Call
SAV4 The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, An Phú, TP. Thủ Đức
HomenestMedia
Close

Liên Hệ HomeNest.Media

28 Mai Chí Thọ, Phường An Phú
Thành Phố Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam

0898 994 298
info@homenest.media

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Chia sẻ quy trình lập Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp (IMC), kèm theo mẫu kế hoạch IMC (Google Sheet/ Excel) sẵn sàng để tải xuống ngay.

IMC (Integrated Marketing Communications) – Truyền thông Marketing tích hợp là sự kết hợp các công cụ và chiến lược marketing giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp nhất quán đến khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng, từ đó đạt được mục tiêu kinh doanh một cách bền vững và liên tục.

Vậy tại sao Truyền thông Marketing tích hợp lại quan trọng đối với thương hiệu? Làm thế nào để xây dựng một kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp hiệu quả? Hãy cùng HomeNest.Media khám phá và giải đáp những câu hỏi này trong bài viết dưới đây.

1. Khái niệm và vai trò của Truyền thông marketing tích hợp

1.1. Truyền thông Marketing tích hợp là gì?

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Theo Philip Kotler, cha đẻ của marketing hiện đại, truyền thông marketing tích hợp (Integrated Marketing Communication – IMC) là quá trình kết hợp và phối hợp một cách tỉ mỉ, hài hòa giữa các kênh truyền thông nhằm truyền tải một thông điệp rõ ràng và nhất quán về thương hiệu và sản phẩm của nhãn hàng.

Truyền thông marketing tích hợp có 4 đặc điểm chính:

  • Coherence (Tính liên kết): Các thông tin truyền thông khác nhau được kết nối một cách hợp lý và mạch lạc.
  • Consistency (Tính nhất quán): Các thông điệp hỗ trợ và củng cố nhau, không mâu thuẫn.
  • Continuity (Tính liên tục): Thông tin truyền thông duy trì sự kết nối và nhất quán theo thời gian.
  • Complementary (Tính bổ sung): Sức mạnh của các thành phần kết hợp tạo nên hiệu quả cộng hưởng mạnh mẽ.

IMC là công cụ truyền thông thiết yếu nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng thông qua sự phối hợp của 5 công cụ truyền thông chủ yếu.

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Công cụ #1: Marketing Trực Tiếp (Direct Marketing)

Giúp truyền tải thông điệp và thông tin đến đối tượng mục tiêu một cách trực tiếp.

  • Công cụ truyền thống: Thư trực tiếp (Direct mail), brochure/catalogue, phiếu giảm giá, marketing tận nhà (door-to-door marketing).
  • Công cụ hiện đại: Email marketing, SMS marketing, mạng xã hội (social media).

Đọc thêm: Cách xây dựng email marketing hiệu quả.

Công cụ #2: Quan hệ Công chúng (Public Relations)

Tạo cầu nối giữa doanh nghiệp và khách hàng, giúp khẳng định thương hiệu thông qua các hoạt động như họp báo, sự kiện, tài trợ, từ thiện, v.v.

Công cụ #3: Quảng Cáo (Advertising)

Quảng cáo trả phí giúp tăng cường sự nhận diện thương hiệu:

  • Công cụ truyền thống: Quảng cáo trên truyền hình, đài phát thanh.
  • Công cụ hiện đại: Quảng cáo hiển thị (display ads), quảng cáo trên mạng xã hội (social media ads).
  • Khác: Quảng cáo ngoài trời (OOH), v.v.

Công cụ #4: Khuyến Mại (Sales Promotion)

Các hoạt động thúc đẩy hành vi mua hàng, bao gồm:

  • Khuyến mãi dành cho người tiêu dùng: Giảm giá, mua combo, quà tặng khuyến mại, v.v.
  • Khuyến mãi cho đối tác bán lẻ: Chiết khấu, chương trình hỗ trợ điểm bán, v.v.

Công cụ #5: Bán Hàng Cá Nhân (Personal Selling)

Tạo sự tương tác trực tiếp giữa nhân viên bán hàng và khách hàng, thường áp dụng cho các sản phẩm có giá trị cao như bất động sản, ô tô, bảo hiểm, v.v.

Một kế hoạch IMC thành công giúp khách hàng nhận thức về sản phẩm và thương hiệu, nâng cao uy tín, duy trì niềm tin và lòng trung thành.

Một chiến dịch IMC thành công cần đảm bảo 3 yếu tố chính:

  • Thông điệp nhất quán: Đảm bảo thông điệp truyền tải đồng nhất trong suốt chiến dịch.
  • Hình ảnh thương hiệu đồng bộ: Màu sắc, tông giọng và thông điệp thương hiệu phải gắn liền và nhất quán trong tâm trí khách hàng.
  • Kết quả khả thi: Chiến dịch IMC cần thực tế, có khả năng triển khai và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Giải pháp & Dịch vụ dành cho bạn:

  • Tư vấn chiến lược
  • Thiết kế logo
  • Thiết kế nhận diện thương hiệu
  • Thiết kế website
  • Phòng MKT tinh gọn
  • Phòng thiết kế tinh gọn
  • Ra mắt thương hiệu

1.2. Vai trò Truyền thông Marketing tích hợp

Tăng Hiệu Quả và Tiết Kiệm Chi Phí

Chiến dịch IMC tận dụng tối đa các nguồn lực như video, hình ảnh, content marketing (nội dung), phát triển đa kênh và kết hợp nhuần nhuyễn các thông điệp để tiếp cận khách hàng từ online đến offline, nhằm tối đa hóa nhận thức về thương hiệu.

Với cùng một ngân sách, IMC giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả truyền thông cao hơn và tiết kiệm chi phí hơn so với các giải pháp khác.

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Tăng Hiệu Quả Tổng Thể

Chiến dịch truyền thông marketing tích hợp (IMC) giúp tăng cường hiệu quả tổng thể vì được triển khai trên nhiều điểm tiếp xúc, thúc đẩy trải nghiệm và hoạt động xuyên suốt trong toàn bộ doanh nghiệp.

Khi kết hợp chiến dịch truyền thông mạnh mẽ với các chiến thuật bán hàng và khuyến mãi hợp lý, doanh nghiệp có thể thấy sự tăng trưởng mạnh mẽ trong hoạt động kinh doanh. Hơn nữa, việc thực hiện chiến dịch quy mô lớn, nhất quán và liên tục tại nhiều điểm tiếp xúc giúp tạo ấn tượng sâu sắc trong tâm trí khách hàng, tạo nền tảng vững chắc cho các chiến dịch sau.

Xây Dựng Mối Quan Hệ với Khách Hàng

IMC không chỉ giúp bạn truyền tải thông điệp, mà còn xây dựng niềm tin và sự kết nối vững chắc với khách hàng. Một thông điệp mang giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, khi nhất quán và rõ ràng, sẽ dễ dàng đi vào tâm trí khách hàng.

Bằng cách kết hợp nhiều loại chiến dịch IMC như launch, branding, promotion, always-on,… bạn có thể xây dựng mối quan hệ chặt chẽ và củng cố sự gắn kết lâu dài với khách hàng.

Bạn sẻ quan tâm:  17 Cách Tăng Lượt Xem TikTok Nhanh Chóng, Dễ Dàng Đạt “TRIỆU VIEW”

1.3. 8 loại hình chiến dịch IMC điển hình

Loại #1: Launching campaign

Các chiến dịch có mục tiêu quảng bá sản phẩm, dịch vụ mới của thương hiệu, cần gia tăng độ nhận biết về sản phẩm và dịch vụ mới. VD: Các vị mới của sữa chua, các phiên bản mới của Iphone, …

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Launching campaign của Apple cho sự ra mắt của sản phẩm Iphone mới

Loại #2: Branding campaign

Chiến dịch quảng bá thương hiệu nhằm truyền tải câu chuyện và thông điệp của công ty đến khán giả, với mục tiêu tăng cường nhận thức về thương hiệu và nâng cao giá trị thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.

VD: Unilever 25 năm nâng tầm cuộc sống, Generali Sống Như Ý, Vinamilk vươn cao Việt Nam,…

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Branding campaign Unilever kỷ niệm 25 năm nâng tầm cuộc sống cùng Việt Nam 

Loại #3: Promotion campaign

Chiến dịch sử dụng các phương thức như khuyến mãi, giảm giá, quà tặng, và các ưu đãi khác để thu hút khách hàng, kích thích nhu cầu mua sắm và tăng trưởng doanh số trong thời gian ngắn.

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Các chiến dịch Promotion campaign được Lazada áp dụng thành công 

Loại #4: Sponsorship campaign

Là một hình thức truyền thông marketing, trong đó các doanh nghiệp sẽ chi trả một phần hoặc toàn bộ chi phí cho các sự kiện, chương trình hoặc dự án mà họ lựa chọn để quảng bá sản phẩm, dịch vụ, hoặc thương hiệu của mình. Ví dụ: Sting – Cuộc đua kỳ thú, Pepsi – Rap Việt, Samsung – NALA.

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Cùng Pepsi  “Bung hết chất mình” lan tỏa cùng chương trình Rap Việt 

Loại #5: Brand event campaign

Chiến dịch dành cho các sự kiện quảng bá thương hiệu trực tiếp như bốc thăm trúng thưởng sản phẩm, dùng thử sản phẩm, …

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Sự kiện mở bán Vinhomes của tập đoàn Vingroup (Nguồn: Vingroup)   

Loại #6: Occasional campaign

Là chiến dịch triển khai vào thời gian đặc biệt trong năm như Trung thu, Tết, mùa tựu trường, …

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Chiến dịch “The Taste Of Cuội” – The Coffee House “thắng lớn” mùa trung thu 

Loại #7: CSR campaign

Là những chiến dịch thể hiện cam kết của thương hiệu đối với trách nhiệm xã hội và sự phát triển bền vững, bao gồm các hoạt động như phát triển nguồn nhân lực tài năng, sử dụng vật liệu bền vững, tái chế, hoặc tham gia các hoạt động thiện nguyện, quyên góp vì cộng đồng.

Các khối Lego mới có 98% thành phần được làm từ mía

Loại #8: Social Media Channel Management

Là chiến dịch tăng tương tác, truyền tải thông điệp nhất quán, tập trung vào các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, …

Xem ngay dịch vụ Digital Marketing tổng thể của HomeNest.Media Branding. Giải pháp tối đa hóa hiệu quả truyền thông marketing tích hợp

2. Quy trình lập kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp (IMC)

Sau đây là quy trình lập kế hoạch truyền thông marketing tích hợp (IMC Plan):

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

2.1. DeBrief – Hiểu yêu cầu dự án thông qua Brief

DeBrief, hay còn gọi là giai đoạn giải mã bản tóm tắt yêu cầu từ Khách hàng (Client), là bước khởi đầu quan trọng trong việc triển khai một dự án. Qua quá trình này, đội ngũ thực thi (Agency) sẽ hiểu rõ hơn về yêu cầu và mục tiêu của khách hàng. Dựa trên bản brief, Agency có thể khai thác thêm thông tin, đánh giá mức độ dự án và phân tích các yếu tố liên quan như thị trường ngành, đối thủ cạnh tranh, và nội bộ doanh nghiệp.

Các yêu cầu cần có sau giai đoạn DeBrief bao gồm:

  • Xác định rõ yêu cầu của Client
  • Thiết lập mục tiêu dự án cụ thể và rõ ràng
  • Phân tách các mục tiêu thành các mục tiêu nhỏ, đạt tiêu chí SMART
  • Xác định các thách thức cần giải quyết
  • Dự toán tổng quan về khối lượng công việc, nhân sự, thời gian và ngân sách thực hiện dự án.

2.2. Research & Analysis – Nghiên cứu và phân tích

Ở giai đoạn thứ hai – Research, chúng ta sẽ tiến hành nghiên cứu sâu về các yếu tố sau:

  • Ngành hàng và xu hướng thị trường (Market Insight)
  • Phân tích đối thủ cạnh tranh (trực tiếp và gián tiếp)
  • Nghiên cứu sức mạnh nội tại doanh nghiệp: phân tích SWOT, điểm bán hàng (points of sales), điểm khác biệt (points of difference), và lợi ích thương hiệu

Đặc biệt, trọng tâm là phân tích khách hàng mục tiêu, bắt đầu với các yếu tố như:

  • Giới tính
  • Độ tuổi (trẻ em, thanh thiếu niên, người trưởng thành, người cao tuổi)
  • Thói quen mua sắm và sở thích
  • Thu nhập
  • Tình trạng hôn nhân và tình trạng nghề nghiệp (nội trợ, nhân viên văn phòng, thất nghiệp)
  • Trình độ học vấn (Đại học, Cấp 3): tiêu chí này đặc biệt quan trọng với các trung tâm tiếng Anh
  • Người ra quyết định mua sản phẩm
  • Mong muốn đối với sản phẩm
  • Vị trí địa lý (Bắc, Trung, Nam)

Sau khi thu thập thông tin cơ bản về khách hàng, chúng ta sẽ tiến hành phân tích và kết nối các dữ liệu này với mục tiêu dự án, từ đó khám phá “sự thật ngầm hiểu” – cách mà khách hàng thực sự hành động.

> Tìm hiểu thêm về Hành trình khách hàng (Customer Journey) để hiểu cách khách hàng mục tiêu tương tác với thương hiệu của bạn qua từng giai đoạn.

2.3. Messaging – Xác định thông điệp truyền thông

Sau khi tổng hợp tất cả các thông tin liên quan đến ngành hàng, thị trường, đối thủ cạnh tranh, nội tại doanh nghiệp và mục tiêu dự án, HomeNest.Media sẽ đưa ra Big Idea – Ý tưởng lớn cho chiến dịch.

Big Idea này cần phải bao quát toàn bộ mục tiêu của dự án, đồng thời gắn kết chặt chẽ với mục tiêu chiến dịch, có khả năng lan tỏa mạnh mẽ đến khách hàng mục tiêu và công chúng.

Sau khi xác định được Big Idea, bước tiếp theo là xây dựng Key Message (Thông điệp truyền thông) cho chiến dịch. Thông điệp này sẽ đóng vai trò như một slogan, thể hiện rõ trọng tâm chiến dịch, dễ nhớ, súc tích, mang tính biểu trưng và có sức lan tỏa mạnh mẽ đến khách hàng.

2.4. Objectives – Cụ thể hóa mục tiêu của chiến dịch IMC

Trong bước này, bạn cần cụ thể hóa các mục tiêu cần đạt được khi triển khai chiến dịch IMC. Các mục tiêu này phải có thể đo lường được để dễ dàng đánh giá hiệu quả chiến dịch sau khi kết thúc.

Tiến hành xác định rõ mục tiêu cho từng kênh, bao gồm cả mục tiêu định tính và mục tiêu định lượng.

2.5. Strategies & Tactics – Chiến lược và chiến thuật

Sau khi có dữ liệu phân tích và xác định mục tiêu, bạn cần tiến hành xác định chiến lược và chiến thuật thực thi cho chiến dịch IMC.

Bạn sẻ quan tâm:  Dịch Vụ SEO Website Tại Bình Thạnh Uy Tín – Giải Pháp Tối Ưu Cho Doanh Nghiệp

Trong chiến dịch IMC, thường có hai chiến lược chính được sử dụng: chiến lược đẩy và chiến lược kéo. Chiến lược đẩy nhằm đảm bảo người tiêu dùng nhận thức được sự tồn tại của sản phẩm, trong khi chiến lược kéo khuyến khích khách hàng tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ.

Ví dụ về chiến lược kéo:

  • Quảng cáo và quảng bá sản phẩm qua các phương tiện truyền thông đại chúng
  • Quản lý quan hệ khách hàng, tăng cường nhận thức về sản phẩm mới cho khách hàng hiện tại
  • Giới thiệu sản phẩm qua truyền miệng
  • Các chương trình khuyến mại và chiết khấu

Ví dụ về chiến lược đẩy:

  • Màn hình hiển thị sản phẩm tại điểm bán giúp người tiêu dùng dễ dàng nhận thấy sản phẩm
  • Tham gia triển lãm thương mại hoặc trưng bày sản phẩm để giới thiệu với khách hàng tiềm năng
  • Khuyến khích nhà bán lẻ dự trữ và bán sản phẩm, chẳng hạn như chiết khấu giá sỉ.

2.6. Budget – Phân bổ ngân sách

Một yếu tố quan trọng quyết định đến thành công của chiến dịch IMC chính là ngân sách. Ngân sách sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến chiến lược, chiến thuật mà bạn có thể triển khai và quy mô của chiến dịch.

Đầu tiên, bạn cần hiểu rõ mục tiêu của chiến dịch, sau đó xác định ngân sách có thể thực hiện được các chiến lược và chiến thuật nào. Tiếp theo, bạn sẽ tập trung vào những mục tiêu trọng yếu và phân bổ ngân sách một cách hợp lý cho từng phần.

Đôi khi, bạn cần quay lại bước trước để điều chỉnh và tối ưu hóa kế hoạch trong phạm vi ngân sách đã đề ra.

2.7. Evaluation & measurement – Đánh giá và đo lường

Việc đánh giá và đo lường hiệu quả chiến dịch IMC là một bước vô cùng quan trọng. Bạn cần thiết lập các phương pháp để đánh giá kết quả chiến dịch và nhận diện những yếu tố nào hoạt động tốt, hoặc chưa hiệu quả. Việc này sẽ giúp bạn phân tích nguyên nhân và có thể cải thiện chiến lược cho các chiến dịch sau này.

Thước đo quan trọng nhất trong các chiến dịch IMC là Marketing ROI (MROI), giúp bạn hiểu liệu việc sử dụng các nguồn lực có mang lại kết quả như mong đợi hay không. Dưới đây là một số chỉ số quan trọng cần đo lường:

Reach (Phạm vi tiếp cận):

  • Số lần hiển thị (Impressions): Đo lường số lần nội dung của bạn xuất hiện, dù có được nhấp hay không. Điều này giúp xác định mức độ phổ biến của nội dung.
  • Phạm vi tiếp cận tiềm năng (Potential Reach): Ước tính số lượng người mà chiến dịch có thể tiếp cận, bao gồm cả người theo dõi và những người đã tương tác với trang.
  • Phạm vi tiếp cận đã xác nhận (Confirmed Reach): Số lượng người đã xem bài đăng và có thể xác nhận đã tiếp xúc với chiến dịch.
  • Lượt truy cập lặp lại (Repeat Visits): Phần trăm khách truy cập quay lại các bài đăng trong một khoảng thời gian.

Engagement (Tương tác):

  • Lượt thích (Likes) / Thả tim (Hearts)
  • Số lượng người theo dõi
  • Số comment
  • Lượt chia sẻ / Retweet / Repost
  • Cảm xúc tích cực/ tiêu cực: Đo lường cảm nhận của khách hàng từ những người tương tác.

Email Marketing Metrics:

  • Tỷ lệ mở (Open Rate): Tỷ lệ phần trăm email được mở so với tổng số email gửi thành công.
  • Tỷ lệ thoát (Bounce Rate): Tỷ lệ phần trăm email không thể gửi thành công.
  • Tỷ lệ click (CTR): Số lần nhấp vào liên kết trong email so với số email đã gửi thành công.
  • Đăng ký email (Email Subscriptions): Số lượng người dùng mới đăng ký nhận email.
  • Tỷ lệ hủy đăng ký (Unsubscribe rate): Tỷ lệ người dùng hủy đăng ký nhận email.

Paid Media Metrics:

  • Cost Per Click (CPC): Chi phí trung bình cho mỗi lần nhấp vào quảng cáo.
  • Tỷ lệ nhấp chuột (CTR): Tỷ lệ nhấp chuột trên số lần hiển thị quảng cáo.
  • Giá mỗi lần hiển thị (CPI): Chi phí cho mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo.
  • Chi phí chuyển đổi (CPA): Chi phí để có một lượt chuyển đổi, ví dụ như điền form, mua hàng, hoặc gọi điện.

Online Website Metrics:

  • Số lượt truy cập (Sessions) hoặc số phiên: Mỗi lần người dùng truy cập trang web.
  • Số người truy cập (Unique Visitors): Số lượng người dùng duy nhất truy cập trang web, không tính các lần truy cập lặp lại.
  • Số trang đã truy cập: Tổng số trang mà khách truy cập xem.
  • Tỷ lệ thoát (Bounce Rate): Phần trăm lượt truy cập kết thúc tại một trang duy nhất mà không thực hiện hành động nào thêm.

Việc đo lường liên tục và theo dõi các chỉ số này sẽ giúp bạn có dữ liệu đầy đủ để đánh giá hiệu quả của chiến dịch IMC.

Ngoài các chỉ số định lượng, bạn cũng nên thực hiện các khảo sát khách hàng để thu thập thông tin định tính, giúp hiểu rõ hơn về phản hồi của khách hàng và hiệu quả thực sự của chiến dịch.

3. Case study IMC

3.1. Maybelline – Mấy Bé Lì, chẳng sợ gì

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC
Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Bối Cảnh

Maybelline New York cần phải tái định vị hình ảnh thương hiệu, thể hiện tinh thần năng động và trẻ trung của New York qua thông điệp “Make It Happen.”

Mục Tiêu

  • Mục tiêu truyền thông: Tái xây dựng hình ảnh Maybelline New York, tạo kết nối và truyền cảm hứng cho thế hệ Gen Z.
  • Mục tiêu kinh doanh: Tăng trưởng doanh số bán hàng của sản phẩm SuperStay lên 150%.

Insight

Đối tượng chính của chiến dịch là Gen Z (15-25 tuổi), những người có lối sống năng động và tìm kiếm những sản phẩm trang điểm đơn giản, tiện lợi nhưng vẫn thể hiện cá tính riêng. Họ cần những giải pháp làm đẹp nhanh chóng mà không cần quá nhiều thời gian nhưng vẫn giữ được sự tự tin.

Chiến Lược

Dựa trên tính cách đặc trưng của Gen Z, giá trị thương hiệu và đặc điểm nổi bật của sản phẩm SuperStay, Maybelline New York muốn xây dựng hình ảnh thương hiệu như một nhãn hàng mỹ phẩm “truyền cảm hứng,” thúc đẩy Gen Z sống tự tin và năng động với phong cách riêng.

Ý Tưởng Lớn (Big Idea)

“Lì” – một từ ngắn gọn, dễ nhớ nhưng đầy ý nghĩa, thể hiện đúng tinh thần Gen Z và khác biệt sản phẩm. “Mấy Bé Lì” không chỉ là một câu khẩu hiệu mà còn là một cách thể hiện cá tính mạnh mẽ của thế hệ trẻ, nhắc nhớ về sản phẩm SuperStay.

Thực Thi

  • Video nội dung trên Youtube: Maybelline ra mắt MV lời bài hát “Mấy Bé Lì” kết hợp với các nghệ sĩ TLinh, Naomi và Yến Ji, mang phong cách rap, hip-hop sôi động và phù hợp với Gen Z. MV truyền tải thông điệp rằng mỗi cá nhân trong Gen Lì đều có một cá tính riêng biệt và tự tin thể hiện bản thân.
  • Social Media: Trên TikTok, thương hiệu tận dụng xu hướng #TikTokmademebuyit để gia tăng nhận diện và khuyến khích người dùng thử sản phẩm SuperStay. Hợp tác với các Micro Influencer, Maybelline mời họ tham gia thử thách sáng tạo để đánh giá khả năng lâu trôi của sản phẩm. Facebook sẽ là nền tảng để lan tỏa MV và các hoạt động liên quan trên TikTok, hướng tới cộng đồng 34 triệu người theo dõi.
Bạn sẻ quan tâm:  SEO Định Hướng Người Dùng 2025: Làm Thế Nào Để Tối Ưu Hoá Trải Nghiệm Người Dùng Trên Website?
Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC
Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC
Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Khuyến mại: Maybelline New York triển khai các chương trình khuyến mãi, kích thích mua hàng trên các sàn thương mại điện tử như Shopee. Thương hiệu tặng kèm exclusive gift là khẩu trang “Mấy Bé Lì” cho khách hàng mua sản phẩm.

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

PR

Trong chiến dịch, PR đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối và mở rộng phạm vi của thông điệp cũng như hình ảnh thương hiệu. Nội dung chủ yếu được triển khai qua Kênh 14, nền tảng truyền thông phổ biến nhất đối với giới trẻ hiện nay.

Kết Quả:

  • Doanh số dòng sản phẩm SuperStay tăng 790% so với cùng kỳ năm trước.
  • Doanh số bán hàng trực tuyến tăng 32,4% so với cùng kỳ năm trước.
  • Đứng trong Top 4 chiến dịch dẫn đầu về số lượng thảo luận trên mạng xã hội trong tháng 4.
  • Tiếp cận hơn 19 triệu người dùng TikTok tại Việt Nam, nhận được 173 triệu lượt xem từ hơn 75.000 video tham gia Hashtag Challenge.
  • Qua khảo sát Brand Lift, mức độ ghi nhớ quảng cáo (ads recall) tăng 31,34%, mức độ ưa chuộng thương hiệu (favorability) tăng 8,04%, và sự ưu tiên dành cho thương hiệu (preference) tăng 141,26%.

3.2. Mirinda – Chuyện cũ bỏ qua

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Bối Cảnh

Vào năm 2018, không khí mạng xã hội và cuộc sống hàng ngày tràn ngập những tranh cãi, xung đột và đấu đá, khiến không khí Tết trở nên căng thẳng và thiếu đi sự vui vẻ.

Mục Tiêu

Truyền tải thông điệp “Tết ngập tiếng cười” và thúc đẩy doanh số bán hàng của Mirinda trong suốt mùa Tết.

Insight

Mạng xã hội năm 2018 đầy rẫy thông tin tiêu cực và tranh cãi. Tết là thời điểm thích hợp để bỏ lại những điều không vui của năm cũ và đón chào niềm vui, tiếng cười. Trong mùa Tết, nhạc xuân và các video hài là những lựa chọn giải trí phổ biến nhất đối với người dân Việt Nam.

Chiến Lược

Với mong muốn “hóa giải xung đột”, Mirinda đã chọn cách tái hiện những xung đột thường gặp trong cuộc sống hàng ngày. Qua đó, thương hiệu khéo léo lồng ghép thông điệp hòa giải bằng những cách thức dễ tiếp nhận và không thể từ chối.

Ý Tưởng Lớn

MV “Chuyện cũ bỏ qua” với giai điệu vui nhộn khắc họa các xung đột phổ biến giữa hàng xóm, các thế hệ và thành viên trong gia đình. Khi những tranh cãi đạt đến đỉnh điểm, Bích Phương xuất hiện với khuôn mặt tươi cười, hân hoan, đưa cho cả hai bên đang tranh chấp những lon Mirinda. Hương vị ngọt ngào của Mirinda như một “liều thuốc” xoa dịu sự bực bội, mang lại không khí vui tươi, lan tỏa niềm vui khi năm cũ qua đi, năm mới đang đến gần.

Thực thi

Video ca nhạc – Chuyện Cũ Bỏ Qua

 

Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC
Mẫu Kế hoạch Truyền thông Marketing tích hợp IMC

Kết quả

Chiến dịch “Tết cười thả ga” đã mang lại những thành công vượt trội trong việc nâng cao nhận diện và giá trị thương hiệu:

  • MV đạt kỷ lục hơn 100 triệu lượt xem trên Youtube và Facebook, trong đó 60% lượt xem đến tự nhiên. Tỷ lệ giữ người xem lên tới 60%, gấp đôi so với mức trung bình.
  • Tổng lượng tương tác trên mạng xã hội đạt 1 triệu.
  • Bài hát nhanh chóng leo lên vị trí số 1 trong bảng xếp hạng các bài hát phổ biến.
  • Chiến dịch đạt tỷ lệ tương tác tích cực cao nhất trong ngành F&B, đặc biệt là mảng đồ uống giải khát.
  • Quảng cáo đứng đầu bảng xếp hạng của Millward Brown với điểm số thuyết phục cao nhất.
  • Hashtag #chuyencuboqua# truyền cảm hứng cho hàng trăm nội dung sáng tạo khác, bao gồm các video phản ứng, hài chế và các điệu nhảy viral.

Về kết quả kinh doanh, chiến dịch đạt được mức doanh thu tăng trưởng 55,4%, với sự tăng trưởng 12% trong ngành nước ngọt có ga.

3.3. CC1 – Tích luỹ thành quả, chinh phục tương lai

Bối Cảnh

Ngành xây dựng có mức độ cạnh tranh cao và đầy khốc liệt. Trong khi đó, CC1 chưa có định vị thương hiệu rõ ràng, cần mở rộng tệp khách hàng, đặc biệt là nhà đầu tư lớn (cả trong và ngoài nước). Điều này đòi hỏi CC1 phải thực hiện một chiến lược truyền thông mạnh mẽ, đột phá để cải thiện nhận diện và định vị thương hiệu.

Mục Tiêu

Tăng cường nhận diện thương hiệu, biến CC1 thành tổng thầu hàng đầu trong lĩnh vực xây dựng.

Ý Tưởng Lớn

HomeNest.Media đồng hành cùng CC1 trong quá trình tái định vị thương hiệu, xây dựng hình ảnh một thương hiệu “người trách nhiệm”, kiên định và tận tâm, mang lại giá trị tốt nhất cho mỗi công trình, mỗi chủ đầu tư. CC1 sẽ được nhận diện là tổng thầu uy tín trong lĩnh vực xây dựng công nghiệp và năng lượng, với tính cách thương hiệu “đáng tin cậy – tận tâm và tiên phong.

Key Message “Tích lũy thành quả – Chinh phục Tương Lai” thể hiện vị thế vững mạnh của CC1 sau 43 năm phát triển, đồng thời mở ra một hành trình mới đầy bản lĩnh, sẵn sàng đối mặt với thử thách trong tương lai.

Thực Thi

Social Media: Tăng cường chia sẻ hình ảnh chuyên nghiệp của CC1, thể hiện văn hóa làm việc lý tưởng và môi trường tuyệt vời, thu hút nhân tài, đồng thời định vị thương hiệu mạnh mẽ.
PR: Đẩy mạnh các bài viết trên các trang báo uy tín như Vietnamnet, Dantri để cung cấp thông tin về các dự án nổi bật của CC1. Thúc đẩy truyền thông về các hoạt động CSR của doanh nghiệp (từ thiện, tài trợ cầu đường…) nhằm nhấn mạnh tính bền vững và trách nhiệm xã hội, qua đó gia tăng giá trị và uy tín thương hiệu, khẳng định vị thế của CC1 trên bản đồ đầu tư.

4. Lời kết

Chúng ta đã vừa điểm qua những kiến thức cơ bản về Truyền thông marketing tích hợp (IMC), những yếu tố quan trọng mà bạn cần nắm khi bắt đầu xây dựng kế hoạch IMC cho thương hiệu của mình.

Nếu bạn đang quan tâm đến việc xây dựng chiến dịch IMC nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, đừng ngần ngại liên hệ ngay với HomeNest.Media Branding để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ cụ thể.

Dựa trên yêu cầu của bạn, HomeNest.Media sẽ thiết kế và triển khai kế hoạch IMC phù hợp, giúp bạn đạt được các mục tiêu mong muốn. Hãy liên hệ ngay qua số điện thoại 0898 994 298

 

NHẬN ƯU ĐÃI NGAY

Single Post Template
Tư vấn: 0898 994 298

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Bài viết đề xuất

Cách chạy quảng cáo Facebook cho chiến dịch giảm giá và khuyến mãi

Cách chạy quảng cáo Facebook cho chiến dịch giảm giá và khuyến mãi

Quảng cáo Facebook (Facebook Ads) đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp. Với khả năng tiếp cận lượng lớn người dùng, nhắm mục tiêu, và đa dạng hình thức quảng cáo, Facebook Ads mang lại hiệu quả cao trong việc tăng

Digital Marketing và các phương pháp tối ưu hóa chi phí quảng cáo

Digital Marketing và các phương pháp tối ưu hóa chi phí quảng cáo

Trong kỷ nguyên số, Digital Marketing đóng vai trò then chốt trong chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc tối ưu hóa chi phí quảng cáo để đạt hiệu quả tối đa luôn là một thách thức lớn. Các doanh nghiệp cần nắm vững kiến thức về

Thương Hiệu Và Câu Chuyện Của Bạn: Làm Thế Nào Để Tạo Sự Kết Nối Với Khách Hàng?
Thương hiệu và câu chuyện khác biệt của bạn là yếu tố sống còn cho doanh nghiệp của bản thân. Và chìa khóa để tạo nên sự khác biệt đó trong th
Cách chạy quảng cáo Facebook cho chiến dịch giảm giá và khuyến mãi
Quảng cáo Facebook (Facebook Ads) đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược marketing của nhiều doanh nghiệp. Với khả năng tiếp cận lượng
Digital Marketing và các phương pháp tối ưu hóa chi phí quảng cáo
Trong kỷ nguyên số, Digital Marketing đóng vai trò then chốt trong chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp. Tuy nhiên, việc tối ưu hóa chi phí quảng cáo để