TikTok Insights là gì? Cách khai thác dữ liệu để tối ưu chiến lược nội dung và quảng cáo

Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, TikTok đã trở thành nền tảng mạng xã hội nổi bật với hàng triệu người dùng toàn cầu, đặc biệt thu hút thế hệ Gen Z và Millennials. Tuy nhiên, để thành công trên TikTok, chỉ sáng tạo nội dung thôi là chưa đủ. Bạn cần hiểu rõ hành vi người dùng, xu hướng, và dữ liệu phân tích trên nền tảng này.

Đây chính là lúc TikTok Insights trở thành công cụ không thể thiếu cho các nhà sáng tạo nội dung, thương hiệu, và nhà quảng cáo.

Vậy TikTok Insights là gì và làm sao nó có thể giúp bạn?

TikTok Insights là công cụ cung cấp dữ liệu chuyên sâu về hành vi người dùng, xu hướng theo ngành, sở thích theo khu vực và nhiều yếu tố khác. Khi được sử dụng đúng cách, công cụ này có thể giúp bạn:

• Xác định xu hướng nội dung đang được ưa chuộng

• Tối ưu hóa quảng cáo TikTok Ads dựa trên dữ liệu nhân khẩu học

• Phân tích đối tượng mục tiêu để cải thiện chiến lược Digital Marketing

• Nâng cao hiệu quả chuyển đổi thông qua nội dung phù hợp với người dùng

Trong bài viết này, HomeNest sẽ hướng dẫn bạn cách khai thác TikTok Insights để tối ưu hóa chiến lược nội dung và quảng cáo, giúp thương hiệu của bạn bắt kịp xu hướng và tăng trưởng bền vững trên nền tảng TikTok.

1. TikTok Insights Là Gì?

TikTok Insights: Công cụ phân tích hành vi người dùng giúp thương hiệu tối ưu chiến lược Digital Marketing

TikTok Insights là công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ được TikTok phát triển, nhằm hỗ trợ các nhà tiếp thị, nhà quảng cáo và doanh nghiệp nắm bắt sâu hơn về hành vi, sở thích cá nhân, và mối quan hệ giữa người dùng và thương hiệu trên nền tảng.

Thông qua việc tổng hợp và phân tích dữ liệu từ các tương tác của người dùng, TikTok Insights mang đến những thông tin:

• Ngắn gọn, trực quan

• Dễ hiểu, dễ áp dụng

• Phù hợp với từng nhóm đối tượng

Đặc biệt, công cụ này giúp chỉ ra cách tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo để cải thiện hiệu quả kinh doanh đáng kể.

Bộ lọc thông minh giúp cá nhân hóa dữ liệu

TikTok Insights cung cấp nhiều bộ lọc tùy chỉnh như:

• Vị trí địa lý

• Độ tuổi

• Ngành hàng

• Loại Insight

• Sự kiện & ngày lễ lớn

Nhờ đó, người dùng có thể dễ dàng lọc ra những Insight liên quan trực tiếp đến ngành nghề, thị trường và khách hàng mục tiêu của mình.

Hiểu rõ đối tượng mục tiêu trên TikTok theo từng thế hệ

Một trong những điểm mạnh nổi bật của TikTok Insights là khả năng phân tích sâu về các nhóm người dùng theo thế hệ:

• Gen Z (1997–2012): Thích sự sáng tạo, cá tính, phản hồi nhanh với xu hướng mới

• Gen Y (Millennials): Quan tâm đến giá trị, chất lượng và tính thực tế

• Gen X+: Đang tăng trưởng mạnh về lượng người dùng trên TikTok

Ngoài ra, công cụ còn chia nhỏ theo từng ngành hàng cụ thể, vị trí địa lý, hay các dịp lễ lớn trong năm, giúp doanh nghiệp:

• Bắt đúng xu hướng hành vi người dùng

• Tối ưu nội dung và quảng cáo

• Tăng hiệu quả chuyển đổi cho các chiến dịch Digital Marketing

2. Những Đối Tượng Khách Hàng Chính Trên TikTok

TikTok Insights phân chia người dùng thành 3 nhóm chính dựa trên độ tuổi và hành vi tiêu dùng: Gen Z (1997–2012), Millennials – Gen Y (1981–1996) và Gen X+ (1965–1980). Mỗi nhóm có đặc điểm riêng trong việc tiếp cận và tương tác với nội dung, từ đó giúp thương hiệu định hình chiến lược phù hợp hơn.

Gen Z – Thế hệ trẻ trung, sáng tạo và thích xu hướng

Gen Z là nhóm người dùng đông đảo và năng động nhất trên TikTok. Sinh ra trong thời đại số, họ tiếp cận thông tin nhanh và yêu thích những nội dung:

• Giải trí, bắt trend

• Hài hước, ngắn gọn

• Có tính tương tác cao (bình luận, duet, thách thức)

Chiến lược nội dung phù hợp:
Thương hiệu nên đầu tư vào video sáng tạo, vui nhộn, bắt kịp trend đang hot, sử dụng âm thanh thịnh hành và tạo các thử thách tương tác. Quảng cáo dành cho Gen Z cần ngắn gọn, dễ nhớ và đậm chất cá tính.

Millennials – Tìm kiếm giá trị, kết nối và truyền cảm hứng

Millennials, hay còn gọi là Gen Y, dùng TikTok để khám phá xu hướng và kết nối cộng đồng. Họ ưa chuộng những nội dung:

• Truyền cảm hứng, giáo dục

• Có giá trị thực tiễn

• Mang thông điệp nhân văn, trách nhiệm xã hội

Chiến lược nội dung phù hợp:
Doanh nghiệp nên tập trung vào nội dung hữu ích, phản ánh giá trị thương hiệu như chất lượng sản phẩm, đóng góp xã hội hoặc môi trường. Các câu chuyện chân thực và đáng tin sẽ giúp thương hiệu ghi điểm với nhóm này.

Gen X+ – Tăng trưởng ổn định với nhu cầu thực tế

Gen X+ tuy không phải đối tượng cốt lõi, nhưng đang tăng trưởng nhanh trên TikTok. Họ quan tâm đến:

• Nội dung về sức khỏe, gia đình, mẹo vặt

• Video hướng dẫn thực tế, dễ áp dụng

• Tính rõ ràng và đáng tin cậy

Chiến lược nội dung phù hợp:
Tập trung vào video ngắn gọn, dễ hiểu, có tính hướng dẫn cao. Những chia sẻ chân thành, nội dung có chiều sâu và phù hợp với nhu cầu cuộc sống hàng ngày sẽ giúp thu hút nhóm người dùng này.

3. Những Insight Cần Biết Về Người Dùng TikTok

TikTok Insights cung cấp những dữ liệu gì? 5 nhóm thông tin quan trọng cho thương hiệu

TikTok Insights không chỉ đơn thuần là công cụ phân tích dữ liệu người dùng, mà còn là nguồn tài nguyên chiến lược giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng, niềm tin thương hiệu, và hiệu quả quảng cáo. Dưới đây là 5 nhóm dữ liệu chính mà TikTok Insights cung cấp:

Người sáng tạo nội dung (Creators)

Các creator là những người định hình xu hướng, sở hữu lượng người theo dõi lớn nhờ khả năng sáng tạo nội dung hấp dẫn. Họ đóng vai trò then chốt trong việc kết nối thương hiệu với cộng đồng, tăng mức độ nhận diện và ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng.

Theo TikTok Insights, 83% người dùng tại Việt Nam đã đưa ra quyết định mua hàng sau khi xem nội dung từ các creator về sản phẩm hoặc dịch vụ đó.

Doanh nghiệp có thể tận dụng dữ liệu này để hợp tác với creator phù hợp, từ đó tối ưu hóa chiến dịch influencer marketing.

Người dùng (People)

Người dùng TikTok không chỉ xem video để giải trí, mà còn là những khách hàng tiềm năng có hành vi mua sắm chịu ảnh hưởng lớn từ cộng đồng. Việc hiểu rõ thói quen tiêu dùng, hành vi chia sẻ và tâm lý mua hàng sẽ giúp doanh nghiệp định hướng chiến lược nội dung chính xác hơn.

Một điểm đáng chú ý: Người dùng TikTok Việt Nam có xu hướng giới thiệu sản phẩm họ đã mua cho bạn bè, người thân, tạo hiệu ứng lan truyền tích cực.

Niềm tin vào thương hiệu (Brand Trust)

Sự minh bạch và giá trị thực tế là những yếu tố quan trọng giúp thương hiệu ghi điểm với thế hệ trẻ như Gen Z và Millennials. TikTok Insights cho thấy quảng cáo không chỉ tác động đến quyết định mua hàng mà còn tăng cường sự trung thành với thương hiệu.

Cụ thể, tỷ lệ trung thành với thương hiệu tăng 31% sau khi người dùng xem quảng cáo của thương hiệu đó trên TikTok.

Giải pháp quảng cáo (Ad Solutions)

TikTok Insights mang đến những phân tích chuyên sâu về cách quảng cáo ảnh hưởng đến tâm lý người xem và quyết định mua hàng. Đây là cơ sở để doanh nghiệp lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp như In-Feed Ads, TopView hay Branded Hashtag Challenge.

Có đến 71% người dùng TikTok đưa ra quyết định mua hàng sau khi xem nội dung quảng cáo về thực phẩm, đồ uống trên nền tảng này.

Hiệu quả quảng cáo (Ad Effectiveness)

TikTok Insights cung cấp các số liệu giúp thương hiệu đo lường và tối ưu hóa hiệu suất chiến dịch. Một số phát hiện nổi bật:

• Nội dung hướng dẫn sử dụng sản phẩm giúp tăng hiệu quả nhận diện thương hiệu lên tới 64% so với nội dung không có hướng dẫn.

• Thương hiệu thực hiện 2–3 chiến dịch Hashtag Challenge mỗi năm sẽ đạt ROAS cao hơn 20% so với thương hiệu chỉ thực hiện 1 chiến dịch.

• Chạy quảng cáo trên TikTok song song với quảng cáo TV giúp tăng 21% hiệu ứng thương hiệu.

4. TikTok Insights Theo Ngành Hàng

Không chỉ dừng lại ở phân tích người dùng nói chung, TikTok Insights còn cung cấp dữ liệu chuyên sâu theo từng ngành hàng cụ thể. Điều này giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng mục tiêu, từ đó xây dựng chiến lược nội dung và quảng cáo hiệu quả, sát với thị trường hơn.

Ngành Làm đẹp & Chăm sóc cá nhân (Beauty & Personal Care)

TikTok là “mảnh đất vàng” cho các video hướng dẫn làm đẹp, review mỹ phẩm và trải nghiệm sản phẩm thực tế. Người dùng thường tin tưởng vào creator có uy tín, từ đó đưa ra quyết định mua hàng. Đây là cơ hội để thương hiệu:

• Tăng độ tin cậy

• Lan tỏa thông điệp thương hiệu

• Tạo hiệu ứng lan truyền thông qua influencer

Ngành Giáo dục (Education)

Nội dung giáo dục trên TikTok ngày càng phát triển với phong cách đơn giản, ngắn gọn nhưng dễ hiểu. Các thương hiệu có thể tận dụng nền tảng này để:

• Chia sẻ kiến thức một cách sáng tạo

• Khơi dậy hứng thú học tập

• Xây dựng cộng đồng học tập năng động

Ngành Giải trí (Entertainment)

TikTok là trung tâm của các xu hướng giải trí mới. Với lượng người dùng tìm kiếm trải nghiệm mới lạ, các thương hiệu có thể:

• Quảng bá phim ảnh, gameshow, âm nhạc

• Kết hợp trend để tạo nội dung viral

• Tăng tương tác thông qua nội dung gốc hoặc UGC

Ngành Thực phẩm & Đồ uống (Food & Beverage)

Các video chế biến món ăn, đánh giá ẩm thực, và chia sẻ công thức luôn nhận được lượt tương tác cao. TikTok Insights cho thấy:

• Người dùng thường bị thuyết phục bởi nội dung chân thực

• Thương hiệu F&B có thể xây dựng hình ảnh thân thiện, gần gũi

• Gợi ý CTA: Tạo chiến dịch “nấu cùng TikTok”, “thử thách món ngon”

Ngành Công nghệ (Tech)

Người dùng TikTok rất quan tâm đến các thiết bị điện tử, ứng dụng thông minh và công nghệ mới. Thương hiệu có thể:

• Giới thiệu sản phẩm bằng video ngắn gọn, trực quan

• Chia sẻ mẹo sử dụng hoặc giải thích công nghệ

• Khơi gợi sự tò mò bằng teaser công nghệ mới

5. TikTok Insights theo ngày lễ và sự kiện lớn trong năm

TikTok Insights không chỉ phân tích hành vi người dùng theo ngành hàng hay thế hệ, mà còn cung cấp dữ liệu chi tiết theo các dịp lễ và sự kiện lớn trong năm. Bao gồm các thời điểm quan trọng như:

• Black Friday, Mega Sale, Hot Sale

• Tết Nguyên Đán, Lễ Tình Nhân, Trung Thu

• Các chiến dịch mua sắm toàn cầu và sự kiện thương mại điện tử

Thông qua việc phân tích dữ liệu tại các mốc thời gian này, TikTok giúp thương hiệu nắm bắt sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng, xu hướng tìm kiếm và mức độ quan tâm của người dùng.

Lợi ích cho thương hiệu:

• Tối ưu nội dung theo mùa vụ: Dễ dàng xây dựng các chiến dịch “bắt trend” đúng dịp lễ.

• Tăng hiệu quả quảng cáo: Điều chỉnh thời điểm và định dạng quảng cáo phù hợp hơn.

• Thấu hiểu nhu cầu tức thời: Dữ liệu real-time giúp bạn điều chỉnh nhanh chóng theo thị trường.

6. Cách áp dụng TikTok Insights vào chiến lược Digital Marketing

Nghiên cứu sâu về khách hàng mục tiêu

TikTok Insights giúp bạn phân tích rõ sở thích, độ tuổi, khu vực địa lý và hành vi tương tác của người dùng. Từ đó, bạn có thể định hình:

• Ai là khách hàng tiềm năng?

• Họ đang quan tâm đến điều gì?

• Xu hướng nội dung nào đang chiếm ưu thế?

Tối ưu hóa nội dung quảng cáo

Thông tin từ TikTok Insights là cơ sở để cá nhân hóa nội dung quảng cáo:

• Với Gen Z: Tập trung nội dung ngắn, vui nhộn, bắt trend

• Với Millennials: Ưu tiên nội dung có chiều sâu, truyền cảm hứng

• Với Gen X+: Chia sẻ kiến thức thực tế, đáng tin cậy

Chọn đúng ngành hàng và thời điểm để triển khai

TikTok Insights phân tích theo ngành và sự kiện, giúp bạn:

• Ưu tiên sản phẩm/dịch vụ tiềm năng

• Lên kế hoạch nội dung theo mùa vụ và dịp đặc biệt

• Tối ưu ngân sách quảng cáo theo từng chiến dịch cụ thể

7. Kết luận: TikTok Insights – Vũ khí chiến lược của Digital Marketing hiện đại

Với khả năng phân tích toàn diện và chi tiết theo từng đối tượng, ngành hàng và sự kiện, TikTok Insights không chỉ là một công cụ, mà là vũ khí chiến lược giúp doanh nghiệp:

• Hiểu đúng khách hàng

• Tạo nội dung chất lượng

• Tối ưu ngân sách và hiệu quả quảng cáo

• Tăng trưởng doanh thu bền vững

HomeNest hy vọng bài viết này mang đến cho bạn góc nhìn mới về cách tận dụng TikTok trong chiến lược marketing. Nếu bạn cần tư vấn hoặc muốn xây dựng chiến dịch TikTok hiệu quả hơn, hãy liên hệ ngay để được HomeNest hỗ trợ hoàn toàn miễn phí!

📍Địa chỉ:The Sun Avenue, 28 Mai Chí Thọ, Bình Trưng, TP. HCM
📞Hotline:0898 994 298
🌐Website: //homenest.media

Câu hỏi thường gặp về TikTok Insights

TikTok Insights là gì?

TikTok Insights là công cụ phân tích dữ liệu do TikTok phát triển, giúp các doanh nghiệp và nhà quảng cáo hiểu rõ hành vi người dùng, xu hướng nội dung, mức độ hiệu quả quảng cáo và niềm tin đối với thương hiệu. Đây là công cụ quan trọng trong việc tối ưu chiến lược Digital Marketing.

TikTok Insights có miễn phí không?

Có. TikTok Insights hiện là công cụ miễn phí. Người dùng có thể truy cập tại trang chính thức của TikTok Business để tìm kiếm dữ liệu theo độ tuổi, khu vực, ngành hàng và sự kiện.

TikTok Insights giúp gì cho chiến dịch quảng cáo?

Công cụ này giúp xác định đúng đối tượng mục tiêu, chọn thời điểm quảng bá phù hợp, tối ưu nội dung theo từng nhóm người dùng (Gen Z, Millennials, Gen X+), đồng thời nâng cao hiệu quả chuyển đổi và giảm chi phí quảng cáo.

Cách sử dụng TikTok Insights hiệu quả là gì?

Bạn nên lọc dữ liệu theo ngành hàng, độ tuổi, vị trí địa lý hoặc dịp lễ; phân tích xu hướng nội dung đang nổi; kết hợp với chiến lược nội dung hiện tại để tăng tính liên kết và độ phù hợp với khách hàng tiềm năng.

TikTok Insights có thay thế Google Analytics không?

Không. TikTok Insights là công cụ phân tích dành riêng cho nền tảng TikTok, thiên về hành vi và tâm lý người dùng. Trong khi đó, Google Analytics đo lường hành vi trên website. Hai công cụ nên kết hợp để có cái nhìn toàn diện về hành trình khách hàng.