Cách sử dụng TikTok Pixel để theo dõi hiệu quả quảng cáo

Sử dụng TikTok Pixel là chìa khóa then chốt để đo lường và tối ưu hiệu quả quảng cáo trên nền tảng đang trỗi dậy này. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của Digital Marketing, việc nắm bắt chính xác hành vi người dùng và tối ưu hóa chiến dịch là yếu tố sống còn. TikTok Pixel, một đoạn mã JavaScript nhỏ gọn nhưng mạnh mẽ, sẽ giúp bạn thu thập dữ liệu chi tiết về tương tác của khách hàng với quảng cáo TikTok, từ đó đưa ra các quyết định sáng suốt để cải thiện hiệu suất chiến dịch, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối đa hóa ROI (Return on Investment). 

Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện về TikTok Pixel, từ khái niệm cơ bản đến hướng dẫn chi tiết về cách tạo, cài đặt và sử dụng nó một cách hiệu quả. Hãy cùng Homenest Media khám phá sức mạnh của TikTok Pixel và đưa chiến dịch quảng cáo của bạn lên một tầm cao mới!

TikTok Pixel là gì? Vì sao nó quan trọng?

Khái niệm cơ bản

TikTok Pixel là một đoạn mã JavaScript được cài đặt vào website để thu thập dữ liệu hành vi người dùng sau khi họ nhấp vào quảng cáo TikTok. Nói một cách đơn giản, Pixel như một “gián điệp” thông minh, theo dõi mọi hành động của khách hàng trên website của bạn sau khi họ tương tác với quảng cáo trên TikTok.

Vai trò của TikTok Pixel

• Đo lường hiệu quả quảng cáo TikTok

TikTok Pixel cung cấp dữ liệu chính xác và chi tiết về hiệu suất của từng chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể biết được quảng cáo nào đang thu hút nhiều lượt xem, tương tác, nhấp chuột và chuyển đổi, từ đó đánh giá được mức độ thành công của từng chiến dịch. Dữ liệu này không chỉ giúp bạn đo lường hiệu quả quảng cáo mà còn giúp bạn so sánh hiệu suất giữa các chiến dịch khác nhau, từ đó xác định được chiến dịch nào hoạt động tốt nhất và cần được ưu tiên.

• Tối ưu hóa chiến dịch dựa trên dữ liệu thực tế

Dựa vào dữ liệu thu thập được từ TikTok Pixel, bạn có thể điều chỉnh chiến dịch quảng cáo của mình một cách linh hoạt và hiệu quả. Bạn có thể nhắm mục tiêu lại đối tượng khách hàng tiềm năng dựa trên hành vi và sở thích của họ, phân bổ ngân sách quảng cáo một cách hợp lý hơn cho các chiến dịch hiệu quả, thử nghiệm các định dạng quảng cáo khác nhau để tìm ra công thức thành công, và liên tục theo dõi, đánh giá để cải thiện hiệu suất chiến dịch theo thời gian thực.

• Hỗ trợ retargeting khách hàng tiềm năng

TikTok Pixel cho phép bạn tạo ra các tệp đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience) dựa trên những người dùng đã từng tương tác với website của bạn. Ví dụ, bạn có thể tạo tệp đối tượng những người đã truy cập website nhưng chưa mua hàng, những người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa hoàn tất thanh toán, hoặc những người đã xem một video quảng cáo cụ thể. Sau đó, bạn có thể sử dụng các tệp đối tượng này để chạy các chiến dịch retargeting, tiếp cận lại những khách hàng tiềm năng và tăng khả năng chuyển đổi.

• Tăng tỷ lệ chuyển đổi từ quảng cáo

Bằng cách hiểu rõ hành vi của khách hàng trên website thông qua TikTok Pixel, bạn có thể tối ưu hóa website và chiến dịch quảng cáo để tăng tỷ lệ chuyển đổi. Ví dụ, bạn có thể cải thiện trải nghiệm người dùng trên website, tối ưu hóa quy trình mua hàng, cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, hoặc tạo ra những nội dung quảng cáo phù hợp với sở thích của từng nhóm đối tượng. Khi bạn hiểu rõ khách hàng của mình hơn, bạn có thể tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa, từ đó tăng khả năng họ thực hiện hành động chuyển đổi.

Cách tạo và cài đặt TikTok Pixel

• Bước 1: Tạo TikTok Pixel

Để bắt đầu, bạn cần truy cập vào TikTok Ads Manager, nơi bạn sẽ quản lý tất cả các chiến dịch quảng cáo của mình. Sau khi đăng nhập, hãy tìm đến mục “Sự kiện” (Events), sau đó chọn “Sự kiện web” (Web Events) và nhấp vào nút “Tạo Pixel” (Create Pixel). Tại đây, bạn sẽ đặt tên cho Pixel của mình, hãy chọn một cái tên dễ nhớ và liên quan đến mục đích sử dụng của Pixel. 

Tiếp theo, bạn sẽ lựa chọn phương thức cài đặt Pixel. TikTok cung cấp ba phương thức chính: cài đặt thủ công (Copy mã Pixel và dán vào website), sử dụng Google Tag Manager (Kết nối và cấu hình Pixel tự động), và tích hợp với đối tác (Shopify, WooCommerce, v.v.). Tùy thuộc vào nền tảng website và kiến thức kỹ thuật của bạn, hãy chọn phương thức phù hợp nhất.

• Bước 2: Cài đặt Pixel trên website

Sau khi tạo Pixel, bạn cần cài đặt nó lên website của mình để bắt đầu thu thập dữ liệu. Đối với phương pháp cài đặt thủ công, bạn sẽ nhận được một đoạn mã JavaScript (mã Pixel). Mã này cần được chèn vào thẻ <head> của website, tốt nhất là đặt trước thẻ đóng </head>. 

Việc đặt mã Pixel trong thẻ <head> đảm bảo rằng nó được tải và kích hoạt ngay khi trang web được truy cập. Sau khi cài đặt, bạn cần kiểm tra xem Pixel có hoạt động đúng không. TikTok cung cấp một công cụ hỗ trợ gọi là TikTok Pixel Helper, một tiện ích mở rộng của trình duyệt cho phép bạn kiểm tra trạng thái của Pixel trên website. 

Nếu Pixel không hoạt động, có thể là do lỗi sai mã hoặc trình duyệt chặn cookie. Hãy kiểm tra kỹ lại mã Pixel, đảm bảo rằng nó được dán đúng vị trí và không bị thiếu sót. Đồng thời, kiểm tra cài đặt trình duyệt để chắc chắn rằng cookie bên thứ ba không bị chặn, vì điều này có thể ảnh hưởng đến hoạt động của Pixel.

Cách sử dụng TikTok Pixel để theo dõi hiệu quả quảng cáo

Theo dõi chuyển đổi từ quảng cáo TikTok

TikTok Pixel đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi và ghi nhận các hành động chuyển đổi quan trọng trên website của bạn sau khi người dùng tương tác với quảng cáo TikTok. Chẳng hạn, Pixel có thể ghi lại các hành động như đăng ký tài khoản, mua hàng, tải ứng dụng, hoặc bất kỳ hành động nào khác mà bạn muốn đo lường. 

Dữ liệu này cung cấp cái nhìn chi tiết về hiệu quả của từng chiến dịch quảng cáo, giúp bạn xác định chiến dịch nào đang mang lại chuyển đổi cao nhất và cần được ưu tiên. Bằng cách phân tích dữ liệu chuyển đổi, bạn có thể đánh giá được ROI (Return on Investment) của từng chiến dịch, từ đó đưa ra các quyết định điều chỉnh ngân sách và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo.

Tạo tệp khách hàng tùy chỉnh

TikTok Pixel cho phép bạn tạo ra các tệp, nhóm đối tượng tùy chỉnh (Custom Audience- theo BrandsVietnam chia sẻ) dựa trên dữ liệu hành vi của người dùng trên website. Điều này mở ra cơ hội tiếp thị lại (Retargeting) những khách hàng tiềm năng đã từng tương tác với website của bạn.

Ví dụ, bạn có thể tạo tệp đối tượng những người đã truy cập website nhưng chưa mua hàng, những người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa hoàn tất thanh toán, hoặc những người đã xem một video quảng cáo cụ thể. 

Sau đó, bạn có thể sử dụng các tệp đối tượng này để chạy các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu, tiếp cận lại những khách hàng tiềm năng và tăng khả năng chuyển đổi. Việc tạo tệp khách hàng tùy chỉnh giúp bạn tối ưu hóa ngân sách quảng cáo, tập trung vào những đối tượng có khả năng mua hàng cao hơn, và xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với khách hàng.

Tối ưu quảng cáo TikTok bằng Pixel

TikTok Pixel không chỉ giúp bạn theo dõi chuyển đổi và tạo tệp khách hàng tùy chỉnh mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quảng cáo TikTok. Pixel cung cấp dữ liệu chính xác và chi tiết về hành vi người dùng, giúp thuật toán AI của TikTok hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của bạn. Nhờ đó, TikTok có thể phân phối quảng cáo của bạn đến những người dùng có khả năng tương tác cao nhất, tăng hiệu quả hiển thị và giảm chi phí quảng cáo. 

Ngoài ra, bạn có thể tận dụng TikTok’s Event API để kết nối dữ liệu Pixel với TikTok Ads Manager, từ đó nâng cao hiệu suất chiến dịch. Event API cho phép bạn gửi dữ liệu sự kiện trực tiếp từ website đến TikTok, giúp TikTok hiểu rõ hơn về hành vi người dùng và tối ưu hóa quảng cáo một cách hiệu quả hơn.

Những lỗi thường gặp khi sử dụng TikTok Pixel và cách khắc phục

• Lỗi Pixel không ghi nhận dữ liệu

Một trong những lỗi phổ biến nhất là Pixel không ghi nhận dữ liệu, dẫn đến việc bạn không thể theo dõi hiệu quả quảng cáo và tối ưu hóa chiến dịch. Nguyên nhân có thể là do mã Pixel được gắn không đúng vị trí hoặc bị thiếu sót. Để khắc phục, hãy kiểm tra kỹ lưỡng mã Pixel, đảm bảo rằng nó được dán đúng vào thẻ <head> của website, trước thẻ đóng </head>. 

Ngoài ra, hãy kiểm tra xem mã Pixel có bị thiếu bất kỳ ký tự nào không. Sử dụng công cụ TikTok Pixel Helper để kiểm tra trạng thái của Pixel trên website. Nếu Pixel Helper báo lỗi, hãy xem xét lại mã Pixel và vị trí cài đặt.

• Lỗi trùng lặp sự kiện

Lỗi trùng lặp sự kiện xảy ra khi một sự kiện được ghi nhận hai lần, dẫn đến dữ liệu bị sai lệch và không chính xác. Lỗi này thường xảy ra khi bạn sử dụng nhiều công cụ theo dõi hoặc cài đặt Pixel không đúng cách. Để khắc phục, bạn có thể sử dụng Google Tag Manager (GTM) để quản lý và kiểm soát các sự kiện được ghi nhận. GTM cho phép bạn thiết lập các quy tắc để tránh ghi nhận trùng lặp sự kiện, đảm bảo dữ liệu được thu thập chính xác.

• Pixel không hoạt động trên một số trình duyệt

Đôi khi, Pixel có thể không hoạt động trên một số trình duyệt nhất định, đặc biệt là khi người dùng chặn cookie bên thứ ba. Cookie bên thứ ba là các cookie được tạo bởi một trang web khác với trang web mà người dùng đang truy cập. Để Pixel hoạt động ổn định trên tất cả các trình duyệt, bạn cần hướng dẫn người dùng bật cookie bên thứ ba trong cài đặt trình duyệt của họ. Bạn có thể cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách bật cookie bên thứ ba cho từng trình duyệt phổ biến trên website của mình.

TikTok Pixel so với Facebook Pixel – Nên chọn công cụ nào?

Tóm lại, việc lựa chọn giữa TikTok Pixel và Facebook Pixel phụ thuộc vào đối tượng mục tiêu và chiến lược quảng cáo của bạn. Nếu khách hàng của bạn chủ yếu là Gen Z, thích video ngắn và nội dung giải trí, hãy chọn TikTok Pixel. TikTok Pixel sẽ giúp bạn tối ưu hóa quảng cáo video trên TikTok, tiếp cận đúng đối tượng và tăng tương tác. 

Nếu doanh nghiệp của bạn cần quảng cáo đa kênh, tiếp cận nhiều nhóm tuổi khác nhau, và tận dụng sức mạnh của cả Facebook và Instagram, hãy dùng cả hai Pixel để tối ưu hóa. Việc sử dụng cả hai Pixel sẽ giúp bạn thu thập dữ liệu đa dạng, hiểu rõ hơn về hành vi khách hàng trên nhiều nền tảng, và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo một cách toàn diện. 

Trong nhiều trường hợp, việc sử dụng kết hợp cả TikTok Pixel và Facebook Pixel có thể mang lại hiệu quả tối ưu. Bằng cách kết hợp dữ liệu từ cả hai Pixel, bạn có thể có được cái nhìn toàn diện về hành vi khách hàng, từ đó đưa ra các quyết định quảng cáo thông minh và hiệu quả hơn.

Kết luận

TikTok Pixel không chỉ là một đoạn mã, đó là “trái tim” của chiến dịch quảng cáo TikTok thành công, mang đến cơ hội theo dõi hiệu quả quảng cáo và tối ưu chiến dịch một cách tối ưu. Việc cài đặt và sử dụng TikTok Pixel đúng cách sẽ giúp bạn tăng chuyển đổi, giảm chi phí quảng cáo, và đạt được ROI (Return on Investment) tối đa.

Để thực sự “chinh phục” TikTok, thương hiệu cần một người đồng hành đáng tin cậy. Homenest Media sẽ là “người dẫn đường” tận tâm, giúp bạn tận dụng tối đa sức mạnh của TikTok Pixel và xây dựng chiến lược tiếp thị TikTok chuyên nghiệp và hiệu quả. Chúng tôi sẽ đồng hành cùng bạn trên mọi bước đường, từ việc lên ý tưởng sáng tạo đến việc triển khai và tối ưu hóa chiến dịch, đảm bảo bạn đạt được những thành công vượt trội trên TikTok.

Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu về triển khai TikTok Pixel, hoặc cần tư vấn về các giải pháp Digital Marketing toàn diện, Homenest Media luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn. Với đội ngũ chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, chúng tôi sẽ giúp bạn xây dựng và triển khai các chiến dịch TikTok Ads hiệu quả nhất. Hãy liên hệ với Homenest Media ngay hôm nay để nhận tư vấn chuyên sâu và bắt đầu hành trình chinh phục TikTok Pixel ngay bây giờ!

MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ:

Hotline: 0898 994 298

Cách sử dụng TikTok Pixel để theo dõi hiệu quả quảng cáo