Quảng cáo Facebook đã trở thành một công cụ quảng cáo phổ biến, được nhiều thương hiệu lớn, doanh nghiệp và cá nhân sử dụng. Trong hướng dẫn này dành cho người mới bắt đầu, chúng tôi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các định dạng quảng cáo, mục tiêu và lợi ích của Facebook Ads. Đồng thời, chúng tôi sẽ hướng dẫn cách thiết lập chiến dịch quảng cáo nhắm đúng đến đối tượng khách hàng mục tiêu và chia sẻ một số mẹo để nâng cao hiệu quả quảng cáo, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng.
I – Quảng cáo Facebook là gì? Cách thức hoạt động của Facebook Ads
1. Quảng cáo Facebook là gì?
Quảng cáo Facebook (Facebook Ads) là dịch vụ quảng cáo trên nền tảng Facebook, cho phép bạn hiển thị sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi và khuyến mãi đến với khách hàng tiềm năng trên Facebook và các mạng xã hội liên quan.
2. Cách thức hoạt động của Facebook Ads
Quảng cáo Facebook hướng đến người dùng dựa trên các yếu tố như vị trí, nhân khẩu học và hồ sơ cá nhân. Bằng cách thanh toán cho mỗi lượt nhấp chuột hoặc mỗi lần hiển thị, bạn có thể tiếp cận những người có quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của mình. Người dùng mục tiêu sẽ thấy quảng cáo của bạn, từ đó làm quen với thương hiệu và có khả năng mua sắm hoặc sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn.
II – Đối tượng nên sử dụng quảng cáo Facebook
Thực tế, nhiều doanh nghiệp và cá nhân không đạt được kết quả mong muốn từ việc quảng cáo trên Facebook. Ngoài những vấn đề về định hướng mục tiêu và chiến lược, một lý do quan trọng có thể là họ chưa lựa chọn phù hợp nền tảng này ngay từ đầu. Vì vậy, trước khi thử nghiệm các kênh tiếp thị mới, bạn cần cân nhắc xem mô hình kinh doanh của mình có phù hợp với Facebook hay không.
Đối tượng phù hợp với quảng cáo Facebook
Dưới đây là một số loại hình kinh doanh có khả năng thành công cao khi sử dụng quảng cáo trên Facebook:
1. Low-Friction Conversions – Chuyển đổi tương tác thấp
Các doanh nghiệp thành công với quảng cáo Facebook thường ưu tiên yêu cầu người dùng đăng ký thay vì mua hàng ngay lập tức. Nếu mục tiêu của bạn là để khách hàng mua sản phẩm ngay, khả năng thành công sẽ thấp hơn. Thay vào đó, bạn nên tập trung vào các chuyển đổi đơn giản như đăng ký dịch vụ, điền vào biểu mẫu khách hàng tiềm năng ngắn hoặc thu thập địa chỉ email.
Ngay cả khi bạn kinh doanh sản phẩm, thay vì tập trung vào việc bán hàng ngay, hãy cân nhắc việc khuyến khích người dùng đăng ký bản tin. Sau đó, bạn có thể tiếp tục bán hàng thông qua tiếp thị qua email hoặc sử dụng quảng cáo nhắm mục tiêu lại trên Facebook.
2. Mô hình kinh doanh
Các mô hình kinh doanh sử dụng quảng cáo Facebook thường kiếm doanh thu từ người dùng dần dần theo thời gian, thay vì nhận được tất cả cùng một lúc. Thay vì kỳ vọng có lãi từ chi tiêu quảng cáo chỉ trong một ngày, hãy đặt mục tiêu có lãi trong vòng sáu tháng. Bằng cách cung cấp những nội dung chính xác, hữu ích và có giá trị, bạn sẽ có cơ hội chuyển đổi người dùng Facebook thành khách hàng lâu dài.
III – Quảng cáo Facebook mang lại những lợi ích gì?
- Kết quả tức thì
Quảng cáo trên Facebook mang lại kết quả ngay lập tức. Bạn có thể tiếp cận hàng nghìn người ngay sau khi cài đặt quảng cáo, đồng thời thúc đẩy lượt tương tác, tăng lưu lượng truy cập và chuyển đổi nhanh chóng.
- Hiệu quả truyền thông cao
Quảng cáo Facebook giúp nâng cao hiệu quả chiến dịch truyền thông, từ các bài viết blog, nội dung mạng xã hội đến tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Nó mang lại khả năng hiển thị cao hơn cho Fanpage và tăng lượng truy cập vào các trang web cốt lõi, giúp bạn dễ dàng đạt được mục tiêu chuyển đổi.
- Nhắm đúng đối tượng khách hàng tiềm năng
Với thông tin chi tiết về đối tượng, Facebook giúp nhà tiếp thị dễ dàng xác định và thu hẹp đối tượng mục tiêu. Bạn có thể nhắm đến người dùng theo vị trí, nhân khẩu học, độ tuổi, giới tính, sở thích và hành vi, từ đó tăng khả năng chuyển đổi và đạt kết quả tối ưu.
- Tiếp thị lại với khách hàng đã tương tác
Tiếp thị lại là chiến lược hiệu quả để tiếp cận những người đã từng tương tác với Fanpage. Những khách hàng đã nhìn thấy thương hiệu từ 3 đến 7 lần có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn nhiều. Đây là phương thức hữu ích cho các doanh nghiệp B2B, với các phân đoạn nhắm mục tiêu phù hợp như nhà tuyển dụng, quy mô công ty…
- Mở rộng phạm vi tiếp cận với phương tiện truyền thông xã hội không phải trả tiền
Quảng cáo trên Facebook giúp mở rộng phạm vi tiếp cận của nội dung hiện có trên cả nền tảng và ngoài nền tảng. Các loại quảng cáo trả phí giúp tăng lượt tương tác và cải thiện lưu lượng truy cập không phải trả tiền, ví dụ như đến trang web hoặc landing page của bạn. Đặc biệt, khi mở rộng thị trường mới, quảng cáo Facebook giúp gia tăng độ hiển thị sản phẩm, dịch vụ với đối tượng mục tiêu.
- Lượt nhấp chuột và chuyển đổi cao với chi phí thấp
Chi phí quảng cáo trên Facebook phụ thuộc vào nhiều yếu tố (ngân sách, loại quảng cáo, ngành hàng,…), nhưng nhìn chung, chi phí quảng cáo Facebook thấp hơn so với quảng cáo truyền thống. Nó cung cấp ROI rất tốt, cho phép bạn tự quyết định trả phí cho mỗi lần hiển thị hoặc nhấp chuột. Facebook không chỉ giúp mở rộng khả năng tiếp cận mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi, từ việc bán hàng đến tương tác ứng dụng, tải xuống, điền biểu mẫu…
- Chỉ số phân tích chi tiết
Facebook cung cấp các báo cáo phân tích rõ ràng và chi tiết, giúp bạn không phải đoán hay giả định về hiệu quả quảng cáo. Các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi được cung cấp ngay trong Trình quản lý quảng cáo, giúp bạn theo dõi và đánh giá chiến dịch dễ dàng.
- Thử nghiệm A/B để tối ưu hiệu suất
Quảng cáo Facebook cung cấp công cụ thử nghiệm A/B, cho phép bạn kiểm tra và so sánh các biến thể quảng cáo. Điều này giúp các nhà tiếp thị xác định những điều chỉnh nào mang lại hiệu quả tốt hơn theo thời gian.
IV – Cách nhận biết quảng cáo Facebook
- Các loại định dạng quảng cáo trên Facebook
- Facebook Ads – Quảng cáo Facebook cơ bản
Quảng cáo này thường xuất hiện ở cột bên phải của News Feed. Nội dung bao gồm tối đa 25 ký tự tiêu đề, 90 ký tự mô tả, và hình ảnh có kích thước 100×72 pixel. Khi người dùng click vào quảng cáo, họ sẽ được dẫn đến một địa chỉ đã được thiết lập trước, có thể là Fanpage, trang web, hoặc các nền tảng khác như Shopee. - Sponsored – Quảng cáo Facebook được tài trợ
Quảng cáo tài trợ thường hiển thị ở bên phải hoặc chính giữa News Feed, với ghi chú “được tài trợ” ở đầu bài. Nội dung bao gồm một dòng mô tả ngắn và một hình ảnh. Người dùng có thể tương tác trực tiếp với bài đăng, thích hoặc theo dõi Fanpage. Khi click vào, họ sẽ được chuyển đến Fanpage. - Promoted Post – Quảng cáo Facebook đề xuất bài đăng
Dạng quảng cáo này xuất hiện dưới dạng gợi ý cho người dùng. Nội dung bao gồm một dòng mô tả ngắn và một hình ảnh. Người dùng có thể tương tác trực tiếp với bài đăng, thích hoặc theo dõi Fanpage.
- Các vị trí hiển thị quảng cáo trên Facebook
- Bảng tin: Quảng cáo xuất hiện ngay trên bảng tin của người dùng, là vị trí phổ biến và mang lại hiệu quả cao nhất, nhưng chi phí thường cao hơn các vị trí khác.
- Story: Quảng cáo trên Story cung cấp trải nghiệm toàn màn hình, giúp truyền tải thông điệp nhanh chóng và tự nhiên.
- Facebook Watch: Đây là vị trí tiềm năng, đặc biệt hiệu quả vì nhiều người dùng ưa chuộng video hơn là bài viết.
- Video trong luồng: Quảng cáo xuất hiện ở đầu, giữa hoặc cuối video Facebook. Người dùng sẽ nhìn thấy quảng cáo khi đang xem video.
- Tin nhắn: Quảng cáo trên Messenger mang lại trải nghiệm cá nhân hóa, xuất hiện trực tiếp trong hộp thư đến của người dùng.
- Trong bài viết: Quảng cáo xuất hiện khi người dùng đang đọc bài viết, nhưng thường gây gián đoạn và có tỷ lệ tương tác thấp.
- Ứng dụng: Quảng cáo xuất hiện ngoài Facebook, trên các ứng dụng hoặc website khác. Mặc dù chi phí thấp hơn, nhưng hiệu quả có thể không cao.
V – Mục tiêu của quảng cáo Facebook
Để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, bạn cần xác định mục tiêu phù hợp với chiến lược và hành trình của khách hàng. Facebook cung cấp ba loại mục tiêu quảng cáo để bạn lựa chọn khi thiết lập chiến dịch.
3 mục tiêu quảng cáo trên Facebook:
- Nhận diện thương hiệu (Awareness): Quảng cáo nhằm nâng cao nhận thức về thương hiệu, khuyến khích người dùng khám phá và tìm hiểu thêm về thương hiệu của bạn.
- Thu hút sự quan tâm (Consideration): Quảng cáo này khuyến khích người dùng tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp, sản phẩm, hoặc dịch vụ bạn cung cấp.
- Chuyển đổi (Conversion): Quảng cáo tập trung vào việc thúc đẩy người dùng thực hiện một hành động cụ thể, chẳng hạn như mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ. Đây là mục tiêu dễ đo lường nhất nhưng thường có chi phí cao hơn so với các mục tiêu khác.
VI – Các loại hình quảng cáo Facebook hiệu quả, phổ biến
Dưới đây là một số loại hình quảng cáo Facebook phổ biến mà bạn có thể tham khảo:
- Bài đăng được tăng cường (Boosted Posts)
Bạn có thể quảng cáo cho các bài đăng đã có sẵn trên Fanpage, với chữ “được tài trợ” hiển thị ở đầu bài. Mục tiêu của loại quảng cáo này là tăng lượt tiếp cận, tương tác cho bài viết cũng như trang Fanpage của bạn. - Quảng cáo lượt thích trang (Page Likes ads)
Loại quảng cáo này nhằm mục đích tăng lượt thích trang của bạn, kèm theo nút CTA cho phép người dùng thích trang ngay lập tức. - Quảng cáo “băng chuyền” (Carousel ads)
Quảng cáo băng chuyền cho phép bạn hiển thị tối đa 10 hình ảnh, dòng tiêu đề, văn bản, liên kết và nút kêu gọi hành động trong một quảng cáo. Đây là lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp muốn giới thiệu nhiều sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc các ưu đãi hấp dẫn. - Quảng cáo trình chiếu (Slideshow ads)
Loại quảng cáo này sử dụng trình chiếu ảnh để kể một câu chuyện. Bạn có thể tạo trình chiếu và tải lên dưới dạng video hoặc sử dụng công cụ tạo trình chiếu của Facebook. Quảng cáo này giúp thu hút người dùng bằng nội dung sinh động. - Quảng cáo khách hàng tiềm năng (Facebook Leads ads)
Loại quảng cáo này giúp thu thập thông tin khách hàng tiềm năng ngay trong quảng cáo. Khi người dùng nhấp vào quảng cáo, họ sẽ thấy một biểu mẫu điền sẵn thông tin, giúp bạn dễ dàng thu thập dữ liệu. - Quảng cáo cài đặt ứng dụng (App Install ads)
Được thiết kế cho thiết bị di động, quảng cáo cài đặt ứng dụng giúp bạn tiếp cận người dùng có khả năng cài đặt ứng dụng của bạn. Quảng cáo có thể liên kết trực tiếp đến App Store hoặc Google Play. - Quảng cáo lượt truy cập trang web (Website visitors ads)
Loại quảng cáo này giúp bạn quảng bá trang web của mình, hướng người dùng đến các trang đích hoặc bài viết trên blog. - Quảng cáo thăm dò ý kiến (Poll ads)
Dành riêng cho thiết bị di động, quảng cáo thăm dò ý kiến giúp tăng sự tương tác bằng cách thêm cuộc thăm dò tùy chọn vào quảng cáo hình ảnh hoặc video. - Quảng cáo sự kiện (Event Responsive ads)
Được thiết kế để thu hút lượt truy cập cho các sự kiện của bạn, quảng cáo này cho phép bạn nhắm mục tiêu chính xác đối tượng theo vị trí. - Quảng cáo sản phẩm động (Dynamic product ads)
Loại quảng cáo này hiển thị các hình ảnh tiếp thị lại, nhắm mục tiêu người dùng dựa trên hành động trước đây trên Fanpage. Bạn chỉ cần tải danh mục sản phẩm và thiết lập chiến dịch một lần, quảng cáo sẽ tự động cập nhật giá và thông tin sản phẩm. - Quảng cáo bộ sưu tập (Collection ads)
Quảng cáo bộ sưu tập giúp người dùng dễ dàng khám phá, lựa chọn và mua sản phẩm hoặc dịch vụ qua điện thoại di động của họ. - Quảng cáo ưu đãi (Offer Claim ads)
Loại quảng cáo này thu hút khách hàng bằng các chương trình khuyến mãi. Người dùng sẽ nhận được ưu đãi khi nhấp vào quảng cáo của bạn.
VII – Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook cho người mới bắt đầu Sửa Xóa
8 điều cần làm trước khi chạy quảng cáo trên Facebook
Nhiều người mới bắt đầu tự học quảng cáo trên Facebook thường thắc mắc về cách làm sao để quảng cáo hiệu quả. Để đạt được thành công, bạn cần chuẩn bị những yếu tố cơ bản sau:
1. Học khóa học Blueprint của Facebook
Đây là nguồn tài nguyên quan trọng nhất để nắm vững kiến thức về Facebook Ads, vì nó được phát triển trực tiếp từ Facebook. Bạn nên hoàn thành khóa học này để hiểu rõ các khái niệm cơ bản về quảng cáo trên nền tảng này.
2. Xây dựng chiến lược quảng cáo cụ thể
Trước khi bắt đầu chạy quảng cáo, bạn cần xây dựng một chiến lược chi tiết, bao gồm mục tiêu, đối tượng khách hàng, và loại nội dung cần triển khai. Ví dụ, với một thương hiệu mới, mục tiêu có thể là tăng nhận diện thương hiệu và xây dựng sự chú ý trong 2-3 tháng đầu tiên. Bạn phải xác định đối tượng mục tiêu và tạo nội dung thu hút phù hợp.
3. Xác định mục tiêu và đối tượng khách hàng
Xác định mục tiêu rõ ràng là yếu tố quan trọng trong chiến dịch quảng cáo Facebook. Mục tiêu có thể là tăng doanh số bán hàng hoặc đơn giản chỉ là nâng cao nhận thức về thương hiệu. Hãy cụ thể hóa mục tiêu của bạn và tạo ra kế hoạch chi tiết để đạt được chúng. Đồng thời, bạn cần xác định đối tượng mục tiêu để tối ưu hóa chiến dịch.
4. Nghiên cứu khách hàng và đối thủ cạnh tranh
Dùng các công cụ như Audience Insights và Power Spy để nghiên cứu hành vi của khách hàng và đối thủ. Quan sát cách đối thủ của bạn thiết kế quảng cáo, cách họ thu hút khách hàng, cũng như chiến lược tiếp cận và quảng bá sản phẩm.
5. Thiết lập Pixel Facebook
Facebook Pixel là công cụ quan trọng để theo dõi hiệu quả của chiến dịch quảng cáo. Bạn có thể sử dụng nó để theo dõi lưu lượng truy cập trên website và tối ưu hóa chuyển đổi.
6. Biết trước tỷ lệ chuyển đổi
Trước khi chạy quảng cáo, bạn cần nắm vững tỷ lệ chuyển đổi trong ngành của bạn. Điều này sẽ giúp bạn dự đoán được ngân sách cần thiết và lợi nhuận có thể đạt được.
7. Làm quen với công cụ quảng cáo Facebook
Hiểu rõ các công cụ quảng cáo của Facebook là yếu tố giúp bạn đạt được hiệu quả tốt nhất. Chọn công cụ phù hợp với mục tiêu chiến dịch có thể quyết định sự thành công của chiến dịch.
8. Nắm vững kiến thức cơ bản về marketing
Trang bị kiến thức về các chính sách quảng cáo của Facebook, các thông số kỹ thuật về hình ảnh, và các thuật ngữ phổ biến liên quan đến Facebook Ads là điều cần thiết. Ngoài ra, hãy học cách viết nội dung và thiết kế hình ảnh quảng cáo hấp dẫn.
Các bước thiết lập quảng cáo trên Facebook
Facebook cung cấp nhiều tùy chọn quảng cáo, nhưng tất cả đều có cấu trúc cơ bản như sau:
1. Cấu trúc quảng cáo trên Facebook
- Chiến dịch: Đây là cấp cao nhất của quảng cáo và bao gồm các nhóm quảng cáo. Mỗi chiến dịch phải có mục tiêu riêng.
- Nhóm quảng cáo: Đây là nơi bạn thiết lập đối tượng, ngân sách, lịch trình, và vị trí quảng cáo.
- Quảng cáo: Đây là phần nội dung cụ thể của quảng cáo. Bạn có thể tạo nhiều quảng cáo với các yếu tố khác nhau như hình ảnh, văn bản, và CTA.
2. Thiết lập tài khoản quảng cáo
Trước tiên, bạn cần tạo tài khoản quảng cáo để quản lý chiến dịch của mình. Cung cấp thông tin như quốc gia, tiền tệ, và múi giờ là bắt buộc.
3. Tạo chiến dịch quảng cáo mới
Chọn mục tiêu chiến dịch và thiết lập các thông tin về chiến dịch như tên và ngân sách. Bạn cũng có thể thiết lập giới hạn chi tiêu cho chiến dịch.
4. Thiết lập nhóm quảng cáo
- Ngân sách: Bạn có thể chọn giữa ngân sách hàng ngày hoặc ngân sách trọn đời.
- Đối tượng mục tiêu: Xác định đối tượng mục tiêu càng chi tiết thì hiệu quả quảng cáo càng cao.
- Vị trí quảng cáo: Facebook sẽ tự động chọn vị trí quảng cáo, nhưng bạn cũng có thể chọn thủ công tùy theo sản phẩm và mục tiêu chiến dịch.
5. Tạo quảng cáo
Bạn có thể tạo quảng cáo mới hoặc sử dụng bài viết có sẵn. Đừng quên thêm nút CTA (Kêu gọi hành động) vào quảng cáo để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
6. Theo dõi và tối ưu hóa
Trong suốt chiến dịch, bạn cần theo dõi kết quả để đánh giá hiệu quả và tối ưu hóa các quảng cáo chưa đạt yêu cầu.
VIII – Tập trung vào 5 yếu tố giúp nâng cao hiệu quả quảng cáo Facebook ads
1. Phân khúc khách hàng mục tiêu trên quảng cáo Facebook
- Chọn nhóm đối tượng tối ưu
Khi quảng cáo trên Facebook, bước đầu tiên là xác định các lợi ích của sản phẩm và đối tượng khách hàng phù hợp. Ví dụ, một sản phẩm giải quyết vấn đề cụ thể sẽ phù hợp với một nhóm khách hàng cụ thể. Sau đó, cần nghiên cứu, đánh giá để chọn nhóm đối tượng có số lượng lớn, dễ tiếp cận và ít đối thủ cạnh tranh. - Vẽ chân dung khách hàng mục tiêu
Sau khi chọn được đối tượng tiềm năng, cần nghiên cứu kỹ về họ. Chân dung khách hàng sẽ bao gồm các yếu tố nhân khẩu học, sở thích, hành vi… Việc xác định chi tiết chân dung giúp việc nhắm mục tiêu khi quảng cáo dễ dàng và hiệu quả hơn.
TIP nâng cao: Sử dụng các nhóm đối tượng sau để vẽ chân dung khách hàng:
- Khách hàng trước đây
- Người đăng ký bản tin
- Người theo dõi Fanpage
- Khách truy cập Fanpage hoặc trang web thường xuyên
- Người xem video thường xuyên
2. Ngân sách quảng cáo Facebook
- Quyết định ngân sách
Số tiền chi cho quảng cáo phụ thuộc vào các yếu tố như ngân sách dự trù, giá trị sản phẩm, mục tiêu tối ưu hóa và chi phí thu hút khách hàng. Các sản phẩm có giá cao yêu cầu ngân sách quảng cáo lớn hơn. - Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí quảng cáo
- Thời gian: Tháng, ngày, giờ có thể tác động đến chi phí quảng cáo.
- Chiến lược đặt giá thầu: Cách thức chọn chi phí thấp nhất hoặc giới hạn giá thầu.
- Vị trí quảng cáo: Vị trí cạnh tranh cao có chi phí cao hơn.
- Mức độ liên quan của quảng cáo: Quảng cáo ít liên quan có thể tốn chi phí cao hơn.
- Đối tượng mục tiêu: Đối tượng cạnh tranh cao làm tăng chi phí quảng cáo.
- Kiểm soát ngân sách quảng cáo
Sử dụng tính năng “tối ưu hóa ngân sách chiến dịch (CBO)” để Facebook tự động quản lý ngân sách và đạt hiệu quả tối ưu. - Cách tính phí
Bạn có thể chọn tính phí theo CPC (Cost Per Click) hoặc CPM (Cost Per 1000 Impressions).- CPC phù hợp khi ngân sách hạn chế, giúp bạn chỉ trả khi người dùng nhấp chuột vào quảng cáo.
- CPM tính phí theo số lần hiển thị, thích hợp cho chiến dịch tạo nhận thức thương hiệu.
TIP nâng cao: Tối ưu hóa chi phí quảng cáo bằng cách theo dõi báo cáo và thử nghiệm các yếu tố để tìm giải pháp chi phí hiệu quả nhất.
3. Nội dung bài đăng quảng cáo Facebook
- Tiêu đề và nội dung văn bản
Tiêu đề nên giới hạn trong 40 ký tự, văn bản tối đa 125 ký tự. Tiêu đề cần thu hút và rõ ràng về giá trị mà khách hàng nhận được. Cung cấp ưu đãi hấp dẫn để khuyến khích hành động ngay lập tức. - Lưu ý về từ ngữ
Cần tránh sử dụng từ ngữ cấm như thuốc lá, thuốc giảm cân, tài chính, vi phạm bản quyền, phân biệt chủng tộc, cảm xúc tiêu cực, hay các hình ảnh nhạy cảm.
TIP nâng cao: Áp dụng công thức AIDA (Attention – Interest – Desire – Action) trong việc xây dựng quảng cáo.
4. Hình ảnh trong quảng cáo Facebook
Hình ảnh bắt mắt và chất lượng là yếu tố quan trọng. Bạn có thể sử dụng hình ảnh với các yếu tố sau:
- Hình ảnh chụp người: Sử dụng ảnh gần mặt sẽ thu hút hơn và dễ tiếp cận đối tượng mục tiêu.
- Kiểu chữ rõ ràng: Màu sắc tươi sáng, dễ đọc sẽ làm tăng hiệu quả của quảng cáo.
TIP nâng cao: Sử dụng hình ảnh người quay mặt về bên phải để tăng khả năng tương tác.
5. Theo dõi, kiểm tra và phân tích quảng cáo Facebook
- Theo dõi quảng cáo
Theo dõi tỷ lệ nhấp (CTR) là một chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả quảng cáo. Nếu quảng cáo có CTR thấp, chi phí sẽ tăng hoặc quảng cáo sẽ ngừng phân phối. - Kiểm tra quảng cáo
Công cụ Dynamic Creative trên Facebook cho phép bạn thử nghiệm các phiên bản quảng cáo tự động với các thành phần khác nhau như hình ảnh, video, tiêu đề, và mô tả. - Phân tích hiệu quả quảng cáo
Facebook Analytics giúp bạn phân tích hành động của người dùng sau khi tương tác với quảng cáo. Bạn có thể thấy toàn bộ quá trình tương tác thay vì chỉ tính điểm tiếp xúc cuối cùng.
Các chỉ số cần phân tích bao gồm:- Chi phí mỗi kết quả: Nếu giảm chi phí, kết quả chiến dịch sẽ tốt hơn.
- Điểm liên quan: Xếp hạng từ 1-10 cho biết mức độ phù hợp của quảng cáo với đối tượng mục tiêu.
- Tần suất: Số lần quảng cáo được hiển thị cho một người dùng.
- CPM: Chi phí mỗi 1.000 lần hiển thị.
Các chỉ số quan trọng:
- Số lần nhấp: Số lượt nhấp vào quảng cáo.
- CTR (Tỷ lệ nhấp): Số lần nhấp chia cho số lần hiển thị.
- Số lần hiển thị: Lượng người thấy quảng cáo.
- Phạm vi tiếp cận: Số người duy nhất thấy quảng cáo.
- CPC: Chi phí mỗi lượt nhấp.
- Chuyển đổi: Các hành động khách hàng thực hiện (ví dụ: mua hàng).
IX – Một số lưu ý khi tạo chiến dịch quảng cáo facebook
1. Vấn đề có thể gặp phải khi chạy quảng cáo Facebook
Nội dung quảng cáo không được phê duyệt
Một trong những lý do khiến bạn gặp phải vấn đề này là do vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook. Bạn cần rà soát lại nội dung và hình ảnh bài đăng. Nếu vẫn không được thì bạn gửi kháng nghị quảng cáo bị từ chối.
Tài khoản quảng cáo bị vô hiệu hóa (Tài khoản cá nhân bị khóa hoặc tất cả tài khoản quản lý đều bị khóa)
Nếu tài khoản quảng cáo của bạn bị khóa thì khả năng cao là bạn phải lập một tài khoản Facebook mới.
2. Sai lầm dễ mắc khi chạy quảng cáo Facebook
- Nhắm mục tiêu quá hẹp
- Sai đối tượng mục tiêu
- Chọn sai hình thức quảng cáo hoặc chỉ sử dụng một loại duy nhất
- Nội dung thiếu giá trị
- Video/ Hình ảnh chất lượng thấp
- Thiếu CTA (Call To Action)
- Không áp dụng quảng cáo phân tách
- Không thử nghiệm
- Hiển thị quảng cáo với những người đã mua hàng
- Đặt thời điểm quảng cáo tùy tiện
- Mua lượt like, lượt theo dõi
3. Một số đề xuất để quảng cáo trên Facebook hiệu quả
Một số số liệu thống kê trên Facebook giúp cải thiện chiến lược quảng cáo:
- Độ dài hiệu quả nhất cho tiêu đề quảng cáo trên Facebook là 4 từ và 15 từ cho mô tả liên kết.
- Hình ảnh chiếm 75-90% hiệu quả / hiệu suất quảng cáo Facebook .
- 47% giá trị của quảng cáo video trên Facebook xảy ra trong 3 giây đầu tiên.
- CPC trung bình cho quảng cáo trên Facebook là $ 1,72.
- Thời gian tốt nhất để đăng bài trên Facebook là các buổi chiều các ngày trong tuần.
- 93% các nhà tiếp thị sử dụng quảng cáo Facebook thường xuyên, có nghĩa là khoảng 3 triệu doanh nghiệp sử dụng Facebook để tiếp thị hoạt động kinh doanh của họ.
- Phạm vi tiếp cận không phải trả tiền trung bình trên Facebook cho các thương hiệu là 2%.
Một số đề xuất giúp quảng cáo Facebook hiệu quả cho người mới bắt đầu:
- Chạy quảng cáo các bài viết trên Facebook
- Tập trung các bài viết có lượt tương tác cao
- Tạo chiến dịch quảng cáo Facebook thành nhiều giai đoạn khác nhau
- Tận dụng khoảng thời gian vàng trên Facebook
- Thử nghiệm với tần suất quảng cáo
- Ứng dụng những phần mềm có chức năng quản lý comment, inbox
- Kết hợp các kênh Digital Marketing khác như quảng cáo Google
- Thiết kế Landing Page để tối ưu hóa chuyển đổi trên website
X – Một số câu hỏi thường gặp về quảng cáo trên Facebook
1. Quảng cáo trên Facebook có miễn phí không?
Không, quảng cáo trên Facebook không miễn phí. Chi phí quảng cáo thay đổi tùy vào mục tiêu của chiến dịch, như chuyển đổi mục tiêu, số lần hiển thị, v.v. Bạn sẽ xác định ngân sách của mình và chỉ trả trong phạm vi ngân sách đã đặt.
2. Chi phí quảng cáo trên Facebook là bao nhiêu?
Theo thống kê từ WebFx, chi phí quảng cáo trên Facebook trung bình dao động từ 0,97 đô la mỗi lượt nhấp chuột (CPC) và 7,19 đô la cho mỗi 1.000 lần hiển thị (CPM). Facebook cho phép bạn kiểm soát ngân sách, và có thể điều chỉnh mức chi tiêu sao cho phù hợp với nhu cầu của bạn.
3. Tất cả sản phẩm, dịch vụ đều có thể chạy quảng cáo trên Facebook?
Không phải tất cả sản phẩm và dịch vụ đều có thể quảng cáo trên Facebook. Nền tảng này có một số hạn chế đối với các ngành nghề như tài chính (vay nợ), thực phẩm chức năng, thuốc giảm cân, phẫu thuật thẩm mỹ, cờ bạc, chất kích thích, v.v.
4. Có thể thực hiện nhắm mục tiêu lại quảng cáo trên Facebook không?
Có, Facebook cho phép nhắm mục tiêu lại (remarketing) với những người dùng đã từng tương tác với quảng cáo của bạn hoặc truy cập trang web mà chưa thực hiện hành động chuyển đổi.
XI – Tài liệu học quảng cáo Facebook ads chuyên sâu
Quảng cáo Facebook có thể là một kênh tiếp thị hiệu quả cho các doanh nghiệp phù hợp. Những yếu tố quan trọng cần lưu ý là chọn đúng đối tượng mục tiêu, sử dụng nội dung hấp dẫn, hình ảnh thu hút, và thường xuyên theo dõi, kiểm tra để tối ưu hóa chi phí và hiệu quả quảng cáo.