Cách sử dụng Google Analytics để theo dõi những hiệu quả của quảng cáo khá là quan trọng vì Google Ads, một trong những nền tảng quảng cáo trực tuyến phổ biến nhất, cho phép bạn tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, để đảm bảo chiến dịch của bạn hoạt động hiệu quả và mang lại lợi nhuận, bạn cần phải theo dõi và phân tích dữ liệu một cách chính xác. Và đó là lúc Google Analytics phát huy vai trò quan trọng.
Bài viết hôm nay của Homenest sẽ giúp mọi người hiểu rõ việc bằng cách kết hợp Google Analytics với Google Ads, bạn có thể theo dõi hiệu quả quảng cáo của mình một cách chi tiết, từ đó đưa ra các quyết định tối ưu hóa chiến dịch dựa trên dữ liệu.
Kết Nối Google Analytics Với Google Ads
Điều Kiện Cần Thiết
Tài khoản Google Analytics
Nền tảng cho mọi hoạt động phân tích chính là một tài khoản Google Analytics đang hoạt động. Tài khoản này cần được thiết lập đúng cách và gắn liền với trang web mà bạn muốn theo dõi hiệu quả quảng cáo. Nếu bạn chưa có tài khoản, hãy truy cập Google Analytics và làm theo hướng dẫn để tạo một tài khoản mới.
Tài khoản Google Ads
Để theo dõi hiệu quả, bạn cần có các chiến dịch quảng cáo đang hoạt động trên nền tảng Google Ads. Hãy chắc chắn rằng bạn đã tạo và đang chạy ít nhất một chiến dịch quảng cáo trước khi tiến hành kết nối với Google Analytics.
Quyền truy cập “Quản trị”
Quyền truy cập đóng vai trò then chốt trong việc liên kết và quản lý dữ liệu giữa Google Analytics và Google Ads. Bạn cần đảm bảo rằng tài khoản Google của bạn có quyền “Quản trị” (Administrator) trên cả hai nền tảng này. Quyền này cho phép bạn thực hiện các thao tác liên kết, thiết lập theo dõi và truy cập vào các báo cáo phân tích
Hướng Dẫn Kết Nối
Bước 1: Truy cập trang web Google Analytics và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau khi đăng nhập thành công, hãy nhấp vào biểu tượng “Quản trị” (hình bánh răng cưa) nằm ở góc dưới cùng bên trái của trang web.
Bước 2: Trong cột “Tài khoản”, hãy chọn tài khoản Google Analytics mà bạn muốn liên kết với Google Ads. Tiếp theo, trong cột “Thuộc tính”, chọn thuộc tính mà bạn muốn sử dụng cho việc liên kết.
Bước 3: Trong cột “Thuộc tính”, bạn sẽ thấy tùy chọn “Liên kết Google Ads”. Nhấp vào tùy chọn này để bắt đầu quá trình liên kết.
Bước 4: Một danh sách các tài khoản Google Ads sẽ hiện ra. Hãy chọn tài khoản Google Ads mà bạn muốn liên kết với tài khoản Google Analytics đã chọn.
Bước 5: Sau khi chọn tài khoản Google Ads, hãy nhấp vào nút “Liên kết” để xác nhận và thiết lập liên kết giữa hai tài khoản.
Bước 6: Cuối cùng, hãy xác nhận và hoàn tất quá trình liên kết. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy thông báo xác nhận liên kết thành công.
Thiết Lập Theo Dõi Chuyển Đổi Google Ads Trong Google Analytics
Cách Thiết Lập Mục Tiêu (Goals) Trong Google Analytics
Bước 1:
Đăng nhập vào tài khoản Google Analytics của bạn. Sau đó, nhấp vào biểu tượng “Quản trị” (hình bánh răng cưa) ở góc dưới cùng bên trái của giao diện. Thao tác này sẽ đưa bạn đến trang quản trị của Google Analytics, nơi bạn có thể quản lý các cài đặt của tài khoản, thuộc tính và chế độ xem.
Bước 2:
Trong cột “Chế độ xem”, bạn sẽ thấy mục “Mục tiêu”. Nhấp vào đó để bắt đầu quá trình thiết lập mục tiêu. Cột “Chế độ xem” cho phép bạn tùy chỉnh các báo cáo và cài đặt cho từng phần dữ liệu của mình. Việc chọn đúng chế độ xem quan trọng để đảm bảo bạn đang thiết lập mục tiêu cho dữ liệu phù hợp.
Bước 3:
Nhấp vào nút “+ Mục tiêu mới” để tạo một mục tiêu mới. Nút này thường được đặt ở vị trí dễ thấy trên trang “Mục tiêu”. Khi nhấp vào, bạn sẽ được chuyển đến giao diện tạo mục tiêu mới.
Bước 4:
Mục tiêu mẫu: Nếu bạn chọn một mẫu, Google Analytics sẽ cung cấp các trường thông tin đã được định sẵn để bạn điền vào. Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
Mục tiêu tùy chỉnh: Nếu bạn chọn tạo mục tiêu tùy chỉnh, bạn sẽ có toàn quyền kiểm soát các thiết lập của mục tiêu. Điều này phù hợp nếu bạn có một mục tiêu cụ thể và phức tạp hơn.
Bước 5:
Đích đến (Destination): Mục tiêu hoàn thành khi người dùng truy cập một trang cụ thể (ví dụ: trang “Cảm ơn” sau khi mua hàng). Loại mục tiêu này thường được sử dụng để đo lường các hành động như mua hàng, đăng ký, hoặc tải xuống.
Thời lượng (Duration): Mục tiêu hoàn thành khi người dùng ở lại trên trang web trong một khoảng thời gian nhất định. Loại mục tiêu này thường được sử dụng để đo lường mức độ tương tác của người dùng với nội dung của trang web.
Số trang/màn hình trên mỗi phiên (Pages/Screens per Session): Mục tiêu hoàn thành khi người dùng xem một số lượng trang nhất định trong một phiên truy cập. Loại mục tiêu này cũng được sử dụng để đo lường mức độ tương tác của người dùng.
Sự kiện (Event): Mục tiêu hoàn thành khi một sự kiện cụ thể xảy ra (ví dụ: nhấp vào nút “Tải xuống”, xem video). Loại mục tiêu này cho phép bạn theo dõi các hành động cụ thể của người dùng trên trang web.
Bước 6:
Tùy thuộc vào loại mục tiêu bạn đã chọn, bạn cần thiết lập các chi tiết cụ thể. Ví dụ, nếu bạn chọn mục tiêu “Đích đến”, bạn cần nhập URL của trang đích. Nếu bạn chọn mục tiêu “Sự kiện”, bạn cần thiết lập các thông số của sự kiện (ví dụ: danh mục, hành động, nhãn). Hãy chắc chắn rằng bạn đã điền đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết.
Bước 7:
Google Analytics cho phép bạn xác minh mục tiêu để ước tính tỷ lệ hoàn thành mục tiêu dựa trên dữ liệu hiện có. Điều này giúp bạn kiểm tra xem mục tiêu của bạn đã được thiết lập đúng cách hay chưa.
Bước 8:
Sau khi hoàn thành các bước trên, nhấp vào nút “Lưu” để lưu mục tiêu của bạn. Sau khi lưu, mục tiêu của bạn sẽ bắt đầu theo dõi dữ liệu và bạn có thể xem các báo cáo về hiệu suất của mục tiêu trong Google Analytics.
Tạo Sự Kiện (Events) Để Theo Dõi Hành Vi Người Dùng
Để bắt đầu, bạn cần tạo một tài khoản Google Tag Manager và cài đặt mã container của nó vào trang web của bạn. Mã container này đóng vai trò như một “bộ chứa” cho tất cả các thẻ (tags) theo dõi mà bạn sẽ sử dụng. Sau khi cài đặt mã container, bạn có thể bắt đầu tạo thẻ mới. Trong giao diện GTM, nhấp vào “Thẻ” và chọn “Mới”. Loại thẻ bạn cần chọn là “Google Analytics: Universal Analytics”.
Tiếp theo, bạn cần thiết lập chi tiết cho thẻ này, bao gồm loại sự kiện (thường là “Sự kiện”), danh mục sự kiện (ví dụ: “Tương tác”), hành động sự kiện (ví dụ: “Nhấp vào nút”) và nhãn sự kiện (ví dụ: “Nút ‘Liên hệ'”). Nếu bạn muốn gán giá trị cho sự kiện, bạn có thể nhập giá trị vào trường “Giá trị”.
Sau khi thiết lập thẻ, bạn cần tạo một trình kích hoạt (Trigger) để xác định khi nào thẻ sẽ được kích hoạt. Trình kích hoạt giống như một “người lắng nghe” các sự kiện trên trang web. Nhấp vào “Trình kích hoạt” và chọn “Mới”. Loại trình kích hoạt bạn cần chọn phụ thuộc vào sự kiện bạn muốn theo dõi.
Khi đã thiết lập xong thẻ và trình kích hoạt, hãy lưu chúng lại. Cuối cùng, bạn cần xuất bản container để các thay đổi được áp dụng trên trang web của bạn. Quá trình xuất bản sẽ đưa các thẻ và trình kích hoạt bạn đã tạo vào hoạt động.
Phân Tích Dữ Liệu Google Ads Trong Google Analytics
Để bắt đầu, hãy khám phá Báo cáo Lưu lượng Truy cập từ Google Ads. Bạn có thể truy cập báo cáo này bằng cách vào phần “Báo cáo” -> “Lưu lượng truy cập” -> “Nguồn/Phương tiện”. Báo cáo này cung cấp cái nhìn tổng quan về lưu lượng truy cập từ các nguồn khác nhau, bao gồm cả Google Ads.
Xem Báo Cáo Lưu Lượng Truy Cập Từ Google Ads
Để xem báo cáo lưu lượng truy cập từ Google Ads, bạn có thể truy cập vào phần “Báo cáo” -> “Lưu lượng truy cập” -> “Nguồn/Phương tiện”.
Số phiên (Sessions): Số lượt truy cập vào trang web của bạn từ Google Ads. Chỉ số này cho biết mức độ quan tâm của người dùng đến quảng cáo của bạn.
Tỷ lệ thoát (Bounce Rate): Tỷ lệ người dùng rời khỏi trang web của bạn sau khi chỉ xem một trang duy nhất. Tỷ lệ thoát cao có thể cho thấy trang đích của bạn chưa đủ hấp dẫn hoặc chưa đáp ứng được nhu cầu của người dùng.
Thời gian trung bình trên trang (Average Session Duration): Thời gian trung bình mà người dùng ở lại trên trang web của bạn. Thời gian ở lại càng lâu cho thấy người dùng càng quan tâm đến nội dung của bạn.
Số trang mỗi phiên (Pages/Session): Số trang trung bình mà người dùng xem trong một phiên truy cập. Chỉ số này cho biết mức độ tương tác của người dùng với trang web của bạn.
Đánh Giá Hiệu Quả Chuyển Đổi Từ Google Ads
Việc đánh giá hiệu quả chuyển đổi từ Google Ads là bước quan trọng để đảm bảo chiến dịch quảng cáo của bạn đang đi đúng hướng và mang lại lợi nhuận. Google Analytics cung cấp các công cụ mạnh mẽ để bạn phân tích và đánh giá hiệu quả chuyển đổi một cách chi tiết.
Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Đây là tỷ lệ người dùng hoàn thành mục tiêu sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn. Tỷ lệ chuyển đổi càng cao chứng tỏ quảng cáo của bạn càng hiệu quả trong việc thu hút và chuyển đổi khách hàng tiềm năng.
Giá mỗi chuyển đổi (Cost per Conversion): Đây là chi phí trung bình để có được một chuyển đổi. Giá mỗi chuyển đổi càng thấp chứng tỏ bạn đang tối ưu hóa chi phí quảng cáo một cách hiệu quả.
So Sánh Hiệu Quả Google Ads Với Các Kênh Khác
Đầu tiên, bạn cần kết nối tài khoản Google Analytics với Google Ads. Sau đó, thiết lập mục tiêu (Goals) trong Google Analytics để đo lường các hành động cụ thể mà bạn muốn người dùng thực hiện trên trang web, như mua hàng, đăng ký. Bạn cũng có thể tạo sự kiện (Events) để theo dõi hành vi người dùng chi tiết hơn, như nhấp nút, xem video.
Sau khi thiết lập theo dõi chuyển đổi, bạn có thể phân tích dữ liệu Google Ads trong Google Analytics. Bạn có thể xem các báo cáo về lưu lượng truy cập từ Google Ads, bao gồm số phiên, tỷ lệ thoát, thời gian trung bình trên trang. Bạn cũng có thể đánh giá hiệu quả chuyển đổi từ Google Ads bằng cách xem tỷ lệ chuyển đổi và giá mỗi chuyển đổi.
Các Chỉ Số Quan Trọng Cần Theo Dõi
Số phiên (Sessions): Số lượt truy cập vào trang web của bạn từ Google Ads.
Tỷ lệ thoát (Bounce Rate): Tỷ lệ người dùng rời khỏi trang web của bạn sau khi chỉ xem một trang.
Thời gian trung bình trên trang (Average Session Duration): Thời gian trung bình mà người dùng ở lại trên trang web của bạn.
Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Tỷ lệ người dùng hoàn thành mục tiêu sau khi nhấp vào quảng cáo của bạn.
Giá mỗi chuyển đổi (Cost per Conversion): Chi phí trung bình để có được một chuyển đổi.
Cách Tối Ưu Hiệu Quả Google Ads Dựa Trên Dữ Liệu Google Analytics
Tối Ưu Landing Page
Kiểm tra trang đích có giữ chân người dùng tốt không:
Khả năng giữ chân người dùng của landing page được đánh giá thông qua các chỉ số như tỷ lệ thoát (Bounce Rate) và thời gian trung bình trên trang (Average Session Duration). Tỷ lệ thoát càng thấp và thời gian trung bình trên trang càng cao chứng tỏ landing page của bạn đang thu hút và giữ chân người dùng tốt.
Cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng:
Trải nghiệm người dùng là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến sự hài lòng của người dùng khi truy cập landing page của bạn. Một landing page có trải nghiệm người dùng tốt sẽ giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm thông tin, tương tác với nội dung và thực hiện hành động mà bạn mong muốn.
Cải Thiện Targeting Để Tăng Chuyển Đổi
Targeting (nhắm mục tiêu) là quá trình xác định và lựa chọn đối tượng khách hàng tiềm năng mà bạn muốn quảng cáo của mình hiển thị đến. Việc cải thiện targeting giúp bạn đảm bảo quảng cáo của bạn được hiển thị cho đúng người, vào đúng thời điểm, từ đó tăng khả năng chuyển đổi.
Tối Ưu Từ Khoá Trong Chiến Dịch Google Ads
Phân tích truy vấn tìm kiếm:
Xem xét các truy vấn tìm kiếm thực tế mà người dùng đã sử dụng để tìm thấy quảng cáo của bạn. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về cách người dùng tìm kiếm sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Loại bỏ từ khóa không liên quan:
Loại bỏ các từ khóa không liên quan hoặc không mang lại chuyển đổi và thêm các từ khóa mới hiệu quả hơn để mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng cơ hội hiển thị quảng cáo cho đúng đối tượng.
Remarketing Dựa Trên Dữ Liệu Google Analytics
Tạo danh sách Remarketing dựa trên hành vi người dùng:
Google Analytics cho phép bạn tạo danh sách remarketing dựa trên hành vi người dùng trên trang web của bạn. Ví dụ, bạn có thể tạo danh sách những người đã truy cập một trang sản phẩm cụ thể nhưng chưa mua hàng, hoặc những người đã thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa hoàn tất thanh toán.
Cách triển khai chiến dịch quảng cáo Remarketing hiệu quả:
Sử dụng danh sách remarketing để tạo các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu đến những người dùng đã từng tương tác với trang web của bạn. Điều này giúp bạn tăng khả năng chuyển đổi bằng cách hiển thị lại quảng cáo cho những người đã có sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ của bạn.
Lời Kết
Việc theo dõi hiệu quả Google Ads bằng Google Analytics là vô cùng quan trọng để đảm bảo chiến dịch quảng cáo của bạn hoạt động hiệu quả và mang lại lợi nhuận. Bằng cách kết nối hai nền tảng này, bạn có thể nắm bắt được thông tin chi tiết về hành vi người dùng, đánh giá hiệu quả chiến dịch và tối ưu hóa quảng cáo dựa trên dữ liệu phân tích.
Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn những kiến thức hữu ích về cách sử dụng Google Analytics để theo dõi hiệu quả Google Ads. Hãy áp dụng những kiến thức này vào thực tế để đạt được thành công trong các chiến dịch quảng cáo của mình.
Homenest Media hiểu rõ điều này và cung cấp các thông tin và dịch vụ chuyên nghiệp, giúp website của bạn đạt thứ hạng cao trên các công cụ tìm kiếm, thu hút lượng truy cập tự nhiên chất lượng và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
MỌI CHI TIẾT LIÊN HỆ:
Hotline: 0898 994 298
Cách sử dụng Google Analytics để theo dõi hiệu quả Google Ads
