
- Liệt kê các giá trị cốt lõi mà khách hàng mục tiêu của bạn đánh giá cao.
- Tìm điểm chung giữa hai bộ giá trị này để tạo sự kết nối.
Bạn có thể phát hiện ra nhiều giá trị chung, nhưng hãy giữ sự tập trung.
- Chọn một nhóm giá trị vừa đủ: quá nhiều sẽ khiến thông điệp thiếu trọng tâm, quá ít sẽ làm thu hẹp phạm vi.
Ví dụ:
Nếu bạn là một công ty cung cấp sản phẩm công nghệ và giá trị cốt lõi của bạn là “đổi mới,” hãy chọn thêm các giá trị bổ trợ như “tin cậy,” “hiệu quả,” hoặc “thân thiện” để xây dựng một thông điệp toàn diện và hấp dẫn hơn.
Bước #4: Viết tầm nhìn và sứ mệnh
Hãy bắt tay vào viết tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh bằng một hoặc vài câu ngắn gọn, tóm tắt mục đích cốt lõi của công ty bạn. Để làm được điều này, bạn cần làm rõ ba yếu tố chính:
- Why: Lý do bạn tồn tại – Sản phẩm/dịch vụ của bạn là gì?
- How: Bạn làm gì để giải quyết vấn đề hoặc nhu cầu của khách hàng?
- What: Ngoài sản phẩm, bạn mang đến giá trị gì cho khách hàng?
Cách thực hiện:
- Trả lời riêng từng câu hỏi:
- Xác định rõ ràng “Why,” “How,” và “What” của doanh nghiệp bạn.
- Viết đoạn tổng hợp:
- Kết nối các câu trả lời thành một đoạn văn hoàn chỉnh, bao phủ toàn bộ các khía cạnh bạn mong muốn truyền tải.
- Phân tách thành tầm nhìn và sứ mệnh:
- Tuyên bố tầm nhìn: Tập trung vào mục tiêu dài hạn và kết quả mong muốn trong tương lai.
- Tuyên bố sứ mệnh: Nêu rõ mục đích hiện tại và cách bạn đang thực hiện để đạt được mục tiêu.
Lưu ý: Ở bước này, đừng lo ngại việc câu từ ngắn hay dài. Hãy viết đầy đủ ý và thử nhiều phiên bản khác nhau để đảm bảo bạn không bỏ sót điều gì quan trọng.
Bước #5: Cô đọng nội dung
Tầm nhìn và sứ mệnh của bạn cần phải rõ ràng, ngắn gọn và dễ hiểu. Vì vậy, hãy cô đọng các phương án bạn đã viết ở bước trước để làm cho chúng súc tích hơn.
Thông thường, tầm nhìn và sứ mệnh sẽ được kết hợp thành một “tuyên bố sứ mệnh” toàn diện, nhằm xác định lý do tồn tại và triển vọng của tổ chức, phục vụ cả đối tượng bên trong và bên ngoài.
Bước #6: Thử nghiệm & Hiệu chỉnh
Sau khi đã có các phương án cô đọng, bước tiếp theo là thử nghiệm và hiệu chỉnh chúng.
Hãy mời các thành viên trong nhóm tham gia, trình bày rõ ràng các phương án, để họ đọc lại tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh đã được rút gọn và đánh giá. Sau đó, thực hiện hiệu chỉnh sao cho hợp lý hơn.
Đừng quên kiểm tra trên internet để đảm bảo rằng tuyên bố của bạn không trùng lặp với đối thủ cạnh tranh hoặc các thương hiệu khác.
Ngoài ra, bạn có thể mời một số khách hàng mục tiêu (hoặc những người có đặc điểm gần giống khách hàng mục tiêu) để đánh giá. Hãy xem xét các câu hỏi sau:
- Tầm nhìn và sứ mệnh có dễ hiểu không?
- Chúng có rõ ràng và đầy thử thách không?
- Có đủ tính thực tế không?
- Liệu nó có thúc đẩy hành động và truyền cảm hứng?
- Tuyên bố có phản ánh được tính cách thương hiệu và tạo ra niềm vui không?
Bước #7: Hoàn thành
Chọn phương án tốt nhất và hoàn thiện nó (nếu cần).
Khi đã hoàn thiện tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh, hãy tổ chức một buổi công bố nội bộ để đảm bảo tất cả các thành viên trong đội ngũ đều hiểu rõ và quen thuộc với chúng trước khi công bố ra công chúng.
Ngoài ra, đừng quên đưa tầm nhìn và sứ mệnh vào các văn bản chính thức, tài liệu hướng dẫn, bộ nhận diện thương hiệu (brand guideline) hoặc tài liệu đào tạo nội bộ để đảm bảo tính nhất quán trong suốt quá trình triển khai.
BONUS: Prompt viết tầm nhìn và sứ mệnh với Gemini AI
Hiện nay, AI đã phát triển rất mạnh, đặc biệt là trong việc hỗ trợ tạo ra nội dung nếu bạn biết cách sử dụng đúng.
Như đã trình bày về quy trình viết tầm nhìn và sứ mệnh ở trên, bây giờ bạn có thể tận dụng AI để cung cấp các thông tin đầu vào rõ ràng và hỗ trợ quá trình này hiệu quả hơn.
Ví dụ: Viết tầm nhìn sứ mệnh cho HomeNest.Media với Gemini AI.
5. 20 Ví dụ về tầm nhìn và sứ mệnh
Khi viết tầm nhìn và sứ mệnh, bạn cũng nên tham khảo các thương hiệu khác đã viết như thế nào, dựa trên giá trị cốt lõi gì để tìm cảm hứng sáng tạo (và tránh trùng lặp).
Và đây là một số ví dụ tầm nhìn và sứ mệnh:
5.1. Tầm nhìn và sứ mệnh của Vingroup
Tầm nhìn: “Vingroup định hướng phát triển thành tập đoàn công nghệ – công nghiệp – thương mại dịch vụ hàng đầu khu vực”
Sứ mệnh: “Vì một cuộc sống tốt đẹp hơn cho mọi người”
Giá trị cốt lõi của Vingroup:
- Tín
- Tâm
- Trí
- Tốc
- Tinh
- Nhân
Tầm nhìn của Vinfast: “Trở thành hãng xe điện thông minh toàn cầu”
5.2. Tầm nhìn và sứ mệnh của Vinamilk
Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”
Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”
Giá trị cốt lõi của Vinamilk:
- Chính trực
- Tôn trọng
- Công bằng
- Đạo đức
- Tuân thủ
5.3. Tầm nhìn và sứ mệnh của Viettel
Tầm nhìn: “Trở thành một doanh nghiệp kinh doanh sáng tạo vì con người”
Sứ mệnh: “Sáng tạo vì con người – Caring Inovator”
Giá trị cốt lõi của Viettel:
- Thực tiễn là tiêu chuẩn kiểm nghiệm chân lý
- Trưởng thành qua những thách thức và thất bại
- Thích ứng nhanh là sức mạnh cạnh tranh
- Sáng tạo là sức sống
- Tư duy hệ thống
- Kết hợp Đông – Tây
- Truyền thống và cách làm người lính
- Viettel là ngôi nhà chung
5.4. Tầm nhìn và sứ mệnh của Shopee
Tầm nhìn: “Trở thành điểm đến thương mại điện tử được lựa chọn trong khu vực”
Sứ mệnh: “Shopee liên tục nâng cao nền tảng của mình để mang lại trải nghiệm mua sắm liền mạch và thú vị cho tất cả người dùng”
Giá trị cốt lõi của Shopee:
- We Serve
- We Adapt
- We Run
- We Commit
- We Stay Humble
5.5. Tầm nhìn và sứ mệnh của FPT
Tầm nhìn: “Trở thành doanh nghiệp số và đứng trong Top 50 công ty hàng đầu thế giới về cung cấp dịch vụ, giải pháp chuyển đổi số toàn diện vào năm 2030”
Sứ mệnh: “Tiên phong chuyển đổi số trong cuộc CMCN 4.0”
Giá trị cốt lõi của FPT:
- Tôn trọng
- Đổi mới
- Đồng đội
- Chí công
- Gương mẫu
- Sáng suốt
5.6. Tầm nhìn và sứ mệnh của Techcombank
Tầm nhìn: “Chuyển đổi ngành tài chính, nâng tầm giá trị sống; thúc đẩy mỗi người khai phá tiềm năng và bản lĩnh hành động cho những điều vượt trội”
Sứ mệnh: “Dẫn dắt hành trình số hóa của ngành tài chính, tạo động lực cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức phát triển bền vững và bứt phá thành công”
Giá trị cốt lõi của Techcombank:
- Khách hàng là trọng tâm
- Đổi mới và sáng tạo
- Hợp tác vì mục tiêu chung
- Phát triển bản thân
- Làm việc hiệu quả
5.7. Tầm nhìn và sứ mệnh của Masan Group
Tầm nhìn: “Trở thành niềm tự hào của Việt Nam bằng việc nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của người Việt”
Sứ mệnh: “Cung cấp dịch vụ và sản phẩm chất lượng của tập đoàn Masan cho gần 100 triệu người Việt Nam, đồng thời giúp họ chi trả ít hơn cho các nhu cầu thiết yếu hàng ngày”
Giá trị cốt lõi của Masan Group:
- Tố chất lãnh đạo
- Tinh thần doanh nhân
- Khát vọng chiến thắng
- Sự liêm chính
- Tin tưởng
5.8. Tầm nhìn và sứ mệnh của VNPT
Tầm nhìn: “Cung cấp cho khách hàng và đối tác các sản phẩm, dịch vụ Viễn thông – CNTT – Truyền thông và Dịch vụ số chất lượng, đột phá, sáng tạo”
Sứ mệnh: “Trở thành lựa chọn số 1 của khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ Công nghệ thông tin – Viễn thông (ICT) tại thị trường”
Giá trị cốt lõi của VNPT:
- Tinh thần
- Truyền thống
- Sức mạnh
- Chuẩn mực
- Trách nhiệm VNPT
5.9. Tầm nhìn và sứ mệnh của Sabeco
Tầm nhìn: “Phát triển SABECO thành Tập đoàn công nghiệp đồ uống hàng đầu của Việt Nam, có vị thế trong khu vực và quốc tế”
Sứ mệnh: “Góp phần phát triển ngành Đồ uống Việt Nam ngang tầm thế giới”
Giá trị cốt lõi của Sabeco:
- Thương hiệu truyền thống
- Trách nhiệm xã hội
- Hợp tác cùng phát triển
- Gắn bó
- Cải tiến không ngừng
5.10. Tầm nhìn và sứ mệnh của Apple
Tầm nhìn: “Tạo ra những sản phẩm tốt nhất trên trái đất và để thế giới tốt đẹp hơn những gì chúng ta đã tìm thấy”
Sứ mệnh: “Mang lại trải nghiệm người dùng tốt nhất cho khách hàng của mình thông qua phần cứng, phần mềm và dịch vụ sáng tạo”
Giá trị cốt lõi của Apple (triều đại Steve Jobs):
- Một người, một máy tính.
- Chúng tôi đang nỗ lực và sẽ đặt ra những mục tiêu tích cực.
- Tất cả chúng ta đang trong cuộc phiêu lưu cùng nhau.
- Chúng tôi xây dựng các sản phẩm mà chúng tôi tin tưởng.
- Chúng tôi ở đây để tạo ra sự khác biệt tích cực trong xã hội, cũng như tạo ra lợi nhuận.
- Mỗi người đều quan trọng; mỗi người đều có cơ hội và nghĩa vụ tạo ra sự khác biệt.
- Tất cả chúng ta đều ở trong đó cùng nhau, dù thắng hay thua.
- Chúng tôi nhiệt tình!
- Chúng tôi sáng tạo; chúng tôi thiết lập tốc độ.
- Chúng tôi muốn mọi người cùng nhau tận hưởng cuộc phiêu lưu mà chúng tôi đang tham gia.
- Chúng tôi quan tâm đến những gì chúng tôi làm.
- Chúng tôi muốn tạo ra một môi trường mà các giá trị của Apple được thăng hoa.
Giá trị cốt lõi của Apple (triều đại Tim Cook):
- Chúng tôi tin rằng chúng tôi ở trên Trái Đất để tạo ra những sản phẩm tuyệt vời.
- Chúng tôi tin vào sự đơn giản, không phức tạp.
- Chúng tôi tin rằng chúng tôi cần sở hữu và kiểm soát các công nghệ chính đằng sau các sản phẩm chúng tôi tạo ra.
- Chúng tôi chỉ tham gia vào những thị trường mà chúng tôi có thể đóng góp đáng kể.
- Chúng tôi tin tưởng vào việc nói không với hàng nghìn dự án để có thể thực sự tập trung vào một số ít thực sự quan trọng và có ý nghĩa đối với chúng tôi.
- Chúng tôi tin tưởng vào sự hợp tác sâu sắc và hỗ trợ trong các đội ngũ của chúng tôi, điều này cho phép chúng tôi đổi mới theo cách mà những người khác không thể.
- Chúng tôi không chấp nhận bất cứ điều gì kém hơn sự xuất sắc trong mọi đội ngũ trong công ty và chúng tôi có lòng trung thực để thừa nhận khi chúng tôi sai và can đảm để thay đổi.
NOTE: Một số thương hiệu tôn trọng các giá trị cốt lõi tương đối độc đáo, cũng có thương hiệu không công bố rõ ràng hoặc coi triết lý kinh doanh là giá trị của họ.
5.11. Tầm nhìn và sứ mệnh của Starbucks
Tầm nhìn: “Xây dựng Starbucks trở thành nhà cung cấp cà phê hảo hạng hàng đầu trên thế giới đồng thời duy trì các nguyên tắc không khoan nhượng của chúng tôi trong quá trình phát triển”
Sứ mệnh: “Khơi nguồn cảm hứng và nuôi dưỡng tinh thần con người – một người, một cốc cà phê và một tình hàng xóm vào một thời điểm”
Giá trị cốt lõi của Starbucks:
- Tạo ra một nền văn hóa ấm áp và thân thuộc, nơi tất cả mọi người đều được chào đón.
- Cố gắng hết sức mình trong tất cả những gì chúng tôi làm, tự chịu trách nhiệm về kết quả.
- Hãy can đảm hành động, thách thức hiện trạng và tìm ra những cách thức mới để phát triển công ty của chúng ta và của nhau.
- Hiện diện, kết nối với sự minh bạch, trang nghiêm và tôn trọng.
5.12. Tầm nhìn và sứ mệnh của Nike
Tầm nhìn: “Mang lại cảm hứng và sự đổi mới cho mọi vận động viên trên thế giới”
Sứ mệnh: “Làm mọi thứ có thể để mở rộng tiềm năng của con người”
Giá trị cốt lõi của Nike:
- Cộng đồng
- Sự bền vững
- Đa dạng
- Trách nhiệm xã hội
5.13. Tầm nhìn và sứ mệnh của Adidas
Tầm nhìn: “Trở thành nhà dẫn đầu về thiết kế với trọng tâm là tận dụng tối đa các vận động viên với các sản phẩm đảm bảo hiệu suất trong thị trường thể thao toàn cầu”
Sứ mệnh: “Trở thành thương hiệu thể thao tốt nhất trên thế giới”
Giá trị cốt lõi của Adidas:
- Hiệu suất
- Đam mê
- Chính trực
- Đa dạng
5.14. Tầm nhìn và sứ mệnh của Coca cola
Tầm nhìn:
- Nhân viên: Là một nơi tuyệt vời để làm việc, nơi mọi người được truyền cảm hứng để trở thành người giỏi nhất có thể.
- Danh mục đầu tư: Mang đến cho thế giới một danh mục các thương hiệu đồ uống chất lượng có thể đón đầu và thỏa mãn mong muốn và nhu cầu của mọi người.
- Đối tác: Nuôi dưỡng mạng lưới khách hàng và nhà cung cấp thành công, chúng ta cùng nhau tạo ra giá trị bền vững và chung sống.
- Trái Đất: Hãy là một công dân có trách nhiệm tạo ra sự khác biệt bằng cách giúp xây dựng và hỗ trợ các cộng đồng bền vững.
- Lợi nhuận: Tối đa hóa lợi nhuận lâu dài cho người sở hữu cổ phần đồng thời lưu tâm đến trách nhiệm chung của chúng ta.
- Năng suất: Là một tổ chức hiệu quả cao, tinh gọn và hoạt động nhanh
Sứ mệnh: “Làm mới thế giới. Tạo nên sự khác biệt. Truyền cảm hứng cho những khoảnh khắc lạc quan và hạnh phúc”
Giá trị cốt lõi của Coca cola:
- Khả năng lãnh đạo: Sự can đảm để định hình một tương lai tốt đẹp hơn
- Hợp tác: Tận dụng thiên tài tập thể
- Chính trực: Hãy thực tế
- Trách nhiệm giải trình: Nếu có, điều đó tùy thuộc vào tôi
- Niềm đam mê: Dấn thân bằng cả trái tim và khối óc
- Đa dạng: Bao gồm các thương hiệu của chúng tôi
- Chất lượng: Những gì chúng tôi làm, chúng tôi làm tốt
5.15. Tầm nhìn và sứ mệnh của Pepsico
Tầm nhìn: “Trở thành người dẫn đầu toàn cầu về thực phẩm và đồ uống tiện lợi bằng cách chiến thắng có mục đích”
Sứ mệnh: “Tạo ra nhiều nụ cười hơn với mỗi ngụm và mỗi miếng ăn”
Giá trị cốt lõi của Pepsico:
- Phát triển bền vững
- Trao quyền
- Trách nhiệm và sự tin cậy
5.16. Tầm nhìn và sứ mệnh của Unilever
Tầm nhìn: “Trở thành công ty dẫn đầu trong việc mang lại cuộc sống bền vững cho khách hàng thông qua hàng tiêu dùng”
Sứ mệnh: “Biến cuộc sống bền vững trở nên phổ biến”
Giá trị cốt lõi của Unilever:
- Chính trực
- Tôn trọng
- Trách nhiệm
- Tiên phong
5.17. Tầm nhìn và sứ mệnh của Amazon
Tầm nhìn: “Trở thành công ty lấy khách hàng làm trung tâm nhất trên thế giới. Xây dựng một nơi mà mọi người có thể đến để tìm và khám phá bất cứ thứ gì họ có thể muốn mua trực tuyến”
Sứ mệnh: “Cung cấp cho khách hàng mức giá thấp nhất có thể, sự lựa chọn tốt nhất hiện có và sự tiện lợi tối đa”
Giá trị cốt lõi của Amazon:
- Ám ảnh thỏa mãn khách hàng
- Dám nhận trách nhiệm
- Phát minh và Đơn giản hóa
- Đúng đắn
- Học hỏi và Tò mò
- Thuê và phát triển thứ tốt nhất
- Nhấn mạnh vào các tiêu chuẩn cao nhất
- Nghĩ lớn
- Ưu tiên hành động
- Nguồn lực hạn chế, hiệu quả tối đa
- Tìm kiếm sự tin cậy
- Đi sâu vào chi tiết
- Có quan điểm, không thỏa hiệp và cam kết
- Cung cấp kết quả
5.18. Tầm nhìn và sứ mệnh của Tesla
Tầm nhìn: “Tạo ra công ty xe hơi hấp dẫn nhất thế kỷ 21 bằng cách thúc đẩy quá trình chuyển đổi của thế giới sang xe điện”
Sứ mệnh: “Đẩy nhanh quá trình chuyển đổi của thế giới sang năng lượng bền vững”
Giá trị cốt lõi Tesla:
- Làm tốt nhất
- Chấp nhận rủi ro
- Tôn trọng
- Không ngừng học hỏi
- Ý thức bảo vệ môi trường
5.19. Tầm nhìn và sứ mệnh của Google
Tầm nhìn: “Tạo ra công ty xe hơi hấp dẫn nhất thế kỷ 21 bằng cách thúc đẩy quá trình chuyển đổi của thế giới sang xe điện”
Sứ mệnh: “Sứ mệnh của chúng tôi là sắp xếp thông tin của thế giới và làm cho thông tin đó trở nên hữu ích và dễ tiếp cận cho tất cả mọi người”
Giá trị cốt lõi Google:
- Tập trung vào người dùng và tất cả những thứ khác sẽ tự theo sau
- Tốt nhất là làm một thứ tốt nhất
- Nhanh thì tốt hơn chậm
- Dân chủ
- Bạn không cần phải có mặt tại bàn làm việc để có câu trả lời
- Bạn có thể kiếm tiền mà không cần làm điều ác
- Luôn có nhiều thông tin hơn ở đó
- Nhu cầu thông tin vượt mọi biên giới
- Bạn có thể nghiêm túc mà không cần mặc vest
- Chỉ tốt thôi là chưa đủ
Bạn có thể đọc kỹ về các giá trị cốt lõi của Google tại About Google.
5.20. Tầm nhìn và sứ mệnh của Microsoft
Tầm nhìn: “Giúp mọi người và các doanh nghiệp trên toàn thế giới phát huy hết tiềm năng của mình”
Sứ mệnh: “Sứ mệnh của chúng tôi là trao quyền cho mọi người và mọi tổ chức trên hành tinh để đạt được nhiều thành tựu hơn”
Giá trị cốt lõi Microsoft:
- Tôn trọng
- Chính trực
- Có trách nhiệm
5.21. Tầm nhìn và sứ mệnh của Samsung
Tầm nhìn: “Trở thành một trong những công ty kinh doanh có đạo đức nhất trên thế giới”
Sứ mệnh: “Hỗ trợ mọi người trở thành phiên bản hoàn thiện nhất của chính mình”
Giá trị cốt lõi của Samsung:
- Con người
- Sự xuất sắc
- Sự thay đổi
- Tính liêm chính
- Sự đồng phát triển
Lời kết
Trên đây là những chia sẻ về cách viết tầm nhìn và sứ mệnh, dựa trên kinh nghiệm tư vấn thương hiệu và tái định vị thương hiệu trong hơn 15 năm của HomeNest.Media. Chúng tôi tin rằng việc áp dụng quy trình đúng cách sẽ giúp công việc đạt hiệu quả cao, tiết kiệm thời gian và dễ dàng thực hiện hơn.
Hy vọng thông tin này sẽ hữu ích cho bạn.
Lưu ý: Sau khi hoàn thành tầm nhìn và sứ mệnh, bạn có thể tiếp tục xây dựng tuyên ngôn định vị để hỗ trợ quá trình định vị thương hiệu dễ dàng hơn.