Khám phá ngay quy trình 7 bước đơn giản để ra mắt thương hiệu (Brand Launch) một cách thành công, giúp thương hiệu của bạn tạo dấu ấn mạnh mẽ trong mắt công chúng mục tiêu.

Để tổ chức một sự kiện ra mắt thương hiệu thành công, cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng qua nhiều bước – từ xây dựng kế hoạch chi tiết, gửi thông báo qua email đến triển khai các chiến dịch truyền thông đa kênh. Nội dung truyền thông nên được cập nhật liên tục, điều chỉnh phù hợp với từng nhóm đối tượng mục tiêu, đồng thời đảm bảo tính nhất quán theo từng giai đoạn cụ thể.

Quá trình ra mắt thương hiệu sẽ diễn ra suôn sẻ và thành công nếu mọi bước được chuẩn bị kỹ lưỡng và chi tiết.

Trong bài viết này, cùng Sao Kim khám phá 7 bước để ra mắt thương hiệu hiệu quả. Nhưng trước hết, hãy cùng tìm hiểu về…

1. Tầm quan trọng của chiến dịch ra mắt thương hiệu

Ra mắt thương hiệu là một quá trình đầy thử thách nhưng mang lại giá trị xứng đáng nếu thực hiện đúng cách. Điều quan trọng là doanh nghiệp cần lên kế hoạch từ sớm trong quá trình làm mới thương hiệu và tập trung vào các yếu tố sau:

• Xác định đối tượng mục tiêu
• Chiến lược truyền thông
• Quản lý thời gian và giám sát chặt chẽ

Trong suốt quá trình ra mắt, rất nhiều thách thức và rủi ro tiềm ẩn có thể xảy ra. Thương hiệu càng lớn, rủi ro càng cao, đặc biệt trong trường hợp đổi tên, thay đổi logo hoặc tái cấu trúc bộ nhận diện thương hiệu.

Để giảm thiểu những nguy cơ này, doanh nghiệp cần thiết lập quy trình xây dựng chiến lược rõ ràng, chuẩn bị danh sách kiểm tra chi tiết và áp dụng các bước kiểm tra chất lượng (QA).

Ở phần tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước xây dựng chiến lược ra mắt thương hiệu hiệu quả, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và đạt được kết quả tối ưu.

2. Quy trình ra mắt thương hiệu mới

Ra mắt thương hiệu vừa là thách thức, vừa là cơ hội để doanh nghiệp bạn bứt phá, chính vì vậy hãy thực hiện theo quy trình rõ ràng, đảm bảo kế hoạch đạt mục tiêu và giảm thiểu rủi ro.

Bước 1: Lập kế hoạch ra mắt thương hiệu

Có một lời khuyên quan trọng dành cho các doanh nghiệp: “Không lập kế hoạch chính là lập kế hoạch cho thất bại.” Đây là lý do vì sao các doanh nghiệp cần kiên nhẫn và xây dựng một kế hoạch ra mắt thương hiệu chi tiết, nhằm giảm thiểu tối đa rủi ro và sai sót.

Ra mắt thương hiệu là một sự kiện lớn đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Nhiều yếu tố cần thay đổi và điều chỉnh phải được tính đến, đòi hỏi thời gian để xử lý một cách thấu đáo.

Kế hoạch ra mắt thương hiệu nên được bắt đầu ngay từ giai đoạn đầu của quá trình làm mới thương hiệu. Doanh nghiệp cần hợp tác chặt chẽ với các chuyên gia thương hiệu hoặc đối tác bên ngoài để đảm bảo rằng mọi khía cạnh được chuẩn bị đầy đủ. Điều này giúp tạo nên một quy trình hoàn hảo, dẫn đến một sự kiện ra mắt thành công.

Ngoài việc lập kế hoạch sớm, việc xác định mục đích của sự kiện ra mắt thương hiệu là vô cùng quan trọng. Thông thường, sự kiện này đóng vai trò như một phần của câu chuyện thương hiệu, giải thích lý do thương hiệu ra đời hoặc bước sang một chương mới.

Ví dụ, vào năm 2018, Vingroup đã ra mắt thương hiệu VinFast với câu chuyện mạnh mẽ về tham vọng xây dựng một thương hiệu ô tô Việt Nam có thể cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Câu chuyện này không chỉ giảm thiểu các phản ứng tiêu cực mà còn thu hút sự chú ý và tạo ra sự tương tác lớn từ khách hàng. Kết quả, VinFast đã nhận được hơn 7.000 đơn đặt hàng, mặc dù đây là lần đầu tiên thương hiệu bước chân vào lĩnh vực ô tô.

Việc tạo ra một câu chuyện ý nghĩa, kết hợp với kế hoạch ra mắt chi tiết, sẽ giúp thương hiệu không chỉ thành công mà còn gây ấn tượng sâu sắc với khách hàng.

Bước 2: Xác định đối tượng mục tiêu

Một sự kiện ra mắt thương hiệu thành công cần tạo ra sức ảnh hưởng nhất định trên thị trường. Vì vậy, việc xác định rõ các nhóm đối tượng bị ảnh hưởng bởi sự kiện này là vô cùng quan trọng.

Bên cạnh khách hàng, doanh nghiệp cần chú ý đến những nhóm đối tượng khác như nhân viên, nhà đầu tư, đối tác chiến lược, truyền thông, và nhiều bên liên quan khác. Điều quan trọng là phải đánh giá giá trị và mức độ ảnh hưởng của từng nhóm để thiết lập chiến lược phù hợp.

Ví dụ: Các nhóm như khách hàng tiềm năng, nhà đầu tư, và đối tác chiến lược cần được quan tâm đặc biệt. Họ nên được giới thiệu sâu hơn về thương hiệu mới thông qua các hoạt động cá nhân hóa trước khi sự kiện ra mắt diễn ra. Những đối tượng này có thể trở thành “đồng minh” hoặc đại sứ thương hiệu, đóng vai trò lan tỏa những thông điệp tích cực và tạo sức ảnh hưởng lớn đối với hình ảnh mới của thương hiệu.

Doanh nghiệp cũng cần quyết định thứ tự các nhóm đối tượng sẽ được tiếp cận thông tin và lựa chọn các kênh truyền thông phù hợp để thông báo. Việc này nên được lập kế hoạch chi tiết và ghi lại cẩn thận trong một bảng theo dõi cụ thể để đảm bảo tính nhất quán và hiệu quả.

Đọc thêm:

• Hành trình khách hàng
• Cách phỏng vấn khách hàng
• Phương pháp nghiên cứu khách hàng

Bước 3: Xây dựng kế hoạch truyền thông

Truyền thông là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của sự kiện ra mắt thương hiệu. Nó không chỉ giúp doanh nghiệp chủ động xây dựng nhận thức thương hiệu, mà còn định hướng cách khách hàng cảm nhận và đánh giá thương hiệu mới.

Trong chiến dịch truyền thông ra mắt thương hiệu, việc truyền tải một câu chuyện rõ ràng và thuyết phục đằng sau sự thay đổi là điều tối quan trọng. Khi khách hàng hiểu được lý do và tính hợp lý của sự đổi mới, họ sẽ cảm thấy hứng thú và sẵn sàng đón nhận các sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp dưới diện mạo thương hiệu mới.

• Đối với nội bộ, một chiến lược truyền thông hiệu quả cần có kế hoạch chi tiết, được xây dựng xoay quanh các cột mốc cụ thể và đảm bảo thông tin rõ ràng, mạch lạc.
• Đối với khách hàng bên ngoài, chiến dịch có thể bao gồm chuỗi email giới thiệu thương hiệu mới, thông báo sự kiện, và cung cấp thông tin để khách hàng nắm bắt các thay đổi sắp tới. Các email này, nếu được triển khai đúng thời điểm và nội dung phù hợp, không chỉ cập nhật khách hàng mà còn góp phần lan tỏa thương hiệu một cách tự nhiên, tạo hiệu ứng tích cực trên thị trường.

Sử dụng dữ liệu từ các bước nghiên cứu trước đó, doanh nghiệp cần phát triển kế hoạch truyền thông phù hợp cho từng nhóm đối tượng. Định rõ thông điệp cần truyền tải, thời điểm và kênh truyền thông, đồng thời đảm bảo kết hợp các yếu tố: thông tin rõ ràng, lời kêu gọi hành động mạnh mẽ, và thông điệp trấn an nếu cần thiết.

Một kế hoạch truyền thông hiệu quả thường bao gồm nhiều giai đoạn với các thông điệp được điều chỉnh phù hợp cho từng thời điểm, triển khai qua nhiều kênh như email, mạng xã hội, website, và truyền thông báo chí.

Cần triển khai truyền thông ra mắt thương hiệu mới theo từng giai đoạn

Landing page (Trang đích) sẽ giải thích cho quá trình chuyển đổi và lý do giải thích cho việc thay đổi thương hiệu của bạn. Chúng đóng vai trò là trung tâm thống nhất cho chiến dịch truyền thông ra mắt thương hiệu đa diện.

Đọc thêm:

• Kế hoạch Marketing ra mắt sản phẩm mới
• Kế hoạch truyền thông thương hiệu
• Kế hoạch IMC(tích hợp marketing và truyền thông)

Bước 4: Chuyển đổi thương hiệu

Bước 5: Ra mắt thương hiệu nội bộ

Một sự kiện ra mắt thương hiệu thành công luôn bắt đầu từ bên trong doanh nghiệp trước khi được công bố ra bên ngoài.

Trước tiên, tất cả các bộ phận nội bộ, từ lãnh đạo cấp cao, hội đồng quản trị đến toàn thể nhân viên, cần được trang bị đầy đủ kiến thức về thương hiệu mới. Họ chính là những đại sứ đầu tiên, giúp truyền tải thông điệp của thương hiệu một cách chân thực và đầy cảm hứng.

Ngoài ra, việc ra mắt thương hiệu nội bộ cũng là cơ hội để đội ngũ lãnh đạo, đặc biệt là CEO, khơi dậy động lực và tinh thần làm việc tích cực hơn trong tập thể. Bằng cách chia sẻ tầm nhìn về những sản phẩm và thành công tương lai, lãnh đạo có thể tạo ra sự kết nối mạnh mẽ giữa nhân viên và thương hiệu.

Quan trọng hơn, việc giới thiệu các thông điệp cốt lõi của thương hiệu mới – bao gồm mục đích, sứ mệnh, tầm nhìn và giá trị – sẽ giúp định hướng rõ ràng về chiến lược, nguyên tắc và mục tiêu mà thương hiệu sẽ theo đuổi trong thời gian tới.

Bên cạnh đó, cần cung cấp tài liệu hướng dẫn chi tiết cho các đối tác liên quan. Những tài liệu này đóng vai trò như một cuốn cẩm nang, đảm bảo thương hiệu được thực hiện đúng cách và nhất quán trong mọi tình huống, từ nội bộ doanh nghiệp đến các kênh giao tiếp bên ngoài.

Đọc thêm:

• Cách viếttầm nhìn và sứ mệnh
• Cách viếttuyên ngôn định vị thương hiệu
• Cách thiết kếtrải nghiệm thương hiệu
• Cáchxây dựng lòng trung thànhvới thương hiệu

Bước 6: Ra mắt thương hiệu trước công chúng

Đảm bảo rằng tất cả các tài sản và kênh của thương hiệu đã sẵn sàng, các hoạt động truyền thông trước ngày ra mắt đã được thực hiện, và các bên liên quan nội bộ đã làm quen với thương hiệu mới. Đó là lúc bạn có thể chính thức giới thiệu thương hiệu mới ra công chúng.

Trước ngày ra mắt, hãy hoàn tất những bước cuối cùng: kích hoạt website mới, cập nhật các kênh mạng xã hội, gửi email thông báo, và đăng tải bài viết thông cáo báo chí.

Một sự kiện ăn mừng quy mô cùng với bài phát biểu truyền cảm hứng từ CEO sẽ là điểm nhấn để đánh dấu thành công cho buổi ra mắt thương hiệu.

Sau đó, hãy chủ động lắng nghe phản hồi từ khách hàng và các bên liên quan. Những ý kiến tích cực sẽ củng cố hình ảnh thương hiệu, trong khi ý kiến tiêu cực cần được xử lý khéo léo. Dự đoán trước và chuẩn bị kế hoạch để đối phó với chỉ trích sẽ giúp doanh nghiệp giải thích ý nghĩa sâu xa đằng sau thương hiệu, thậm chí biến những phản hồi thành cơ hội viral mạnh mẽ.

Khám phá ngay dịch vụ Digital Marketing tổng thể của Sao Kim Branding – giải pháp mạnh mẽ hỗ trợ chiến dịch ra mắt thương hiệu qua các kênh digital. Dịch vụ này không chỉ triển khai hiệu quả mà còn theo dõi, đo lường từng đồng chi phí để tối ưu hóa kết quả.

Bước 7: Duy trì & phát triển

Một sự kiện ra mắt thương hiệu thành công chỉ là khởi đầu cho hành trình phát triển thương hiệu mới. Đây là bước tạo nền tảng cho các chiến dịch tiếp thị, sáng kiến quảng cáo và những nội dung sáng tạo trong tương lai.

Để thương hiệu thực sự vững mạnh, việc duy trì và phát triển liên tục là điều bắt buộc. Hãy đảm bảo thương hiệu của bạn luôn được thể hiện theo những nguyên tắc nhất quán, từ nhận diện đến thông điệp cốt lõi.

Sử dụng các công cụ theo dõi thương hiệu là cách hiệu quả để đo lường và tối ưu hóa các hoạt động xây dựng thương hiệu. Một số gợi ý:

• Google Alerts: Nhận thông báo tức thời về các chủ đề liên quan đến thương hiệu trên internet.
• Google Analytics: Phân tích hiệu quả và tương tác của khách hàng trên website.
• Social Listening Tools (như Sprout Social, SMCC…): Theo dõi các cuộc thảo luận và xu hướng liên quan đến thương hiệu trên mạng xã hội.

Ngoài ra, việc kiểm tra thương hiệu định kỳ là rất cần thiết để đảm bảo thương hiệu luôn hoạt động ở hiệu suất cao nhất, duy trì sự khác biệt và tận dụng tốt các cơ hội trong môi trường cạnh tranh. Những đánh giá này giúp bạn phát hiện các điểm cần cải thiện và thích nghi linh hoạt với sự thay đổi của thị trường.

Tạm kết về ra mắt thương hiệu

Để tạo ra sự ảnh hưởng mạnh mẽ trong mắt công chúng, bạn cần tập trung và dành đủ năng lượng cho chiến dịch ra mắt thương hiệu.

Để đảm bảo sự kiện ra mắt thành công, việc lập kế hoạch chi tiết là rất quan trọng. Hãy chú ý đến các yếu tố như đối tượng mục tiêu, kênh truyền thông, thời gian và việc giám sát chặt chẽ. Chỉ khi chuẩn bị kỹ lưỡng, bạn mới có thể xác định được thời điểm và cách thức ra mắt thành công.

Nếu bạn cần sự hỗ trợ chuyên nghiệp, hãy tham khảo ngay dịch vụ ra mắt thương hiệu mới của chúng tôi hoặc liên hệ tư vấn qua hotline 0898 994 298.